Dr. Irmgard Klöckner-Groll

Wir fühlen uns mit unserm schwerstkranken Angelo bestens betreut!

Wir sind seit fast 8 Jahren Patient/Kunde bei Fr.Dr.Klöckner-Groll mit unserer Mix-Hündin und haben die Erfahrung gemacht, dass sie sich im Behandlungsraum viel Zeit nimmt, fürsorglich & behutsam vorgeht.
Auch außerhalb der Sprechzeiten ist sie auf der Handynummer für die Sorgen der Tierbesitzer da!
Einziges Manko sind die Wartezeiten - ein besseres Terminmanagement wäre manchmal angenehm - so warten wir ca. 15-35Minuten trotz Terminabsprache

Wir empfehlen Fr.Dr.Klöckner-Groll wärmstens!

Bin jetzt mit meinen Katzen über 10 Jahre in dieser Praxis und war jedesmal begeistert, wie einfühlsam und respektvoll mit den Tieren umgegangen wird. Es ist auch regelmäßig kein Problem, wenn die noch nach Praxisschluss behandelt wird.

Ich kann diese Ärztin nur weiterempfehlen Sie und ihr Team ist immer freundlich und hilfsbereit.

Wir" hatten" einen Hund aus Griechenland, der in dieser Praxis Kunde war und auch kastriert wurde. Bei unserem ersten Besuch in dieser Praxis wurde in den Impfpass geschaut um zu erfahren, was schon an Impfungen gemacht wurde und möglicher weise noch fehlt. Ich wäre gern darauf aufmerksam gemacht worden, das der Hund aus Griechenland kommend, auf Leishmaniose ( Mittelmeerkrankheit ) getestet werden sollte. Darüber wurde mit mir nicht gesprochen, zumal ja Blut entnommen wurde wäre ein Test zu diesem Thema doch ein leichtes gewesen. warum wurde ich in dieser Praxis nicht aufgeklärt ? Wir haben unseren Hund dann als Notfall in die Tierklinik Trier bringen müssen und dort wurde diese Krankheit erkannt und auch behandelt, nur leider zu spät. Dann kam eine Rechnung was ja in Ordnung ist, ich hatte nur zuvor zu diesem Thema um ein Gespräch gebeten. Frau Dr.Klöckner-Groll ließ durch ihren Mann ausrichten, sie würde sich bei mir melden. Das ist nicht geschehen, statt dessen kam ein Inkasso schreiben über die noch anstehende Rechnung. Schade!

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Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

geht auf Hund und Mensch sehr gut ein und findet immer angemessene Lösungen

Frau Dr. Klöckner-Groll ist eine sehr nette Person, die sich sehr viel Zeit für unser Anliegen genommen hat und uns die Situation und die möglichen Optionen sehr einfühlsam und verständlich erklären konnte.
Die Praxis ist sehr gut und großzügig eingerichtet, eine Wartezeit von ca. 30 Minuten fanden wir angemessen. Sehr freundliche Mitarbeiter waren um uns bemüht.
Wir werden diese Ärztin auf jeden Fall weiterempfehlen!