Dr. med. Istvan Schuster

Sachlich freundlicher Arzt, der mir (in der kürze der Zeit einer Nachuntersuchung) einen sehr kompetenten und mit Sache und Medikamenten vertrauten Eindruck erweckte. Freundliche Assistenz, angenehme Terminvereinbarung, die - mit Rücksicht auf kurzfristige Notwendigkeit - mit kurzem Vorlauf erfolgte. Sehr kurze Wartezeit. Absolut nichts auszusetzen.

Herr Schuster ist zwar freundlich, nimmt sich leider aber wenig Zeit für seine Patienten. Obwohl ich merkte, dass sich meine Augen verschlechterten, hat er keinen richtigen Sehtest gemacht.

Die Wartezeiten sind nicht zu lange, auch musste ich bei einem Notfalltermin nicht übermäßig lange warten.

Meine 1. Frage nach einer Bildschirmarbeitsplatzbrille wurde mit der Antwort, 'dafür sei der Optiker zuständig' abgewiesen. Die 2. Frage wegen meiner Kurzsichtigkeit wurde mit dem Satz, 'Sie sehen 80%' abgetan. Um das zu diagnostizieren, musste ich genau eine Zahlenreihe vorlesen. Die 3. Frage, ob bei mir der Graue Star fortschreitend sei (mein persönlichen Eindruck) wurde mit dem Satz, wenn Sie es stört, müssen Sie sich eben operieren lassen', beantwortet. Dann stand Herr Schuster auf, ging zur Tür, und sagte, andere Patienten hätten auch Augenprobleme. Und so wurde mein regulärer Termin, bei dem ich eine Beratung erhoffte, nach ca. 5 Minuten beendet.
Nach vielen Jahren fasse ich den Entschluß, dass dieser Arzt kein Interesse mehr an dem Wohlergehen seiner Patienten hat, und dass ich diese Praxis nicht mehr betreten werde.

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Mit Anfang 40 habe ich neuerdings Probleme beim Lesen. Dr. Schuster hat kurz mein Auge untersucht, mich an der Wand und auf einem Zettel etwas lesen lassen (jeweils unter 10 Sekunden, das war KEIN Sehtest) und mir dann geraten, vorerst noch keine Lesebrille anzuschaffen. Normale Alterung, sonst sei alles okay. Eine Woche später fand eine Augenoptikerin heraus, dass sich meine bislang starke Kurzsichtigkeit um mehr als eine Dioptrie gemindert hat, was sowohl meine Probleme tagsüber als auch die Ermüdung abends sehr gut erklärt. Meine bisherige Brille ist stark überkorrigierend. Dass es so etwas geben kann, hätte ich eigentlich gern vom Arzt gehört. Oder zumindest den Rat: Lassen sie mal einen Optiker einen ordentlichen Sehtest machen, ich mach das nicht, weil die Kasse es nicht zahlt. Fühle mich schlecht versorgt und werde den Augenarzt wechseln.

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War erst einmal dort aber sehr zufrieden. Hab sehr schnell einen Termin bekommen und trotz angekündigter Wartezeit nicht lange warten müssen. Die Sprechstundenhilfe war auch freundlich. Das Einzige war das ich den Dr. auf Grund seines Akzents nicht ganz so gut verstehen konnte. Ich musste mich sehr konzentrieren. Aber er war freundlich und kompetent. Ich geh wieder hin.

Dr. Schuster ist leider kein toller Augenarzt. Zunächst einmal bekommt man das Gefühl, dass seine Arztpraxishelferin überfordert ist. Sie braucht sehr lange für die Aufnahme der Patienten und kommt auch noch in der Reihenfolge durcheinander. Die Wartezeiten sind sehr lange, obwohl das Wartezimmer nicht voll ist. Dr. Schuster ruft dann seine Patienten selber auf, bleibt aber dabei in der Sprechzimmertür stehen und ruft in den Gang. Sehr unpersönlich. Das Arztgespräch läuft bei ihm nach Schema f ab, er schaut einen dabei nicht wirklich an, auch sehr unpersönlich.