Jan Gerlach

Ich hab Zeitnah einen Termin bekommen, und hab dadurch alle anderen bereits gemachte Proktologischen Termine abgesagt, 1 Tag vor der Untersuchung werde ich angerufen und mir wird gesagt, das mein Termin ein Fehler war und sie keinen neuen Patienten annehmen. jetzt hab ich fast 2 Monate längere Wartezeit bei den Terminen die ich vorher gebucht hatte. Kein einfühlvermögen ! Nieeemals auf den Termin verlassen !

keine zeit für patienten, wird schnell forsch in seiner art, schreibt nur 1 tag krank trotz großer schmerzen. verschreibt medikamente die nicht vertragen werden und meckert dann das man sie nicht eingenommen hat. Wartezeit war trotz termin 2 1/2 std. echt unmöglich, sowas geht garnet.

Es genügt nicht,freundlich zu sein. Eine hilfreiche proktologische Kompetenz habe ich nicht erfahren. Keine Aussage, die eine Behandlungsstrategie hätte erkennen lassen. Behandlung eine "Katastrophe", "4 Wochen verloren" (Zitate Gerlach)

fühlte mich nicht ernst genommen, mit vielen überweisungen, teilweise auch total überflüssig, fühlte ich mich abgeschoben, angesprochenes blieb oft im raum stehen.
um eins klar zu stellen...ich bin kein jammerlappen, meine beschwerden haben eine ursache, die nun durch einen anderen arzt raus gefunden wurden.bei herrn gerlach würde ich vermutich noch in 10 jahren vor ihm sitzen und versuchen durch seinen laptop durch zu dringen.

Ich ware 3x bei Dr. Gerlach, zuerst fand ich ihn sehr nett. Eine Ursache für meine Beschwerden konnte er aber leider nicht feststellen. Ich wurde dann hier hinhin, dann dort hin geschickt. Ebenfalls alles ohne Befund. Wieder bei ihm wusste er dann gar nicht mehr worum es geht und was schon alles gemacht wurde und er war dann sehr unfreundlich, weil ich mich mit seiner Antwort nicht anfreunden konnte, weil meine Beschwerden von heute auf morgen kamen und ich vorher nie Probleme hatte. Tat er ab und sprach nur noch mit Fachbegriffen, die ich nicht verstanden habe.
Telefonisch war es schwer jemanden zu erreichen, habe oft niemanden ans Telefon gekriegt. Auch wegen Ergebnissen musste ich hinterher telefonieren, habe Dr. Gerlach auch nicht selber gesprochen und musste deswegen wieder einen Termin haben, nur um zu erfragen wo er mich als nächstes hin schickt...
Die Terminvergabe ist auch sehr lang, ich musste, trotz akuter Beschwerden, 4 Wochen warten. Dann weiß eine Helferin nicht was die nächste tut.
Wartezeit war übrigens trotz Termin bestimmt immer noch 30 min.
Mich wird der Arzt nicht wieder sehen....

… der sich für seine Patienten viel Zeit nimmt und versucht, jegliche Probleme und Erkrankungen schnell und mit effizienten Mitteln zu lösen und Besserung herbeizuführen. Fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben.

Dr. Gerlach nimmt sich nicht nur Zeit, er kümmert sich ggf auch nach Feierabend um zu helfen. Er hat bei mir etwas nicht so schönes entdeckt, hat sofort reagiert und dadurch deutlich schlimmeres verhindert. Ich fühle mich bei Ihm und seinem Team super aufgehoben.

Ich bin seit vielen Jahren Patient von Dr Gerlach, weil er fachlich hervorragend ausgebildet ist, sich Zeit fuer seine Patienten nimmt und menschlich stets freundlich ist. Dafuer nehme ich auch gern die 45-minüte Anreise von meinem Wohnort nach Scheessel in kauf. Herrn Dr Gerlach kann ich allen Patienten sehr empfehlen.

Ich bin zu Herrn Gerlach gekommen, weil er Proktologie anbietet und in meiner Nähe ist.
Mittlerweile habe ich ihn auch in den anderen Bereichen seiner ärztlichen Kompetenz schätzen gelernt.
Nicht nur Herr Gerlach ist immer freundlich und hilfsbereit, dasselbe gilt für alle Praxismitarbeiter.
So muss eine Arztpraxis sein. Einfach prima!
Die Praxis ist auch modern und total auf der Höhe der Zeit mit Gast-WLAN im Wartezimmer und Terminerinnerungen per Mail.

Meine Familie und ich sind uns einig, dass wir in dieser Praxis gut aufgehoben sind. Dr.Gerlach und sein Team sind sehr freundlich und kompetent. Dr.Gerlach nimmt sich stets genug Zeit und hört gut zu, heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Das gesamte Team arbeitet gut zusammen, die Praxis ist gut organisiert und die Wartezeiten angemessen.
Wir können diese Praxis sehr empfehlen.