Dr. med. Jan-Matthias Knaak

ich ging viele jahre nicht zu ärzt:innen, habe eine tiefsitzende abneigung gepaart mit schwächen im sozialen bereich. dann war es soweit und ich kam nicht mehr drumherum, war so krank, dass ich nicht arbeiten konnte und entsprechend eine krankschreibung brauchte.. zum glück bin ich hier gelandet. seither gehe ich immer, wenn ich denke, dass es wichtig sei, zum (diesem) arzt. es ist zwar nicht leicht aber ich stelle mir dann vor, dass ich zu hr.dr. knaak komme und schon fällt es mir viel leichter. er ist sehr nett und ruhig und nimmt mich ernst. so sollten alle ärzt:innen sein.

Dr. Knaak hat immer die beste Lösung für meine gesundheitlichen Probleme. Er strahlt eine angenehme Ruhe aus, die sich auf mich überträgt und alles nicht mehr so schlimm erscheinen läßt. Ich fühle mich immer gut beraten, da er sich für mich auch jedesmal die Zeit nimmt die ich brauche. Ich kann Dr. Knaak daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Er ist für mich auf jeden Fall der Beste.

Herr Dr. Knaak ist sehr sypmphatisch. Kompetent, zuhörend und empathisch. Gute Diagnosen und Vorschläge. Auch seine beiden Kollegen wirken kompetent und zugänglich. Zudem gute Lage der Gemeinschaftspraxis direkt am Westbahnhof mit ausreichend Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür.

Leider wurde das Gesamtbild durch das Personal im Vorzimmer getrübt. Mir ist ja bewusst, wie schwer es ist gute Mitarbeiter zu finden - exemplarische Beispiele sitzen im Vorzimmer dieser Praxis. Hier sollte jedoch entweder besser geschult und/oder über eine Veränderung nachgedacht werden.