Über mich
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Top 10Juni 2022
Über mich
Jan Volek
Hals-Nasen-Ohren-Arzt
Praxis
Lessenicher Str. 9, Hardtberg, 53123 Bonn
Verfügbarkeit
Dr. med. Jan Volek bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
08:00 - 14:00Telefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
Leistungen
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Erfahrungen
93 Bewertungen
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Die junge Helferin am Telefon, am 19.09 vormittags, war extrem unhöflich, inkompetent und unprofessionell. Sie schadet mit Ihrer Inkompetenz dem Praxisablauf massiv.
• Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde • Andere •
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Mein Besuch in der Praxis war leider sehr enttäuschend. Dr. Volek wirkte sehr hektisch, und das ganze Vorgehen hatte den Charakter einer Fließbandarbeit. Alles ging schnell, fast schon zu schnell, und man wurde freundlich, aber doch sehr zügig wieder aus dem Zimmer gebeten.
Auf meine Fragen oder individuellen Anliegen wurde kaum eingegangen. Nach einem Allergietest wollte er mir eigentlich noch etwas erklären, war dann aber plötzlich nicht mehr auffindbar und hatte die Tür zu seinem Arztzimmer bereits geschlossen. Auch ein Rezept für ein Spray wurde mir einfach ausgestellt, ohne dass ich dazu eine weitere Information bekommen habe.
Insgesamt fühlte ich mich wie bei einer Massenabfertigung und nicht ernsthaft betreut. Für mich persönlich keine gute Erfahrung – ich kann die Praxis daher nicht empfehlen.• Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde • Andere •
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Herr Dr.Volek und sein Team sind großartig! Wir wurden in einer akuten Notfall-Situation trotz vollem Terminkalender aufgenommen und mein Sohn wie immer auf hohem Niveau untersucht und versorgt. Wir wurden stets respektvoll und freundlich behandelt und es gibt definitiv nicht viele Ärzte mit ihrem Team im Bonner Raum, die sich einen selbst gebackenen Kuchen verdient haben. Danke!
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Herr Dr. Volek ist ein hervorragender sehr sympathischer und humorvoller HNO-Arzt bei dem ich mich während jedem Termin sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Volek hat sich jedes Mal Zeit genommen für die Behandlung und Gespräche. Ich kann Herrn Dr. Volek absolut weiterempfehlen.
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Die Helferinnen sind sehr unfreundlich. Ich war vor 1 Jahr mal da gewesen und bei der Behandlung konnte ich keine Fragen stellen, würde mir direkt über den Mund gefahren. Heute nochmal einen Versuch gestartet bzgl Schwindel. Wurde direkt von der Helferin angepammt, dass bei meiner Karte der vermerk steht, ich sei beim letzten mal nur da gewesen, weil ich sonst nirgendwo einen Termin bekommen habe. Und der der Herr Doktor wünscht nicht, dass man den Arzt wechselt. Absolute Unverschämtheit, ist ja wohl immer noch freie Arztwahl hier in D. Nie wieder!!!!
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Herr Dr. Volek ist ein sehr einfühlsamer HNO und hat unserer Tochter jeden Behandlungsschritt ausführlich und kindgerecht erklärt - vielen Dank dafür - das hat ihr sehr geholfen, ihre Angst zu überwinden. Von der Terminvereinbarung über die (kaum vorhandene) Wartezeit bis hin zur Behandlung einfach klasse und eine absolute Empfehlung wert - 5 Sterne da lohnt sich auch eine weitere Anfahrt - vielen Dank
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Scheint ein Problem mit nicht-deutschen zu haben, egal ob mit oder ohne Kopftuch. (Eine Patientin mit Kopftuch wurde von ihm angeschrien und erniedrigt, weil sie kurz auf Anforderung der Arzthelferin ihre Eltern angerufen hat. Sie war minderjährig und brauchte eine Begleitperson.)
Ich wurde sehr hart, mit einem sehr rauen und erniedrigenden Ton verbessert, weil ich statt „Termin zur Kontrolle“ gesagt habe, dass meine Ohren gereinigt werden sollen. Im Anschluss hat er dann noch ohne Zusammenhang und mit der Hoffnung ich antworte etwas schlechtes, gefragt wo ich arbeite. Er hat kein Mitgefühl, ist ganz und gar nicht sensibel. Verhält sich so als wäre das eine Fließbandarbeit bei der keine Menschen, sondern Maschinen beteiligt sind.
Telefonisch ist die Praxis kaum erreichbar, ich warte jedes Mal sehr lange in der Warteschleife, diese wird nach einigen Minuten oftmals unterbrochen. Online Terminbuchungen würden den Mitarbeitern und den Patienten eine große Hilfe sein.• Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde • Andere •
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Der HNO-Arzt war mir gegenüber durch sein Verhalten und seine Äußerungen sehr respektlos. Sein größtes Ziel war es, mich so schnell wie möglich zum Ausgang zu begleiten. Schlimme, aber zum Glück einmalige Erfahrung! Ich kann ihn nicht weiterempfehlen.
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Ich habe diesen Arzt als äußerst unsensibel und unsympathisch erlebt. Auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet!
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Ieß mich ohne Hörtest zum Akkusticker gehen.Mitarbeiterin vollkommen inkompetent vergab keinen Termin mit dem Arzt nochmals zu sprechen. Um Fehler aufzuklären.
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Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Jan Volek ab?Dr. med. Jan Volek ist Hals-Nasen-Ohren-Arzt.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Jan Volek?Dr. med. Jan Volek empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Lessenicher Str. 9 Bonn
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Kann ich bei Dr. med. Jan Volek Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Jan Volek keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Jan Volek buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Jan Volek noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Jan Volek direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Jan Volek wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Jan Volek, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Jan Volek gemacht?Insgesamt 93 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Jan Volek gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 2.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Jan Volek?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Jan Volek akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.