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    Juni 2022

Praxis

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Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde

Lessenicher Str. 9, Hardtberg, Bonn

Verfügbarkeit

Dr. med. Jan Volek bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Standort: Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde Andere

Herr Dr.Volek und sein Team sind großartig! Wir wurden in einer akuten Notfall-Situation trotz vollem Terminkalender aufgenommen und mein Sohn wie immer auf hohem Niveau untersucht und versorgt. Wir wurden stets respektvoll und freundlich behandelt und es gibt definitiv nicht viele Ärzte mit ihrem Team im Bonner Raum, die sich einen selbst gebackenen Kuchen verdient haben. Danke!

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Herr Dr. Volek ist ein hervorragender sehr sympathischer und humorvoller HNO-Arzt bei dem ich mich während jedem Termin sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Volek hat sich jedes Mal Zeit genommen für die Behandlung und Gespräche. Ich kann Herrn Dr. Volek absolut weiterempfehlen.

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Die Helferinnen sind sehr unfreundlich. Ich war vor 1 Jahr mal da gewesen und bei der Behandlung konnte ich keine Fragen stellen, würde mir direkt über den Mund gefahren. Heute nochmal einen Versuch gestartet bzgl Schwindel. Wurde direkt von der Helferin angepammt, dass bei meiner Karte der vermerk steht, ich sei beim letzten mal nur da gewesen, weil ich sonst nirgendwo einen Termin bekommen habe. Und der der Herr Doktor wünscht nicht, dass man den Arzt wechselt. Absolute Unverschämtheit, ist ja wohl immer noch freie Arztwahl hier in D. Nie wieder!!!!


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Herr Dr. Volek ist ein sehr einfühlsamer HNO und hat unserer Tochter jeden Behandlungsschritt ausführlich und kindgerecht erklärt - vielen Dank dafür - das hat ihr sehr geholfen, ihre Angst zu überwinden. Von der Terminvereinbarung über die (kaum vorhandene) Wartezeit bis hin zur Behandlung einfach klasse und eine absolute Empfehlung wert - 5 Sterne da lohnt sich auch eine weitere Anfahrt - vielen Dank


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Scheint ein Problem mit nicht-deutschen zu haben, egal ob mit oder ohne Kopftuch. (Eine Patientin mit Kopftuch wurde von ihm angeschrien und erniedrigt, weil sie kurz auf Anforderung der Arzthelferin ihre Eltern angerufen hat. Sie war minderjährig und brauchte eine Begleitperson.)
Ich wurde sehr hart, mit einem sehr rauen und erniedrigenden Ton verbessert, weil ich statt „Termin zur Kontrolle“ gesagt habe, dass meine Ohren gereinigt werden sollen. Im Anschluss hat er dann noch ohne Zusammenhang und mit der Hoffnung ich antworte etwas schlechtes, gefragt wo ich arbeite. Er hat kein Mitgefühl, ist ganz und gar nicht sensibel. Verhält sich so als wäre das eine Fließbandarbeit bei der keine Menschen, sondern Maschinen beteiligt sind.
Telefonisch ist die Praxis kaum erreichbar, ich warte jedes Mal sehr lange in der Warteschleife, diese wird nach einigen Minuten oftmals unterbrochen. Online Terminbuchungen würden den Mitarbeitern und den Patienten eine große Hilfe sein.


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Der HNO-Arzt war mir gegenüber durch sein Verhalten und seine Äußerungen sehr respektlos. Sein größtes Ziel war es, mich so schnell wie möglich zum Ausgang zu begleiten. Schlimme, aber zum Glück einmalige Erfahrung! Ich kann ihn nicht weiterempfehlen.


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Ich habe diesen Arzt als äußerst unsensibel und unsympathisch erlebt. Auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet!


Standort: Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde

Ieß mich ohne Hörtest zum Akkusticker gehen.Mitarbeiterin vollkommen inkompetent vergab keinen Termin mit dem Arzt nochmals zu sprechen. Um Fehler aufzuklären.

Nicht kompetent • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde

Ich habe noch am selben Tag in innerhalb von wenigen Stunden einen Sprechstundentermin bekommen. Kurze Wartezeit, freundliches Praxisteam und ein sehr netter Arzt, der sich Zeit für mich genommen hat. Ich kann Dr. Volek absolut weiterempfehlen.

Absolut empfehlenswert! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Freundlichkeit
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Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
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Standort: Praxis Dr.med. Jan Volek Facharzt für HNO - Heilkunde

Super Arzt super Team bin sehr zufrieden kann weiterempfehlen. Habe mit meinen Ohren immer Probleme war bei anderen Ärzten aber er hat mir geholfen

Der Beste • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Häufig gestellte Fragen