Jasmin Senel-Yücebas

Habe vor 2 Min in der Praxis angerufen!

Die MFA am telefon hat mir ein Termin angeboten für 1 Woche später mit warte zeit morgens um 8. ich habe Frühschicht haben sie kein anderes termin für mich ?! Da antwortet die dreist nein leider nicht!

Mit einem Bandscheibenvorfall sitze ich jetzt zuhause und versuche wo anders ein termin zu bekommen!

Hatte nach den bewertungen geguckt anscheind ist sie eine gute Ärztin aber die MFA die da arbeiten sind Katastrophal

Vor über einer Woche in der Praxis angerufen zwecks Terminvereinbarung. Problem geschildert, keine Zeitnahen Termine verfügbar.

Vorschlag der Sprechstundenhilfe: Soll in einer Woche zur Notfallsprechstunde kommen und möglichst schon vor Beginn der Notfallsprechstunde (8.00-9.00) eintreffen. Von „viel Wartezeit mitbringen“ war dabei keine Rede. "Ich habe Sie dann für 8:00 Uhr eingetragen" - für mich gleichbedeutend mit "Ich Habe um 8:00 Uhr einen Termin".

Vorschlag angenommen und wie vereinbart ab 7:45 vor verschlossener Praxis gestanden. Als erster Patient um 8:00 die Praxis betreten, sofort ins Sprechzimmer gerufen worden und mein Problem geschildert. Zeit hat sich Frau Yücebas für das Gespräch nicht genommen, eine Untersuchung fand auch nicht statt. Immerhin wurde kurz danach geröngt, dann zurück ins Wartezimmer.

Mittlerweile war es 9:00 Uhr, sämtiche anderen Notfallpatienten (ca.10 +/- x) nach mir hatten die Praxis bereits wieder verlassen. Auf meine Frage, wann ich denn mit dem Röntgenergebnis rechnen könne bekam ich zur Antwort: Es ist mittlerweile 9:00, die reguläre Terminsprechzeit hätte begonnen, wann ich drankäme könne man mir nicht sagen, ich müsse warten, da jetzt die Terminpatienten vorrang hätten und Frau Yüvebas entscheidet, wer wann an die Reihe kommt (Nochmal zur Erinnerung: Ich hatte einen Termin für 8:00 Uhr).

Die ersten Termine in dieser Praxis verliefen sehr zufriedenstellend. Bei diesem Besuch dann das! Frustriert, verärgert, mit Schmerzen und ohne Ergebnis die Praxis verlassen.

Die Bewertung bezieht sich einzig und allein auf den oben geschilderten Ablauf

Schade, wäre gerne weiter Patient in dieser Praxis geblieben

Kompetent und freundlich, leider nur die Ärztin
Ich versuche seit mindestens 3 Monaten vergeblich wieder einen Termin zu erhalten. Online werden keine Termine vergeben an gesetzlich Versicherte. Bei mehreren tel. und persönl. Anfragen in der Praxis wird man von der Sprechstundenhilfe unfreundlich abgewiesen mit dem Hinweis, man solle es doch online versuchen. Nach a. 200 Versuchen innerhalb eines Vierteljahres gebe ich es auf. Nur privat Versicherte bekommen ab und zu einen Termin angezeigt.

Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung und in den Behandlungsräumen waren ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Corona-Regeln wurden sehr gut beachtet und somit war die Praxis nicht überlaufen - sehr angenehm.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich wurde stets pünktlich und freundlich behandelt. Kleiner Tipp: Mund-Nasen-Schutz nicht vergessen!Zur Not haben sie aber auch in der Praxis welche (für vergessliche Patientinnen wie mich ).
Frau Senel selbst nimmt sich viel Zeit, um auf alle Fragen und Anliegen einzugehen. Sie erklärt Diagnosen und Behandlungsmöglichkeiten sehr verständlich und schafft es, auch komplizierte Sachverhalte klar darzustellen. Man fühlt sich als Patient ernst genommen und spürt, dass die Ärztin wirklich Wert auf eine individuelle und fundierte Behandlung legt.
Auch die modernen Diagnose- und Therapiemethoden in der Praxis haben mich beeindruckt. Von der detaillierten Untersuchung bis zur anschließenden Therapie fühlte ich mich durchweg in besten Händen. Ich habe schon nach kurzer Zeit deutliche Verbesserungen gespürt und bin wirklich dankbar für die kompetente Betreuung. Insbesondere die Stoßwellentherapie hat bei mir wieder sofort angeschlagen. Ich war bereits mehrfach hier und komme immer wieder gern.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Super Ärztin. Gleich CT gemacht und Befund erklärt mit Möglichkeiten .

Frau Senel-Yücebas hat mir vor vor einigen Jahren schon einmal das Leben wieder gegeben, weil Sie die richtige Diagnose gestellt hat, zu der drei (!!!) andere Ärzte nicht fähig waren. Seit dem bin ich schmerzfrei und das Leben ist wieder schön. Diese Ärztin weiß, was sie tut und von was sie redet!
Nun trat ein neues Wirbelsäulen-Problem auf und ich habe mir nach etlichen Jahren erneut einen Termin geholt - online, klappt wunderbar. Und ich muss sagen: die Praxisorganisation ist noch perfekter und das Personal immer noch supernett! Man kommt sich als Kassenpatient vor, als wäre man privat versichert!
Diese Praxis empfehle ich gerne weiter!

Sehr, sehr gute Behandlung mit ganz, ganz viel Verständnis für die Erkrankungen. Die Behandlung ist sehr umfassend und komplett. Das gesamte Team ist sehr freundlich, fürsorglich und hilfsbereit.

Sie ist eine tolle Ärztin . Sie nimmt sich die Zeit und hört zu .
Man fühlt sich nicht abgefertigt wie bei anderen .
Sie erklärt ausführlich , erkennt die Problematik sofort .

Sie nimmt sich Zeit, ist ehrlich und direkt, schlägt auch zu weiteren Abklärung andere kompetente Ärzte vor. Bin 100 % zufrieden mit Fr. Dr. Senel-Yücebas.
Das Praxisteam ist superfreundlich, hilfsbereit und sehr empathisch.
Danke für alles...