Joachim Robben

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach einer Stunde Wartezeit im Behandlungszimmer wurde ich unsanft von Herrn Dr. Robben der Praxis verwiesen und NICHT behandelt. Termin sollte um 8.00h sein - Ich wurde bereits um 7.45h ins Behandlungszimmer gesetzt, nachdem ich zuvor im Wartezimmer Formulare ausgefüllt hatte. 2 x habe ich nachgefragt wie lange es denn noch dauern würde, leider ohne Rückmeldung.
Als ich dann um 8.45h nach vorne gehen wollte und Herr Dr. Robben das Zimmer betrat, sagte ich ihm das ich schon nach vorne gehen wollte da ich schon eine Stunde warten würde. Daraufhin sagte er in einem sehr schroffen Ton ich solle dann halt gehen, er würde sich die Hacken ablaufen und hätte hinten angefangen. Was auch immer das heißt? Anscheinend gab es mehrere 8h Termine.
Nachdem ich meinte man wird das wohl mal anmerken dürfen, hat er mich rausgeworfen mit den Worten das er das nicht nötig hätte.
Nie wieder !!!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Als Neupatient war ich sehr zufrieden. Hatte beim Termin keine Wartezeit. Das Praxisteam ist sehr nett und freundlich. Herr Dr. Robben ist ganz auf meine Schmerzen eingegangen und hat mir sehr geholfen. Er hat sich die Zeit genommen alles genau zu erklären. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Dr. Robben ist ein fachlich 1A Orthopäde. Falls man dann zeitnah einen Termin bekommt und trotz Termin Stunden im Wartezimmer gesessen hat, geht Dr. Robben zügig und kompetent auf die Beschwerden ein. Das Team an der Anmeldung könnte im Zweifelsfall, in einem sozialen Brennpunkt, als Türsteher fungieren. Man wird abgebügelt. Diskretion ist keine Vorhanden. Man fühlt sich stellenweise erzogen und vorgeführt. Aber ich will ja zum Doktor und nicht zu den Arzthelferinnen.

Dr.Robben ist ein erfahrener Orthopäde,wenn man Probleme hat kann er einem sehr gut helfen.Meine Tochter ist sehr glücklich das sie jetzt Beschwerde frei ist.Praxis Team ist immer freundlich und nett.Ich kann nur weiter empfehlen.

Arzt ist gut ,war aber schon besser .Personal Inkompetent und Unfreundlich.
Telefonisch geht gar nichts. Nach mehr als 10 Anrufen immer noch in der Warteschleife, in der man nach 3min getrennt wird . Es wäre gut ,wenn Dr.Robben seine Bewertungen einmal Lesen würde !!

Diese Bewertung bezieht sich größtenteils auf das Umfeld und nicht auf den Doktor selber. Viel zu lange Wartezeiten auf einen Termin. Schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Mit Tauben Bein und Bandscheibenvorfall Termin in 3 Wochen bekommen. Viel zu volle Praxis, lange Wartezeiten. Der Doktor hat leider auch nicht wirklich viel Zeit für einen. Fachlich kann man dem Arzt keinen Vorwurf machen. Sprechstundenhilfen und Personal in der Praxis ist aber stark ausbaufähig. Leider im Gesamtpaket nicht em

Ein freundlicher kompetenter Arzt mit überlaufener Praxis. Das vorhandene Personal ist,nicht alle, ist unhöflich,schnippisch und lässt Ihrer Launen an den Patenten aus. Vom Personal Gemachte Fehler werden nicht zugegeben und übergangen. Wenn man die Misstände mit dem Arzt besprechen will wird man vom Personal nicht mehr vorgelassen. Ich kann Herrn Dr. Robben nur nahelegen sich einmal mit seinem Personal und dessen Umgang mit Patienten zu beschäftigen. Ich für meinen Teil werde mich bemühen eine Patientenfreundlichere Praxis zu finden und den Arzt wechseln. Man sollte seine Patienten mit Respekt behandeln!

Selbst als Patient bekommt man im Akkuten Notfall keine Unterstützung. Die Sprechstundenhilfen haben telefonisch im akuten Notfall die Bahanslung abgelehnt. Wozu braucht man dann einen behandelnden Arzt? !?
Und das noch mit einem Umgangston der unverschämt war.
Der Doc wirklich gut. Die Damen am Empfang/Termin etc unmöglich!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Dr.Robben ist ein kompetenter und erfahrener Orthopäde, er schaut nicht nur in seinem Fachbereich nach möglichen Auslösern der Schmerzen!
Trotz Wartezeit und schwerer telefonischer Erreichbarkeit super Betreuung und Empfang durch die Helferinnen und Tolle Behandlung
Immer wieder

Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Arzt trotzdem zu empfehlen