Dr. med. Johann Schock

Zur Kompetenz der Ärzte kann ich leider keine Bewertung abgeben
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Es scheiterte schon bei der Terminvergabe. Meine Tochter kommt nächstes Jahr in die Schule, bei der U Untersuchung gab es Auffälligkeiten beim Sehtest. Mit der Überweisung vom Kinderarzt in der Hand, habe ich also in der Praxis angerufen (Mitte September).

Ich wurde sofort darauf hingewiesen, dass es erst im Januar wieder Termine geben würde. Nach Rückfrage, ob dies nicht etwas spät ist, wenn bereits Auffälligkeiten festgestellt wurden, bekam ich den Hinweis, dass nach Überweisungen vom Kinderarzt quasi nie etwas dabei heraus kommt und wir deshalb ruhig solange warten können.

Schade dass hier quasi eine Ferndiagnose gestellt wurde, ohne mein Kind auch nur einmal gesehen zu haben. Das spricht für mich leider weder für die Freundlichkeit, noch für die Kompetenz der Mitarbeiter.

Wir haben uns nun einen anderen Augenarzt gesucht und einen frühzeitigen Termin gefunden. Aussage dort am Telefon: Wenn es Auffälligkeiten gab und sie schon eine Überweisung haben, brauchen wir dringend noch einen Termin in diesem Monat.

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Bin mit akuten Beschwerden in die Praxis und wurde sowohl von den Arzthelferinnen und dem Arzt extrem unfreundlich behandelt. Der Arzt sprach so gut wie nicht mit mir über meine Beschwerden sondern traf schlichtweg eine Art Ferndiagnose innerhalb von höchstens 120 Sekunden. Trotz meiner sehr entzündend und schmerzhaften Augen wurde die Standard Glaukom Untersuchung durchgeführt, die ich auch bar bezahlen musste, ohne eine Diagnose zu erhalten. Einfach nur Abzocke, sonst nichts.

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Achtung: auch im Notfall telefonische Abweisung am Freitag 11.30

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Termine für Sehschule kann man nicht frühzeitig ausmachen. Dann sind die Termine aber auch hier schnell vergeben und man wartet erneut 3 Monate. Sehschule dauert lauf Sprechstunde mindestens 2 Stunden. Das wurde uns bei der Terminvereinbarung aber nicht gesagt! Bei einem 1,5 jährigen Kind wurde die Voruntersuchung gar nicht versucht, wegen mangelnder Mitarbeit. Die Ärztin haben wir dann 90 Sekunden gesehen. Und dafür 2 Stunden in der Praxis. Ich komme sicher nicht wieder!

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Ich wurde oberflächlich und unter Zeitdruck untersucht.

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Mitarbeiterinnen am Empgang teilweise unfreundlich. Es wird nur sporadisch ans Telefon gegangen.

Die HelferInnen versuchen Aufeninnendruck mit harten Kontaktlinsen im Auge zu messen! Dies sogar bei verschiedenen Terminen. Jedesmal vorher der Hinweis, das sich die Kontaktlinsen noch im Auge befädnen.

Dr. Schock nimmt sich zunehmend immer weniger Zeit für die Patienten und versucht zunehmend Igle-Leistungen zu "verkaufen".

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Die Prozedur bis ins Behandlungszimmer des Arztes war lang. Einen Termin erhielt ich erst nach 4 Wochen, wobei man mir sagte, dies wäre schon kurzfistig, da die Vorlaufzeiten bei 3 Monaten liegen. Ich erhielt dann Vormittags einen Termin. Nach fast 2 Stunden im Wartezimmer (ein längeres Gespräch war wohl der ausschlaggebende Punkt für die Verzögerung) wurde ich dann aufgerufen. Mag sein, dass Notfälle dazwischen kommen und ich habe auch Verständnis dafür, dass diese Vorrang haben. Aber bei einer solangen Verzögerung, hätten die Arzthelferinnen auch mal bescheid geben können. Die Behandlung war dann sehr kurz und hektisch. Der Arzt machte einen sehr gestressten Eindruck und hatte bis auf das aller Nötigste keine Zeit. Auf die Diagnose von Ihm, werde ich mich auch nicht verlassen und bevor ich mir eine neue Brille zulege, werde ich nochmal einen Test beim Optiker machen. Alles in allem kann ich hier keine Weiterempfehlung geben.

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Nach mehr als 1.5 Stunden Wartezeit beschwerte ich mich und fragte nach, wann ich dran kommen werde, gleich danach wurde ich auch unhöflich aufgerufen.
Der Arzt selbst war nett, direkt und Kompetent.
Obwohl viele Patienten im Wartezimmer geduldig warteten versammelten sich mehrere Angestellte in einem Nebenzimmer und machten ein privates Pläuschchen, was das warten nicht angenehmer machte. Es machte eher den Eindruck, dass sie organisatorischen Umgang mit Patienten noch lernen müssen.

Katarakt OP aus meiner Sicht unter Zeitdruck ausgeführt.
Ergebnis dementsprechend.
OP durch CD Aufnahme während der Operation belegbar.
Für anderes Auge suche ich kompetenteren Arzt.

Lange Wartezeit auf einen Termin und im Wartezimmer trotz Termin, teilweise unfreundliche Angestellte, wenig Zeit haben Die Ärzte in der Praxis.