Johanna Hevelke

Frau Hevelke hat sich richtig Zeit genommen, mir alles zu erklären und hat alles sehr sorgfältig und einfühlsam gemacht. Dafür sage ich gerne Vielen Dank!

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Höfliche, professionelle, herzliche Zahnärztin. Man bekommt sofort das Gefühl, dass Sie anders ist in der Art wie Sie mit Ihnen spricht. Zahnkosten/ Labor sind durchschnittlich.

In der Praxis sind alle sehr freundlich und die Ärztin ist sehr gründlich und kompetent. Sie kümmert sich auch darum eine Lösung zu finden, falls die Krankenkasse mal eine Behandlung ablehnt.

in dieser Praxis ist man gut aufgehoben. Ich habe den Eindruck, dass die Behandlungen äusserst gewissenhaft durchgeführt werden. Die Kronen die ich bekommen habe sind ästhetisch super geworden.Die Behandlung hat zwar langegedauert, aber das habe ich bei dem guten Ergebnis gerne in Kauf genommen. Was die Zuzahlungen betrifft, da sind wir KSSENPtienten einiges gewohnt. In dieser Praxis hält sich das im Rahmen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Als Angstpatientin wurde ich sofort ernst genommen und es wurde sich Zeit für meine Fragen genommen.
Das Personal ist sehr freundlich und es wird während der Behandlung sehr auf den Patienten eingegangen.

Seit vielen Jahren bin ich in der Praxis Hevelke Patientin. Bin sehr zufrieden mit der Behandlung, Frau Hevelke gibt sich viel Mühe meine Fragen zu beantworten und ich bin mit allen Versorgungen von ihr immer sehr gut zurecht gekommen. Fachlich ist sie sehr kompetent.

Es wird gerne mit Zusatzvereinbarungen gearbeitet, das alles was die Kasse nicht bezahlt, privat gezahlt werden muss. Ob letztendlich auch wirklich diese Leistung erbracht wird, ist fraglich! Wie soll das ein Laie beurteilen.
Das Motto heißt -- Geld scheffeln!
Ein anderes kleines Beispiel:
Bei betäubten Mund soll man beim Einschleifen der Krone mit den Zähnen klappern. Es ist nur mit schlaffer Unterlippe nicht so richtig möglich, da man sich zwangsläufig auf die Lippe beisst, da ja kein Gefühl vorhanden.
Dann wird man angeblafft, das doch bitte richtig zumachen!? Hier wäre besser, das einer die Lippe festhält.
Grundsätzlich ist die Arbeit von guter Qualität, man muss aber Zeit mitbringen. Die internen Abläufe/Absprachen könnten besser abgestimmt sein.
Termine sind kurzfristig nur schwer zu bekommen. Naja, wenn man erst um 9 anfängt...
Die telefonische Erreichbarkeit ist eingeschränkt.

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Bin in den vielen Jahren immer gut betreut worden. Da ich Dialysepat. bin, kennt Frau Dr. Hevelke die besondere Problematik mit wenig trinken, trockenem Mund und Zahnsteinbildung.

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Nach mehreren Jahren der Behandlung bei Frau Hevelke, habe ich feststellen können, dass ihre handwerkliche Arbeit quantitativ gut und sehr solide ist, wenn auch nicht auf dem \"neusten Stand der Technik\", wie ein anderer Zahnarzt mir versicherte, der mich kürzlich behandelt hat, der hier aber nicht ansässig ist.
Gestört hat mich sehr, dass Frau Hevelke für mein Verständnis viel zu schnell schon bei kleinsten \"Defekten\" bohrt.
Dazu kommt, dass meine Mundhygiene von anderen Ärzten als sehr gut bewertet wird, ich bei ihr jedoch immer ein schlechtes Gewissen bekommen habe, die Zahnseide, das Mundwasser etc. nicht regelmäßig genug zu benutzen...
Benötigt man einen \"zeitnahen Termin\", wird es als Berufstätiger schwer, einen zu bekommen. Vorsorgetermine und Zahnreinigungstermine bekommt man gleich nach der Behandlung, sie werden möglichst halbjährig vergeben.
Positiv zu nennen sind die Arzthelferinnen, die immer sehr freundlich und hilsbereit sind.

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