Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Sehr geehrter Patient,
wieder einmal liegt der Verdacht nahe, dass diese Bewertung ausschließlich daher rührt, dass Sie mit den Preisen dieser Praxis nicht einverstanden sind (schreiben Sie ja selber). Zu behaupten, es läge Ihnen ein Vergleichsangebot vor, dass gleiche Leistung bei einem besseren Preis bietet, halte ich schlichtweg für falsch. Die Zahnheilkunde, die wir hier anbieten, bekommen Sie in Deutschland nur ganz selten. Sie bekommen also definitiv nicht die gleiche hochwertige Zahnheilkunde wie bei mir. Wenn Sie sich also für ein anderes Angebot entscheiden, dann ist das selbstverständlich Ihr gutes Recht, aber bitte schreiben Sie dann hier nicht solche "Hassposts" und behaupten Dinge, die einfach nicht der Wahrheit entsprechen. Sie wurden umfassend wie jeder andere Patient über alles aufgeklärt; ich kenne kaum Zahnärzte, die sich so viel Zeit für Ihre Patienten nehmen. Ihrem persönlichen Frust hier freien Lauf zu lassen, finde ich nicht nur unfair, sondern einfach nur feige, weil man sich kaum dagegen wehren kann.
Die Firma Jameda tut auch nichts dagegen, solche faulen Eier aus zu sortieren. Echte Bewertung einer Leistung findet ja gar nicht statt, was ja eigentlich in einem Bewertungsportal bewertet werden sollte. Jameda (in ständiger Kritik fast aller Ärzte) spielt sich dann noch als Wohltäter auf. Solche Kommentare, wie ich ihn hier schreibe, kann man nur machen, wenn man ein Premiumprofil hat und Euro 1000,- im Jahr dafür bezahlt. Will man sich also gegen Menschen wie Sie zur Wehr setzen, dann muss man bezahlen. Damit verdienen sich die Herren von Jameda eine goldene Nase.
Nichts desto trotz, wünsche ich Ihnen für Ihre zahnmedizinische Zukunft alles Gute und das Sie mit Ihrem Dumpingangebot nicht auf die Nase fallen.
Mit besten Grüßen aus Bielefeld
Dr. Kai Zwanzig

Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Ich habe ja schon einiges erlebt, aber scheinbar noch nicht alles. Es beschwert sich jemand, dass er zu viel aufgeklärt wurde, keine Wartezeit hatte, um in Ruhe in meinen Zeitschriften zu blättern und alle viel zu nett waren? Wieder einmal zeigt sich, dass Jameda ein Portal ist, dass nicht daran interessiert ist, Patienten zu helfen, sondern nur Geld verdienen will. Ich habe diese Bewertung extra hier stehen lassen, obwohl ich sie löschen lassen könnte, weil das ja wirklich der reinste Schwachsinn ist, um einmal ein paar Dinge über dieses Portal zu erzählen. Wenn man bei Jameda solche Einträge kommentieren will, dann muss man ein Bezahlprofil haben, sonst kann man nicht kommentieren und muss diesen ganzen Schwachsinn hier einfach so hinnehmen. Ich bin mir nicht mal sicher, ob das einer juristischen Überprüfung stand halten würde. Dieser jemand schreibt, wir hätten uns viel zu viel Zeit für die Aufklärung genommen, bewertet die genommene Zeit aber mit "5". Ebenso die übertriebene Freundlichkeit. Hä?????? Ein Hoch auf Jameda, das ja mit ausgeklügelten Algorithmen solche Bewertungen verhindern will, um Objektivität zu wahren. Ein Versagen auf ganzer Linie meiner Meinung nach. Wo soll das nur alles hin führen, wenn man jetzt schon schlechte Bewertungen erhält, die ja wohl an Lächerlichkeit kaum noch zu überbieten sind? Ich hoffe inständig, dass die Patienten kritisch mit diesen Bewertungsportalen umgehen, weil es primär nur ums Geldverdienen der Portalbetreiber geht. Diese Bewertung ist das beste Beispiel dafür und zeigt, dass eigentlich nichts überprüft wird und Ärzte hier einfach so in den Dreck gezogen werden können, ob wohl sie ihren Job machen. Hurra, dass ich so viel Spaß erleben darf!!!!!!

Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Sehr geehrter Herr B.,
Sie wurden zu uns von einem Wurzelkanalspezialisten empfohlen, weil es eben bei uns eine etwas andere Zahnmedizin gibt, als bisher bei Ihnen praktiziert wurde. Was Sie wollen, ist schlichtweg unmöglich, nämlich Qualität zu bekommen und auf der anderen Seite nichts dafür bezahlen zu wollen. Es hat einen Grund, warum die Arbeiten in Ihrem Mund in so einem schlechten Zustand sind. Mich würde vor allem auch interessieren, was für Sie "normale" Arbeiten sind? Allein beim Wurzelkanalspeziasten dürfte Ihnen aufgefallen sein, wie dort gearbeitet wird. Ihr alter ZA wollte Ihnen den Zahn, den der Spezialist dann doch retten konnte, ziehen. Und zu dem gehen Sie jetzt wieder zurück? Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, das dürfen Sie. Es ist einfach unverständlich, dass offensichtlich nicht verstanden wurde, dass es Unterschiede bei den Zahnärzten gibt. Aber jeder muss halt sehen, wo er glücklich wird. Was ich aber nicht schön finde, dass Sie sich hier mit einer solchen Bewertung rächen wollen, was für mich offensichtlich ist. Wären wir auf Ihre Forderungen, nur mit dem 2,3fachen Satz abzurechnen eingegangen, dann hätten Sie hier nichts geschrieben. Machen Sie doch bitte meine Praxis nicht dafür verantwortlich, dass Sie einen schlechten Tarif bei Ihrer Versicherung gewählt haben. Wenn einer nur geringe Beiträge zahlt, dann bekommt er auch eben keine Leistung. Die Versicherung würde Ihnen auch bis zum 3,5fachen Satz erstatten, wenn Sie mehr bezahlen würden, aber das wollen Sie ja nicht, wie Sie uns erzählt haben. Der 3,5fache Satz ist bei hochwertiger zahnmedizinischer Arbeit übrigens der "normale" Satz und kann in Einzelfällen auch darüber hinaus gehen. Das, was Sie hier schreiben, ist also schlichtweg falsch!
Fehler bei den anderen zu suchen ist immer einfach!
Ich wünsche Ihnen trotzdem alles Gute für Ihre Zähne und das Sie jemanden finden, der Ihnen zum Sparpreis Hochleistungszahnheilkunde anbieten kann.
Mit besten Grüßen
Dr. Kai Zwanzig

Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Lieber Patient,
ich habe Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und mit der entsprechenden Mitarbeiterin gesprochen. Sie hat mir versichert, dass niemals herabwürdigend mit unseren Kunden umgegangen wird und schon gar keine Ausdrücke des Ekels zur Sprache kommen. Vielleicht haben Sie nur etwas falsch verstanden; sollte es wirklich so gewesen sein, bitte ich um Verzeihung. Wir werden zukünftig versuchen, solches Verhalten abzustellen, damit Sie weiterhin zufrieden mit uns sind.
Es ist in der Tat so, dass wir sehr lange Wartezeiten haben. Wir sind eine Spitzenpraxis und haben deshalb sehr großen Patientenzustrom, weil wir einfach Topzahnmedizin anbieten können. Ich versichere Ihnen aber, es lohnt sich zu warten, da unser Konzept in Bielefeld sicher einmalig ist.
Zu den "Strafen" will ich kurz sagen, dass es sich dabei um Ausfallzahlungen handelt, wenn jemand unentschuldigt seinen Termin nicht wahrnimmt. Jeder Patient bekommt seinen individuellen Termin; es wird auch niemand parallel dazu bestellt, damit wir uns ausschließlich um "Sie" kümmern können. Es bedeutet für die Praxis einen hohen wirtschaftlichen Verlust, wenn Termin einfach nicht wahrgenommen werden, der sich kaum kompensieren lässt.Dieses Vorgehen wird von der Bundeszahnärztekammer so vorgeschlagen und hat auch bereits in zahlreichen gerichtlichen Auseinandersetzungen Bestand gehabt. Man kann ja auch nicht einfach so einen Urlaub buchen und dann nicht antreten; auch hier wird der Reiseveranstalter den Preis dafür berechnen, es sei denn, man hat einen triftigen Grund wie Krankheit. Genauso handhaben wir das auch, mit einem Attest werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Fehlt man aber, weil man keine Lust hatte oder es vergessen hat, dann wird das "bestraft". Wir denken, dass ist eine faire Lösung, vor allem, weil jeder Patient auch noch per Email und SMS von uns am Vortag an seinen Termin erinnert wird.
Ich hoffe, ich konnte etwas Licht in die Sache bringen und bleiben Sie uns gewogen.
Dr. Kai Zwanzig

Dr. med. dent. Kai Zwanzig

Wow, das haut mich glatt um, vielen Dank. Dann auf die nächsten 20 Jahre hier ;-)