Katharina Neumaier

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

War einmal da,nie wieder,total unsympathisch und ich wurde zurück gewiesen,hat mir zu verstehen gegeben das ich in der Praxis nicht willkommen bin, habe 2 mal gefragt was ich den nun hätte keine Antwort drauf bekommen nur das ich zum Neurologen sollte, mehr nicht und anpflaumen lasse ich mich nicht, habe mir eine andere Augenärztin gesucht und nun ist alles gut.

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Ich werde regelmäßig zuvorkommend behandelt, alle Angestellten sind freundlich
da es keine Terminvergabe gibt, bilden sich zu den Sprechzeiten zwar schlangen und die Wartezeit kann auch man etwas länger sein, aber immer noch besser als bei den Ärzten mit Terminvergabe (dort wartet man auf den Termin und dann trotz Termin im Wartezimmer)
Die Geräte und Untersuchungsmethode sind modern und die Ärzte bilden sich regelmäßig weiter.
Man hat das Gefühl, dass sie sich wirklich mit den Problemen des Patienten auseinandersetzen.

Unpersönlich und keine Aufklärung

War heute in der Praxis und habe mich kurz von den schlechten Bewertungen beeinflussen lassen...
Allerdings,bin ich sehr zufrieden und schreibe aus diesem Grund eine Bewertung.Ich fühlte mich ,vom kompletten Team gut beraten und umsorgt.Herzlichen Dank??

Problem nicht erkannt. Vertrauen ging verloren

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Ich bin mit starken Augenbeschwerden zu ihr. Die Augen blinzelten stark und ich stand oft im Dunkeln, worauf sie überhaupt nicht einging. Sie meinte ich hätte trockene Augen und verordnete mir Tropfen. Ansonsten in teressierte sie sich für mich so garnicht. Ich habe dann einen anderen Augenarzt aufgesucht, der sofort sah, dass ich einen Blepharospasmus habe und mich zum Neurologen schickte. Ich kann nur hoffen, dass sie sich diese Bewertungen mal ansieht und sich diesbezüglich weiterbildet.

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die Augenarzt Situation in Lübeck ist schlecht, bei allen Ärzten muss man lange Warte. für die Größe der Praxis ist die Betreuung sehr gut; Frau Dr. Neumaier (und auch Dr. Büsgen) nehmen sich bei echten Notfällen und komplexen Krankheitsbildern viel Zeit, arbeiten sich tief in die Materie ein und sind auch bei langwierigen Behandlungen immer bei der Sache und Lösungsorientiert.
Neue Patienten werden selten (außer in Notfällen) aufgenommen - aus Sicht der vorhandenen Patienten genau der richtige Weg um die Behandlungsqualität zu halten. das dieses Vorgehen nicht bei allen abgelehnten Patienten auf Verständnis trifft, ist nachvollziehbar - dafür gibt es Telefon zur vorherigen Abstimmung. die Erwartungshaltung einiger Patienten "ich bin jetzt hier und dies ist ein Arzt, also muss mir sofort geholfen werden" ist anmaßend und realitätsfern.

Die Dame wirkt auf mich unfreundlich und immer so, als ob sie ihre Patienten so schnell wie möglich wieder aus dem Behandlungszimmer loswerden möchte. Etwas schade.

hat deutlich zu verstehen gegeben, dass man nicht erwünscht ist auch wenn es sich um einen Notfall handelt.

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Ich wurde von einen anderen Augenarzt operiert und wurde von Fr. Neumaier weiterbehandelt.
Diese Nachbehandlung war ein absolutes Nogo.
Eine solche Nachbehandlung hätte mein Hausartzt auch machen können.
Kurze unfreundliche Antworten auf Fragen sowie eine schnelle Abfertigung sind wohl Standard.

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