Dr. med. Kathrin Leuchtenberger

Ich bin sehr zufrieden. Meinen beiden Söhnen werden vom Praxistean optimal betreut und immer gut geholfen. Danke

Wir sind seit der Geburt meines Sohnes eigentlich bei Frau Dr. Schindler gewesen. Aus irgendeinem Grund, sind wir jedoch immer wieder bei Frau Dr. Leuchtenberger gelandet. Das Praxispersonal wirkt sehr häufig überlastet, ist aber grundsätzlich ok. Grundsätzlich ist sie eine nette Ärztin, behandelt meinen Sohn gut und nimmt sich die nötige Zeit. Der letzte Besuch hat jedoch in Punkto Wartezeit und Verhalten der Ärztin deutlich überspannt.
Ich kam in die Sprechstunde, die Coronabedingt in Termin- und Akutsprechstunde getrennt war, zu einer Kontrolluntersuchung. In dieser Terminsprechstunde werden ausschließlich geplante Termine, Vorsorgetermine etc. behandelt. Als ich ankam, befand sich ein Patient im Wartezimmer, erst später kamen noch weitere. Ich war pünktlich. Selbst wenn im Sprechzimmer noch ein oder zwei andere Patienten waren, so ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, weshalb ich mit meinem Baby eine ganze Stunde warten musste, bis wir dran kamen. Ich habe zweimal nachgefragt, wann wir denn nun dran sind und bekam von der relativ hilflosen MFA die Antwort, dass sie selber nicht wisse, wo Frau Dr. denn gerade ist und was so lange dauert.
Als sie endlich kam, hat sie das im Gegensatz zu Frau Dr. Schindler gar nicht angesprochen.
Ich teilte ihr nach der Behandlung mit, dass ich unzufrieden über diese extrem lange und aus meiner Sicht unberechtigte Wartezeit bin (ich betone nochmal an der Stelle den einzigen Patienten im Wartezimmer zum Zeitpunkt meiner Ankunft) und dass ich mir einen anderen Kinderarzt suchen werde. Daraufhin sagte sie nur, dass ich das ruhig tun könne und dann sehen werde, ob die Wartezeiten woanders kürzer sind.
Ich ärgere mich massiv über diese herablassende Behandlung. Mir ist klar, dass sich Ärzte nicht rechfertigen müssen, jedoch hätten eine Entschuldigung und eine Erklärung einfach zum guten Ton gehört. Vielleicht gute Ärztin, ich konnte jedoch weder ein gutes Zeitmanagement, noch gute Manieren erkennen. Schade.

Praxis sehr schmutzig und lieblos eingerichtet Tote Insekten und spinnenweben überall sehr wenig und zum Teil kaputte Spielsachen im Wartezimmer nein danke brauche ich nicht nochmal!!!

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Tolle Gemeinschaftspraxis mit super Ärztinnen und nettem Team