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Professionelle Zahnreinigung (Prophylaxe)
Ackermannstr. 1, Dresden
Praxis Dr.med.dent. Kerstin Schumann Zahnärztin
Über mich
Herzlich willkommen
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten wir begrüßen Sie herzlich! In dieser Praxis ist jeder Mensch willkommen der gern g...
Akademische Ausbildung
- 1993 bis 1996 Abendgymnasium Dresden (Abitur)
- 1997 bis 2002 Studium der Zahnheilkunde in Dresden
- 2003 bis 2012 Tätigkeit als Assistenzzahnärztin in Dresden, Kesselsdorf und Radebeul
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Gesprochene Sprachen
- Deutsch (Deutsch),
- Englisch (English)
23 Bewertungen
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Bin Angstpatientin. Leider habe mich nicht wohl und aufgehoben, geschweigedenn verstanden gefühlt. Bin jetzt in einer Praxis, die mir meine Angst nehmen konnte und nicht wie mir empfohlen wurde die Hilfe eines Therapeuten.
Dr. med. dent. Kerstin Schumann
Sehr geehrte Angstpatientin,
Ich möchte Sie herzlich dazu einladen, noch einmal mit mir ins Gespräch zu kommen, damit ich verstehen kann, warum Sie sich bei uns so unwohl und unverstanden gefühlt haben.
Ich bin ein bisschen erstaunt über ihre Bewertung, denn eine Therapie gegen Zahnarztangst empfehle ich höchst selten. Ich kann mich an einen solchen Fall in der letzten Zeit nicht erinnern.
In unserer Praxis gibt es - wie in jeder anderen Zahnarztpraxis - viele ängstliche Patienten. Auch einige mit einer Zahnarztphobie. Wir versuchen, auf jeden Menschen und seine Ängste individuell einzugehen und mit ihm gemeinsam den richtigen therapeutischen Weg zu finden. Normalerweise erhalten wir von unseren Patienten darauf ein sehr positives Feedback. Wenn ich Ihnen eine Angsttherapie empfohlen habe, dann werde ich ganz sicher meine fachlichen Gründe dafür gehabt haben.
Trotz ihrer Kritik, kann ich mich ehrlich für Sie freuen, dass Sie es geschafft haben, Ihre Angst zu überwinden und einen Fachkollegen gefunden haben, bei dem Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Zwei Richtigstellungen zu ihrer Kritik muss ich hier noch einfügen:
Wir haben direkt vor dem Haus extra für unsere Patienten angemietete Parkplätze. In der Autoeinfahrt ist aus dem PKW heraus eine Klingel der Zahnarztpraxis erreichbar. Bei der Betätigung dieser Klingel, wird der Sperrpoller absenkt, so dass man dann zu den Parkplätzen durchfahren kann. Auch ist ein barrierefreier Zugang zur Praxis möglich. Gehbehinderte Patienten können sich telefonisch bei uns melden. Eine Fachangestellte wird Sie dann über den rollstuhlgerechten Hintereingang und Fahrstuhl bis in die Praxis begleiten.
Dr. Kerstin Schumann
Ich war ein jahrelanger Patient bei Frau Dr. Schumann. Leider kann ich die hier angegebenen guten Bewertungen nicht bestätigen. In meiner Zeit als Patient hatte ich oft enorme Wartezeiten trotz eines Termines.
Frau Dr. Schumann mag eine kompetente Zahnärztin sein, aber leider geriet Sie in Ihren Beratungen unter finanziellen Druck. (Sie betonte mehrfach ihren Stundenlohn, was mich sehr unter Druck gesetzt hat)
Verwirrt hat mich auch, das das komplette Praxisteam plötzlich nicht mehr da war.
Dr. med. dent. Kerstin Schumann
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient. Es tut mir leid, dass sie sich bei uns nicht so wohl gefühlt haben. Ich möchte mich gern kurz zu den von Ihnen aufgeführten Punkten äußern.
Dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, das plötzlich das gesamte Personal weg war, kann ich nicht ganz nachvollziehen. Zur Zeit arbeiten bei mir 4 Helferinnen, sie sind teilweise schon seit der Praxisübernahme im Jahr 2012 da. Natürlich gibt es auch bei uns zeitweilig personelle Engpässe, z.B. wenn jemand erkrankt ist. Eine gewisse Fluktuation - vor allem bei jüngeren Praxismitarbeiterinnen - ist heutzutage normal. Mir macht es jeden Tag Freude, auf Arbeit zu kommen und ich habe das Gefühl, das es meinen Mitarbeiterinnen ebenso geht. Ich bin sehr stolz, so ein angenehmes und kompetentes Team aufgebaut zu haben.
Leider lassen sich lange Wartezeiten nicht immer vermeiden. Unser erklärtes Ziel ist es, unsere Patienten gewissenhaft und mit hoher Qualität zu behandeln. Dann und wann kommt auch einmal ein Notfall dazwischen, den ich selbstverständlich auch gut behandeln möchte. Nicht immer ist das alles vorher planbar.
Wir bemühen uns sehr, lange Wartezeiten für die jeweils nächsten Patienten zu vermeiden, wenn es aus den o.g. Gründen doch einmal vorkommt, bitten wir höflichst um Entschuldigung. Hochachtungsvoll Dr. Kerstin Schumann
Die Gesamtbetreuung der Patienten (Terminbuchung, Aufklärung/Beratung, Behandlung und Nachsorge) als Paket ist perfekt. Dazu noch diese Umsicht und Freundlichkeit - einfach angenehm und wohltuend!
Alle Behandelnden waren sehr freundlich und haben alle Fragen ausführlich und differenziert beantwortet. Mit der Auseinandersetzung in der Kontrolle und dem Ergebnis der Zahnreinigung war ich sehr zufrieden.
Kerstin Schumann ist eine sehr kompetente Zahnärztin und auch sehr einfühlsam. Mein Hauptzahnarzt war verhindert und da war Frau Schumann meine vetretende Zahnärztin. Also ich kann keine Kritik finden. Sie erklärt sachlich und gut. Sie gibt Tipps, um weitere Schäden an den Zähnen in Zukunft zu vermeiden und ist auch mit ihrem Personal sehr freundlich.
Dankesehr. ^^
Gerne wieder, wenn es mal dazu kommt.
Dr. Schuman ist geduldig und einfühlsam. Erklären Sie ruhig, was Zahnbehandlung ist. ein kompetenter und zuverlässiger Zahnarzt. Ich empfehle.
Ich gehe gern hin, werde gut behandelt und betreut.
Tolles Team.
einfach nur toll
Frau Schumann und ihr Team sind so liebevolle Personen, die mit Patienten sehr gut umgehen.
Ich kann euch nur empfehlen, sie als eure Zahnärztin zu nehmen.
Auch Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und in Behandlungen strahlen sie eine Ruhe aus, was einen sehr hilft die Aufregung wegzubekommen.
Ich freue mich sehr, so eine professionelle und empathische Ärztin nach langer Suche gefunden zu haben. Sie und ihr Team arbeiten in Harmonie, was mir als Patientin wichtig ist. Sie hat mein Vertrauen nach paar Sitzungen gewonnen.(War vorher sehr enttäuscht und traurig von meiner ehemaligen Zahnärztin). Frau Schumann korrigiert gerade einen unverzeihlich groben Fehler eines anderen Arztes. Sie ist eine sehr ehrliche und mutige Ärztin, die die Tiefe ihres Berufes versteht. Danke!
Ich war im April das erste mal mit meiner 10 Monatigen Tochter in der Praxis. Bin super zufrieden was der umgang mit Kindern ist. Ich empfehle es jeden.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. dent. Kerstin Schumann ab?Dr. med. dent. Kerstin Schumann ist Zahnärztin. Wir zeigen Ihnen einige Behandlungsschwerpunkte, mit denen Dr. med. dent. Kerstin Schumann besonders viel Erfahrung hat: Professionelle Zahnreinigung (Prophylaxe).
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. dent. Kerstin Schumann?Dr. med. dent. Kerstin Schumann empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Ackermannstr. 1 Dresden
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Kann ich bei Dr. med. dent. Kerstin Schumann Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. dent. Kerstin Schumann keine Videosprechstunden über jameda an.
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Welche Sprachen spricht Dr. med. dent. Kerstin Schumann?Sie können sich mit Dr. med. dent. Kerstin Schumann auf Deutsch (Deutsch), Englisch (English) unterhalten.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. dent. Kerstin Schumann buchen?An diesem Standort hat Dr. med. dent. Kerstin Schumann noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. dent. Kerstin Schumann direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. dent. Kerstin Schumann wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. dent. Kerstin Schumann, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. dent. Kerstin Schumann gemacht?Insgesamt 23 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. dent. Kerstin Schumann gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. dent. Kerstin Schumann?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. dent. Kerstin Schumann akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.