Dr. med. Kilian Lilienfein

Sehr nett, umfangreich Beraten

Endlich ein Arzt, der einen ernst nimmt.

ich war in Behandlung aufgrund Schmerzen und Schwellung am Knöchel in Behandlung. Diagnose Entzündung aufgrund Fehlstellung und Überbelastung vom Fuß. Kein Röntgenbild gemacht. 6 Wochen später keine Besserung, aufgrund einer Zweitmeinung Hausärtzin dann MRT. Diagnose Wadenbeinbruch. Unglaublich.

Ohne genauere Untersuchung (Röntgen / MRT) wurden meine Rückenschmerzen als Hexenschuss abgetan. Ich solle Schmerzmittel nehmen, die angebotene Reizstromtherapie und Spinemed (Streckbank) durchführen (beides nahezu vollautomatisch und fast ohne Personaleinsatz), deswegen leicht verdientes Geld.

Vermutlich duch meine Status als Privatpatient war die Terminierung kein Problem.

Bandscheibenvorfall in der HWS wurde als psychosomatische Nackenschmerzen diagnostiziert.

Wollte Zweitmeinung einholen. Keine Untersuchung sie waren ja schon bei einem Arzt. Das wars.

Leider kein Vertrauensverhältnis. Es kann kein Patient/ Arzt Verhältnis wachsen. Die MA‘s am Empfang sind nicht mit Freundlichkeit gesegnet, man fühlt sich schnell abgewimmelt. Das Gefühl hat man leider auch am Telefon. Ich werde mich wohl nach einem anderen Orthopäden umschauen müssen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Jedesmal wenn man anruft ist der Anrufbeantworter drin! Als wir in der Praxis waren, sind wir auch Zufrieden rausgegangen. Jedoch bräuchten wir unbedingt noch den Brief für den Hausarzt aber die Praxis kann man weder telefonisch noch per E-Mail erreichen.

Wenn man online einen Termin reserviert hat man schneller Termine. Bei dem Termin kommt man in der Regel innerhalb 20 Minuten dran.
Dr. Lilienfein nimmt sich Zeit, hört zu und versucht alles gute zu tun. Klärt auf und ist an der Besserung wirklich interessiert so wirkt es. Auch die junge Arzthelferin vorne am Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich kann diese Arztpraxis nur empfehlen.
Die Terminvergabe erfolgte innerhalb weniger Tage.
Nach weniger als 10 Minuten Wartezeit hatte der Arzt für mich Zeit.
Die Damen an der Rezeption und auch der Arzt waren sehr freundlich.
Er nahm sich Zeit und untersuchte mich gründlich.
Eine Röntgenaufnahme wurde veranlasst und auch sofort durchgeführt.
Bei der Auswertung der Aufnahme wurde ich kompetent und umfassend informiert und beraten.
Die Praxisräume wirken modern und gepflegt.