Dr. med. Kristine Kruse

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach teils jahrelanger guter Erfahrung, hatte ich nun, wie auch von vielen anderen Patienten bereits nachvollziehbar geschildert und richtig wahrgenommen, einige Termine der besonderen Art. Bisher konnte ich über die „besonderen Wesensmerkmale „ der Fachfrau am Tresen hinwegsehen. Wenn es nicht um eine wichtige Angelegenheit, der Untersuchung der Augen ginge, würde ich ja lachen und das ganze Schauspiel angefangen bei der Besetzung als kostenloses Theaterspiel zu belächeln. Leider ist das gesamte Team alles andere als lustig und meiner Meinung nach weit entfernt von einer Arztpraxis, welche doch respektvoll und menschlich hilfesuchende Patienten behandeln sollte. Ich vermisse die Reaktion der Ärztin auf die vielen negativen Bewertungen, insbesondere die, welche das katastrophale Verhalten und Benehmen, der Dame an der Anmeldung beschreiben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Tolles Praxisteam.
Ich war heute als ,,Notfall,, da. Die Ärztin und die Schwestern sind sehr freundlich und kompetent. Da ich beruflich täglich in viele Praxen und Kliniken unterwegs bin, habe ich schon die verschiedenste Praxen und Personal erlebt. Hier fühlte ich mich bestens aufgehoben, fachlich und menschlich perfekt betreut. Dankeschön dafür.

Ich kenne Frau Dr. Kruse seit über 10 Jahren.
Ich bin froh, so eine hervorragende Augenärztin zu haben.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Super Behandlung , muss man ohne Termin lange warten.

Die telefonische Terminvereinbarung lief holprig, aber immerhin bekam ich am selben Tag einen Termin, da es sich um einen akuten Fall handelte. Die Rezeptionistin/ Arzthelferin ist wahnsinnig unfreundlich und unhöflich. Kein "Guten Tag" zur Begrüßung, sondern "Geben Sie mir die Karte!". Parallel dazu schimpfte sie darüber, dass ein anderer Patient nicht die Tür zum Wartezimmer zugemacht hatte: "Sind wir hier im Zirkus!?" So ging es weiter. Hätte ich nicht den Leidensdruck gehabt, wäre ich wieder gegangen.
Ohne Erklärung über den Nutzen wurde ich vor div. Geräte (von der Arzthelferin) gesetzt und durchgecheckt. Was das mit einer Verletzung der Hornhaut, die später von der Ärztin diagnostiziert wurde, zu tun hatte, konnte mit nicht erklärt werden. Die Ärztin war sehr freundlich, leider bin ich doch etwas ratlos aus dem Termin gegangen. Als ich zwei Tage später versuchte einen Kontrolltermin zu vereinbaren, wurde ich unhöflich abgekanzelt.
Was Einrichtung und Zuschnitt der Praxis (mit Kosmetikstudio der Mutter?) angeht, kann man geteilter Meinung sein, zur Bewertung trägt es jedoch nichts bei.
Zusammengefasst: besser sein lassen, für den akuten Notfall war es hilfreich, ich werde jedoch nicht wieder kommen!

Während der Sprechstunde am Montag hat sich die Ärztin nach wenigem Warten ausreichend Zeit für die Diagnose und Beratung genommen.

Das Praxisteam und die Ärztin waren sehr freundlich. Am Telefon, wie persönlich.

Nach langem Suchen wurde uns diese Ärztin in einer Apotheke in der Nähe empfohlen und entsprechend waren wir sehr gespannt auf die Ärztin...

Den Termin hatte meine Mutter und ich begleitete sie ins Behandlungszimmer (wie bei allen Arztterminen)... Die Ärztin empfang sie mit den Worten: "...und das ist ihre Dolmetscherin..?!" Das war schon heftig. Daraufhin habe ich sie korrigiert und ihr gesagt, dass ich die Tochter bin und meine Mutter gerne ins Zimmer begleiten würde... sie sagte eindringlich ich solle das Zimmer verlassen. Ich könnte ja nicht "auf dem Schoß meiner Mutter sitzen" und was würde ich denn da suchen.
Ich meine Platz war genug und die Behandlung hat auch nicht lange gedauert...ich war schockiert und wusste nicht recht, wie ich darauf reagieren sollte... bei Ausländern ist es üblich, dass besondern die Eltern zu den Arztterminen bis ins Behandlungszimmer begleitet werden...diese Ärztin aber wollte überhaupt nicht zuhören - so eindringlich hat sie geredet...

Alleine hat sie meine Mutter dann nach Krankheiten gefragt, daraufhin antwortete meine Mutter, dass ich das besser weiß - die Ärztin sollte mich danach fragen...sie hat mich nicht einmal angeguckt, nichts...hat meiner Mutter einen Briefumschlag in die Hand gedrückt, dann sollten wir gehen.

Ich würde diese Ärztin auf keinen Fall empfehlen...in Berlin sollte man ja allgemein schon über andere Kulturen Bescheid wissen oder eben zumindest vorsichtig sein, aber als Ärztin erst recht, weil man ja Patienten aus aller Welt behandelt...

sie ist schlecht !!!! und es ist tatsächlich Geldmacherei und sonst nichts !!! Das lässt sie ihre Patienten leider auch deutlich spüren!

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Von der Terminvergabe bis zur Behandlung hin durchweg unsympathisch und unprofessionell. Anfangs war ich froh, so schnell einen Termin bekommen zu haben aber jetzt weiß ich warum... Zusatzleistungen stehen bei dieser Praxis ganz oben (Irgendwo muss das Geld für die teure Miete in der Jägerstraße ja herkommen)! Es fielen Kommentare wie "Das mache ich nicht, das gehört nicht zu meinen Aufgaben." oder "Die Behandlung kostet 50€ - wir müssen auch sehen, wie wir kommen."

Absolut nicht zu empfehlen!

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Zur Vorsorgeuntersuchung bekam ich von einem Tag auf den nächsten einen Termin.
Die Untersuchung, Diagnostik und Auswertung waren verständlich, nachvollziehbar und schlüssig.
Das Praxisteam begleitete mich aufmerksam und kompetent.
Frau Dr. Kruse arbeitet auf neuestem wissenschaftlich - technischen Niveau.
Sie unterstützt mit ihrem Know How die Mediziner in der Meoclinic in Berlin als leitende Ärztin im Fachgebiet.
Trotz hohem Patientenaufkommen findet sie für jeden ein freundliches Wort.

in dieser Praksis geht es nur um Geld,
man macht einen Thermin und wartet mehr als eine Stunde, weil Private Patientin kommen immer zuerst also.
heute ich wurde beleidigt neben den Patientin und die haben mir ausgelacht, dieser verhalten hat mir verletzt, und danach hatte ich geweint.
Behandlung und beratung dauert es bei ihr weniger als eine Minute und endet mit der Wort Tschüs!

also vertrauen zu dieser Ärztin ist nicht da, und sie ist Kritik unfähig

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