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Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte
- Kinderzahnheilkunde
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Praxis
Erfahrungen
2 Bewertungen
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Ich war zur Kontrolle mit meiner 3-jährigen Tochter bei Dr. Faheem. Er war wirklich sehr nett und hat sich viel Zeit für uns genommen. Ganz besonders toll fand ich die Erklärung der Behandlungsschritte für meine Tochter. Sie möchte unbedingt bald wieder zu Dr. Faheem.
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Hallo Zusammen,
Unser Sohn (5) hat Probleme mit den zähnen. Als wir bei unsere Zahnarzt waren, gab uns der Arzt die Telefonnummer von dieser Praxis.
Schon das erste Kennenlernen war schlecht, das Personal ist unfreundlich und bei eine Minute Zuspätkommen wird du unfreundlich angesprochen, das aber diese Praxis keine Parkplätze anbiete und du 30 Minuten suche muss ist diese MA egal. Bei den Aufklärung, war der o.g Artz bei jeder nachfrage arrogant und zeigte keien Verständnis. Wir haben alle unsere Termine dort sofort Storniert!
Anmerkung von jameda:
Herr Faheem ergänzte im Rahmen des Prüfprozesses, dass sich, wie auf unserer Homepage beschrieben, in unmittelbarer Nähe ein Parkhaus und eine Tiefgarage befänden, welche jeweils nur zwei Gehminuten von der Praxis entfernt seien.
Trotz der Überprüfung der Bewertung, kann jameda den Wahrheitsgehalt der tatsächlichen Angaben nicht abschließend beurteilen.• • •
M.Sc. Mahmud Faheem
Sehr geehrte/r Bewerter/in,
wir können Ihren negativen Kommentar sowie Ihre Notenvergabe in keiner Weise nachvollziehen. Ihre Darstellungen entsprechen schlicht nicht den Tatsachen. Bezüglich Ihrer subjektiven Einschätzung zur angeblichen Unfreundlichkeit und Arroganz unseres Teams möchten wir gerne auf die dutzenden durchweg positiven Bewertungen anderer Patienten bzw. Eltern bei Google und Jameda verweisen – diese sprechen eindeutig eine andere Sprache. Wir genießen in Heilbronn und der gesamten Region seit vielen Jahren einen fachlich wie menschlich ausgezeichneten Ruf. Das Vertrauen, das viele Eltern in uns setzen, bestätigen wir gerne tagtäglich neu. Qualität in Beratung und Behandlung, ein exzellenter Service, eine zuvorkommende Betreuung sowie ein herzlicher Umgang sind dafür nötig.
Die Parkplatzsituation ist auf unserer Website sehr ausführlich beschrieben. Wir weisen dort auf öffentliche Parkplätze direkt am Haus sowie auf insgesamt drei verschiedene Parkhäuser namentlich hin. Sogar die ungefähre Gehzeit zu unserer Praxis ist angegeben. Wie in allen Lebensbereichen gibt es aber auch eine Eigenverantwortung. Dazu gehört, sich im Vorfeld über Anfahrt und Parkmöglichkeiten zu informieren bzw. etwas Extrazeit einzuplanen, um pünktlich zu erscheinen. Eine Minute Verspätung ist sicherlich kein Drama. Im Sinne aller Patienten ist uns aber ein reibungsloser Praxisablauf sehr wichtig. Wir weisen daher darauf hin, uns bei einer eventuellen Verspätung kurz telefonisch zu informieren, damit die nachfolgenden Termine nicht zu sehr in Verzug geraten.
Ebenso wichtig sind uns eine vollumfängliche Beratung zu den Therapiemöglichkeiten sowie eine verständliche Aufklärung im Vorfeld jeder Behandlung. Uns ist bewusst, dass Eltern besonders sensibel sind, wenn es um die zahnärztliche Behandlung ihres Kindes geht. Wir nehmen uns deshalb viel Zeit und beantworten alle Fragen, sodass Zweifel aus dem Weg geräumt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Praxisklinik
