Manuela Heeren

Frau Heeren hört sehr aufmerksam zu und stellt anschließend eine Diagnose, die Sie mir auch verständlich erklärt. Sie klärt außerdem genau über die Behandlung auf, die ich in den kommenden Wochen zu erwarten habe. Ich bin sehr froh, in ihr eine neue Hausärztin gefunden zu haben, der ich außerdem vertraue.

Kompetente Diagnose und sachliche Erläuterung - wie ich es auch erwarte. Die telefonische Erreicbarkeit ist allerdings katastrophal. Endloswarteschleife bis zum Abbruch, das muß verbessert werden!! Oder gleich den Telefonstecker ziehen!

Ich fühle mich in jeglicher Hinsicht gut aufgehoben. Die Praxis ist super organisiert, die Ärztin und ihr Team sind höflich und kompetent. Sie geniesst mein vollstes Vertrauen und ich würde sie jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen!

Mit heftig angeschwollenem und schnerzhaftem Lymphknoten in der Leiste in die Praxis.
Aussage der Ärztin: 4 Wochen abwarten, falls Sie Schwellung dann noch da ist, muss der Lymphknoten entfernt werden!
Ist die Frau überhaupt Ärztin?? Weiß sie, was sie da von sich gibt? Keine Blutuntersuchung, keine Ursachenforschung, nichts.... Bin einfach nur entsetzt! Da weiß man ch ja mehr als sie!!

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Frau Heeren ist sehr kompetent und handelt schnell und adäquat. Sie hat sich meinem Problem freundlich angenommen und besitzt eine positive Ausstrahlung.

Ich weiß nicht, ob Frau Heeren persönliche Probleme hat. Ihr ganzes Auftreten, dass von Lustlosigkeit geprägt ist, deutet darauf hin. Sie hört nicht zu, sie interesiert sich nicht für die Krankengeschichte des Patienten. Man hat das Gefühl , das Sie fachlich sowie menschlich eine Inkompetenz vorweist. Ein Vertrauenzverhältnis kann so nicht entstehen.

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