Dr. med. Manuela Singer

Ich war mit meinen Kindern bei Frau Singer. Wir haben relativ zügig einen Termin bekommen, mussten vor Ort nur ein paar Minuten warten, die Kinder konnten so lange im Kinderwartezimmer spielen.
Frau Singer hat die Untersuchung mit einer freundlichen, aber bestimmten Art durchgeführt, dabei unterschiedliche Tiere für den Sehtest verwendet. Meinen Kindern hat es Spaß gemacht, sie haben es als Rätzel empfunden.
Die Ergebnisse und weiteren Schritte hat sie danach ausführlich mit mir besprochen.
Ich war voll und ganz zufrieden in der Praxis.

Die Rezeption scheint mit Patienten und Telefon überfordert zu sein, ist sehr unfreundlich und dazu telefonisch so gut wie nicht erreichbar !
Fr. Dr. Singer ist nicht besonders kommunikativ und nimmt sich wenig Zeit auf Fragen einzugehen.

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vor 20 StundenNEU
Ich habe ein entzündetes Augenlid. Da das Auge schmerzte und tränte (ich arbeite am Bildschirm) habe ich von der Arbeit aus angerufen und konnte gleich vorbei kommen Ich habe um eine Krankmeldung für 1-2 Tage gebeten,bis sich das Auge wieder etwas beruhigt hat. Sie meinte ich solle Bepanthen drauf machen (eine Fettsalbe auf eine Entzündung?!?) und arbeiten gehen, eine AU Bescheinigung hat sie nicht ausgestellt, sie sehe dafür keinen Grund. Mir fehlen hier echt die Worte ...

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Die Terminvergabe und der Empfang war ganz normal. Leider war die Ärztin sehr unfreundlich. Sie hat sich kaum Zeit genommen und hat nicht richtig zugehört. Ich hatte das Gefühl absolut nicht ernst genommen zu werden.

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Leider ist eine Terminvereinbarung nur sehr schwer möglich. Die Praxis ist zu den angegebenen Öffnungszeiten telefonisch nicht erreichbar. Entweder nimmt niemand ab oder es kommt bereits um 11:15 Uhr die Bandansage, daß die Praxis nachmittags (!) geschlossen ist. Sehr schade, denn Frau Singer ist eine gute Ärztin, aber unter diesem Umständen muß ich mir wohl einen anderen Arzt suchen.

Habe Frau Dr. Singer darauf hingewiesen das bei meiner letzten Rezeptur die Achse nicht richtig war, was zur Folge hatte das eine falsche Brille gefertigt wurde. Sie hat mich angeherscht was ich hier kritisiere und das ihre Messung fehlerfrei ist.

Mein 3jähriger Sohn hat dieses mal keine Lust auf Behandlung. Fr. Dr. Singer meinte, ich soll ihn ins Behandlungszimmer schleppen. Gesagt, getan. Er hat entsprechend gestrampelt und geschrien. Sie meinte zu meinem Sohn: „Wenn du mich trittst, dann hau ich dir ins Gesicht!“ Ein Unding, Schläge anzudrohen. Sie hatte kein Verständnis. Sie hat weiter böse auf meinen Sohn eingeredet. War selbst für mich unheimlich. Wir sind dann gegangen. Diagnose und Behandlung sonst völlig ok.

Frau Dr. Singer ist eine unkomplizierte und
kompetente Augenärztin.

Fr. Dr. Singer ist eine freundliche, kompetente Ärztin - allerdings bekommt man mittlerweile als Vollzeit-Beschäftigte kaum zeitnah einen Termin - und was sehr unbefriedigend ist - die Praxis ist zu den Öffnungszeiten telefonisch nicht erreichbar. Ich finde es den Patienten gegenüber nicht fair, zu den angegeben Öffnungszeiten nicht ans Telefon zu gehen. Wenn man dann endlich - nach wiederholten Versuchen - jemand erreicht, und es wagt, dies zu kritisieren, bekommt man eine pampige Antwort. Das ist aufgrund der guten ärztlichen Betreuung sehr enttäuschend. Wie soll ich denn einen Termin vereinbarten, wenn ich niemanden erreiche?

Als Privatpatient bekommt man auch kurzfristig einen Termin.
Die Praxisräumet machten auf mich einen guten Eindruck.
Es geht zügig voran. (Man muss eben warten, bis man an der Reihe ist)
Frau Dr. Singer macht auf mich einen kompetenten Eindruck. Sie ist sehr freundlich und berät umfassend.
Ich werde bei Bedarf wieder bei ihr einen Termin vereinbaren.