Dipl.-Med. Manuela Zander

Übers Wochenende hatte ich Fieber, Halsschmerzen, mein Hals fühlte sich geschwollen an und ich hatte Beschwerden beim Schlucken.
Montag morgen ab 8:00 Uhr mehrfach versucht in meiner Hausarztpraxis anzurufen und erst nach einer 1/2 Stunde ging eine Schwester ans Telefon. Ich habe meine Beschwerden geschildert und einen Termin für "Dienstag" Mittag mit Wartezeit angeboten bekommen, nach nochmaligen Hinweis auf Schmerzen und fast 40Fieber habe ich einen Termin für Montag spät Abend angeboten bekommen, ich habe wieder Nein gesagt, ich habe Schmerzen und am Abend 2 Kleinkinder. Die Schwester wollte mit Fr.Dr. Zander Rücksprache halten und zurück rufen. Der Rückruf erfolgte...Termin für Montag Abend aber noch später ebenfalls mit Wartezeit. Ich war den Tränen nahe, habe den Termin zunächst angenommen denn es ist ja meine Hausarztpraxis.
Ich war total verzweifelt, habe bei einem anderen Arzt angerufen, meine Beschwerden geschildert und konnte mich gleich auf dem Weg machen nach 1 Stunde war ich wieder zu Hause (Entfernung 13km).
Ich hatte eine Angina.
Nun, 2 Wochen später wollte ich von meiner Hausärztin die Überweisung zur Fachärztin abholen, dazu habe ich ordnungsgemäß vorher angerufen, die Schwester sagte "einen Moment, ich verbinde mit Frau Dr. Zander", ich war irritiert.
Frau Dr. Zander sagte mir dann am Telefon, dass ich nicht mehr in Ihre Praxis kommen brauche, das Vertrauensverhältnis sei gestört und legte auf.
Dabei bin ich eigentlich Frau Dr. Zerbst ihre Patientin (Gemeinschaftspraxis)

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Sehr kompetente Ärztin, die mit einem "Deutsch" spricht, d. h. auch mal den Kopf wäscht. Tolles Praxisteam.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sie ist sehr kompetent, bodenständig, besitzt eine Kraft, mit der sie einem, zu Recht, auch mal den Kopf waschen kann. Ihre burschikose Art mag vielleicht nicht bei jedem gut ankommen, aber wer sie kennt, weiß genau, man ist bei ihr gut aufgehoben. Als Hausärztin hat sie immer ein Ohr für alle Probleme, nicht nur die Gesundheit betreffend, auch mit Job und Familie. Sie setzt sich für ein für Ihre Patienten, wenn sie selbst es nicht können.
Und wer eine Magenspiegelung braucht, ist bei ihr und dem Schwesternteam in besten Händen.

Extrem unfreundliches Personal, wenig hilfsbereit, schlechte Beratung.

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