Martin Hecken

Die Praxis selbst weist regen PatientInnenverkehr auf, die Mitarbeiterinnen haben entsprechend viel zu tun (Vorbereitungen treffen, PatientInnenversorge und natürlich Verwaltungs- sowie Telefondienste). Bedingt durch die hohe Frequenz in Herrn Heckens Praxis kann es dann auch mal zu längeren Wartezeiten kommen, weil Herr Hecken sich zudem die Zeit für seine PatientInnen nimmt, die sie interindividuell benötigen. Zu keinem Zeitpunkt entstand das Gefühl von Zeitdruck und damit verbundenen Kurzschlussdiagnosen oder wurde vermittelt, dass man Teil eines Abfertigunsprozesses wäre.
Das geht soweit, dass - je nach Gesprächsbedarf - auch über Praxiszeiten hinaus behandelt wird, bis die PatientInnen, aber auch Herr Hecken selbst, wirklich keine Fragen o. ä. haben.

Die medizinische Arbeit selbst (insbesondere Anamnese) nimmt Herr Hecken wie angedeutet sehr ernst und versucht breit, quer und vor allem empathisch zu erfragen, nimmt Bemerkungen der PatientInnen auf, respektiert subjektive Eindrücke und Leiden, bietet unterschiedliche Optionen an, kann verantwortungsbewusst zugestehen, wenn bestimmte Befunde oder Bedarfe außerhalb seines Spektrums liegen (Überweisung an fachärztliche KollegInnen) und vermittelt insgesamt ein Gefühl von "Umsorgtheit", welches leider (u. a. bedingt durch das rationalisierte Gesundheitssystem sowie defizitärer Sozialkompetenzen bei einigen ÄrztInnen) längst kein Standardmerkmal darstellt.

Selbstverständlich ist diese Beschreibung ein subjektiver Einzeleindruck und muss von jeder Person selber überprüft werden, das Verhältnis zwischen ÄrztInnen und PatientInnen ist für eine Behandlung essenziell, so sind Wechsell keine Schande. Auch ist es wichtig ÄrztInnen mitzuteilen, was und wenn etwas nicht so lief wie man es sich als PatientIn gewünscht hätte.

Ein sehr kompetenter Arzt, der die Beschwerden ernst nimmt und sich sehr viel Zeit für die Patienten nimmt. Außerdem sehr freundlich und nett. Vielen lieben Dank! Ich fühle mich gut aufgehoben!

Ich war wegen Impfungen und einer ärztlichen Bescheinigung bei Herrn Hecken und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Herr Hecken nimmt sich Zeit, schaut auch abseits des Tellerrands. Er ist ein Allgemeinmediziner, wie man ihn sich wohl vorstellt.

Herr Hecken ist ein sehr ruhiger Arzt, der trotz des vollen Wartezimmers erstmal dem Patienten zuhört, bevor er sich äußert oder den Patienten untersucht. Er nimmt sich alle nötige Zeit und man fühlt sich überhaupt nicht gestresst oder gehetzt. Das gesamte Praxis-Team ist sehr nett. Impfung und Blutabnehmen erfolgen vorsichtig und kompetent.

Durch meinen Umzug nach Bochum wurde Herr Hecken vor ca. vier Jahren mein neuer Hausarzt. Ich bin sehr zufrieden mit ihm und seinem Team und fühle mich in der Praxis sehr gut betreut. Am Morgen kann man übrigens auch ohne Termin vorbeikommen. Da das Wartezimmer dadurch jedoch morgens relativ voll ist, kann es auch mal zu längeren Wartezeiten (1 - 2 Stunden) kommen. Das finde ich aber nicht schlimm, da ich froh bin, bei einer plötzlichen Krankheit überhaupt drankommen zu können, ohne einen Termin zu haben.

Es gibt Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus, wenn auch mit Parkschein. Die U-Bahn hält ebenfalls sozusagen vor der Tür. Da die Praxis im 1. Stockwerk ohne Aufzug liegt, ist der Zugang leider nicht barrierefrei.

tolle Begrüßung, nettes Personal und ein aufmerksamer Arzt. Der dr. nimmt sich sehr viel Zeit für Patienten und hört aufmerksam zu. Auch die medizinischen Fachangestellten (und nicht SPRECHSTUNDENHILFE) versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Ich bin vollkommen zufrieden mit der Arztpraxis und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Die lange Wartezeit hat sich aufjedenfall gelohnt.

der Arzt ist sehr Kompetent und freundlich . Er ist geduldig und lässt sich Zeit . Auf jeden Fall empfehlenswet .

Die Sprechstundenhilfe waren super sympathisch und freundlich der Arzt selber hat sich Zeit genommen sich meine Vorgeschichte anzuhören und zu überlegen was man gegen meine Probleme tun könnte super freundlicher Arzt selten so gut behandelt worden

Toller Arzt und freundliches Team

sehr kompetenter Arzt, er ist sehr nett und nimmt sich Zeit!
100 %weiterempfehlung