Martin Janetzki

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

der beste Arzt kann ohne ein gutes Team keine zufriedenen Patienten:Innen haben.
Die Rezeptionistinnen (Auszubildende & Röntgenassistentin explizit ausgenommen!) strotzen mit militärischen Ton, das Wort "Bitte" fehlt gänzlich im Repertoire; kaugummikauend & pampig wird man behandelt als sei man ein Bittsteller, der sich etwas ergaunern möchte! Ich wurde als Lügnerin abgestempelt, die sich einen Röntgentermin, der mir vergangenen Freitag von der Röntgenassistentin zugesagt wurde, ergaunern wollte. Absolut unverschämt!
Für jegliche GOÄ-Leistung hätte auch ich für chiropraktische oder osteopatische Anwendung gezahlt, vielleicht sollte man als Chef den Mitarbeitern:Innen verdeutlichen, dass am Ende der Kette die Patienten die Gehälter für diese unverschämten Damen sicher stellen.
Ich habe die Praxis heute ohne Röntgen verlassen und beabsichtige auch nicht mehr vorstellig zu werden. Unfassbar.
Beste Grüße an das unverschämteste Team, das ich je erleben musste
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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe mich heute, ohne Termin, aufgrund starker Schmerzen im Bein 20 Minuten vor Öffnung der Praxis dort vor der verschlossenen Türe angestellt. Nach Öffung wurde mir an der Anmeldung gesagt, dass ich kurz im Wartezimmer Platz nehmen soll. Nach 1 Stunde habe ich an der Anmeldung nachgefragt, wann ich an der Reihe bin. Da ich ja leider keinen Termin habe, müsste ich noch warten. Andere Patienten ohne Termin (das habe ich bei den Unterhaltungen erfahren) wurden vor mir aufgerufen. Eine andere Patientin ist aufgrund der übertrieben langen Wartezeit gegangen. Nach fast 2 Stunden Wartezeit bin ich auch gegangen, da ich mich im Homeoffice befand und noch dringende Arbeiten erledigen musste.

Telefonnummer verifiziert

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Der Arzt ist in Kerpen weit bekannt für seine tolle Behandlung, jedoch bringt der beste Arzt leider nichts, wenn die Helferinnen ständig schlechte Laune gegenüber Patienten haben. Meine ganze Familie ist seit Jahren in dieser Praxis, doch in Zukunft werden wir uns eine andere Praxis suchen müssen, da wir dauernd respektloses Verhalten erleben müssen. Ich hoffe Sie lesen das Herr Dr. Janetzki und unternehmen etwas gegen die Damen vorne am Empfang, denn es wäre zu schade, wenn der Empfang eines Arztes die ganze Arbeit zunichte macht, wegen unmotivierten und unfreundlichen Mitarbeitern.

Seit über einem Jahrzehnt bin ich Patientin der Praxis. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, fachlich und menschlich sehr gut betreut. Der Arzt nimmt sich Zeit, nimmt die gesundheitlichen Beschwerden ernst und sorgt für Linderung.

Das war jetzt der 4. Termin der mir sehr kurzfristig abgesagt worden ist. Da wartet man Wochen und dann bekommt man per sms 3 Stunden vorher eine Stornierung des Termins, mit der Bitte um Rückruf zwecks neuen Termins. Leider kommt man telefonisch gar nicht durch und wenn doch warte ich auf einen nächsten Termin Minimum ab 2 Wochen. Der wird dann aber auch wieder abgesagt. Ich habe es erlebt. Gut das es auch noch andere Praxen gibt.

Als Neupatient mit Schmerzen morgens für den Nachmittag einen Termin bekommen (ohne Nachfrage nach der KV), wurde zügig dran genommen, nur 30 Minuten Wartezeit. Röntgen-Aufnahme, nochmal kurz warten und schon wurde sich alles mit Ruhe und Sympathie angesehen. Habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!

Seit Jahren bin ich Patientin von Herrn Dr.Janetzki,ich kann nichts Nachteiliges über meine Arztbesuche sagen, meine Fragen werden immer verständlich erklärt und seine Behandlungen haben mir immer geholfen. Wenn er selbst nicht ganz sicher ist wird ein Spezialist hinzu gezogen. Ich bin 80 Jahre und werde immer wieder Dr.Janetzki aufsuchen wenn es nötig ist.

Mir scheint, dass manche Bewerter hier nicht den Unterschied zwischen "nimmt sich keine Zeit" und "Effizienz von Arbeitsabläufen" kennen. Wenn ich jemanden zum Plaudern suche, gehe ich in eine Kneipe, benötige ich ärztliche Hilfe, gehe ich zum Arzt.

Die Praxis Janetzki suche ich seit mehreren Jahren regelmäßig auf und fühle mich dort bestens aufgehoben. Die Behandlungen sind sachgerecht und erfolgreich, der Arzt arbeitet verantwortungsbewusst, schnörkellos, zielorientiert und weicht keiner Frage aus.

Da der Patientendurchsatz erkennbar hoch ist, ist eine strikte Einhaltung von Zeitabläufen unabdingbar. Das scheint zu gelingen, denn die Wartezeiten sind erfreulich gering und wer das akzeptieren kann und ohne zu Schwafeln mit dem Arzt kommuniziert, wird auch bestens und umfassend beraten.

Klare Empfehlung!

Ich habe nach meinem Umzug nach Kerpen einen Orthopäden vor Ort gesucht, der mir bei meinen Rücken- und Nackenschmerzen hilft.
Meine Wirbel renken sich leider gerne aus und wurden in der Vergangenheit von meinem bisherigen Arzt immer eingerenkt und es wurde auch an der Ursache gearbeitet.

Jetzt war es leider so, dass der Arzt sich nicht allzuviel Zeit genommen hat. Er hat ein bisschen rumgedrückt, aber das war absolut ineffektiv und dann sagte er, er könne etwas einrenken, aber das zahlt die Krankenkasse nicht und ich muss das selbst bezahlen.
Da ich Schmerzen hatte, habe ich das dann so gemacht, aber wirklich gebracht hat das nichts, die Schmerzen waren auch danach noch da. Ein kurzes Telefonat mit der Krankenkasse hat dann auch ergeben, dass die Behandlung sehrwohl bezahlt wird.

Im Endeffekt hat der Termin also leider nichts gebracht außer Papierkram mit der Krankenkasse.
Mir wurde dann bei einem späteren Kontrolltermin Physio verschrieben, was dann auch geholfen hat, aber wirklich interessiert an einer Ursachenbekämpfung schien der Arzt nicht.

Meine nächsten Termine werde ich gerne woanders vereinbaren.

Hat sich genügend Zeit genommen,sehr gutes erklären des Krankheitsbildes