Dr. med. Martin Lauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Mein Vater leidet an grauem Star. Aufgrund Vorerkrankungen hat Dr. Lauer eine OP verweigert. Dann gab es Probleme wegen dem Arztbericht, der musste mehrmals angefordert werden. Mit dem Hausarzt wollte Dr. Lauer nicht reden. Für eine zweite Meinung sollte Dr. Lauer eine Überweisung ausstellen. Diese wurde verweigert. Wir haben dann bei einem anderen Augenarzt eine Überweisung für die OP bekommen. Das ist schon eine echte Frechheit. Kann nur von dieser Praxis abraten.

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Telefonnummer verifiziert

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr freundliche Rezeptionsmitarbeiterinnen, kompetente Behandlung, ich bin sehr zufrieden

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Leider ist die Praxis nicht in der Lage, (in der heutigen digitalen Zeit) eine Bescheinigung per Mail oder Fax eines in der Praxis bekannten Patienten zu versenden. Vom Patienten, der stark seh-ingesckränkt und dement ist, wird erwartet, dass er die Bescheinigung abholt.

Null Punkte für diese Vorgehensweise. Oder ist die Praxis digital schlecht aufgestellt?

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NIE. WIEDER.
War da wegen Tränensack Entzündung die täglich schlimmer wurde.
Also mit Schmerzen zur akut Sprechstunde.
5h warten (kein Problem, war ja ohne Termin)
3 min Arzt, Tube Salbe, AU, Ende.
Nachfrage wegen Antibiotika Allergie unerwünscht.
Folge Termin 2 Wochen später.
Darauf folgten mehrere Telefonate durch...
Zuwenig Salbe also neues Rezept,
AU bis Nachsorge Termin. Die war 2 Tage zu kurz ausgestellt.
Verlängerung Ausstellung verschoben von Mo auf Mi auf Fr auf Mo auf "beim Termin rückwirkend". Okayyyy.
Folge Rezept plötzlich ein völlig anderes Medikament, Rückfragen (Allergiker) unerwünscht.
Termin war dann Zucker check.
Und statt AU rückwirkend hieß es plötzlich "Nö. Machen wir nicht" Klasse. Und jetzt?
Arzt bei Rückfragen zunehmend genervt, Kritik EINDEUTIG unerwünscht bis zur Aussage "sie haben ja die freie Arzt wahl, von uns werden sie jedenfalls nicht mehr behandelt". Wow. Danke Dr Lauer, dem kann ich nur aus vollem Herzen zustimmen. Einfach. Nur. WOW.

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zur Einholung einer Zweitmeinung in eine Klinik mit der Begründung verweigert, da die Praxis selbst operiere und nicht Mitbewerber fördere.
Durch die Katarakt OP's, die ja ein Umsatz von je 3-5.000 Euro Ertrag bringt sind ja insbesondere die Augenärzte lt. Panorama ins Visir von Investorengruppen geraten, denen inzwischen rd. 50% der Ärzte gehören!

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Meine Eltern und ich waren alle in dieser Praxis Patienten, leider ist in den letzen Jahren der Service immer schlechter geworden. Auch die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig.

Seit jeher wird versucht die Patienten zu bestimmten Igel Leistungen zu "überreden", ist man damit nicht einverstanden muß man unterschreiben das man auf diese kostenpflichtige, von der Krankenkasse nicht bezahlte Untersuchung verzichten möchte.
Wozu?
Auch eine Rechnung gibt es nicht, lediglich eine Quittung über den bezahlten Betrag.

Hier besteht im Service Verbesserungspotential!

Fachlich wird man meist schnell abgefertigt, aber was man als Laie beurteilen kann ist die Leistung gut.

Bin am 9.12.20 und am 16.12.20 operiert worden. Neue Linsen, die Betreuung und die Operation sind super verlaufen. Ein ganz großes Lob an den Narkosearzt, der mir meine Angst genommen hat. Die Praxis kann ich sehr empfehlen.

Arzt und Untersuchung ok. Personal sehr unangenehm und herablassend.

Kompetente Ärzte mit sehr wenig Zeit, allerdings sehr gute Verkäufer von Zusatzleistungen.
Man wird so schnell wie möglich abgefertigt, Fragen sind unerwünscht trotz mangelnder Aufklärung.
Es erfolgte kein Aufklärungsgespräch, wir sollten die Bögen zuhause ausfüllen...
Bei Terminvergabe, auch hinsichtlich der Uhrzeit, für AMD-Spritze wird keine Rücksicht auf Wünsche des Patienten, der eine (evtl berufstätige) Begleitung benötigt, genommen. Es gibt nur diesen einen Termin und fertig ...

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Der Arzt und das ganze Team sind fachlich sehr kompetent.
Aber: Man wartet mehrere Monate auf einen Termin. Die Praxis ist überfordert. Es werden sicherlich noch mehr Ärzte gebraucht.
Auch ist es nicht so gut, einem Patienten zu unterstellen, er ginge nicht gut mit der Brille um .