Dr. med. Martina Pankratz-Hauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Hiermit muss ich mich ganz klar gegen diese Praxis aussprechen. 3 Mal musste ich aufgrund von Notfällen meine Notfalltermine in dieser Praxis absagen. Weil ich Frisch operiert war und zu anderen Ärzten notfallmässig musste. Und 1Mal wegen einer Beerdigung. In Karlsfeld am Empfang, besonders unhöfliche Mitarbeiterinnen. Sie schreiben auch unhöflich per E-Mail zurück, wenn man den Termin absagt, weil man niemanden telefonisch erreichen konnte. In meinem Fall Absolut ungerechtfertigt gehandelt. Hinzukommt, dass man mir Einen Rückruf meiner dort behandelnden Ärztin zugesagt hat (Eine sehr nette Kollegin), Diese sich aber bei mir auch nicht meldet, um mir telefonisch wenigstens mitzuteilen, wie ich mein Medikament absetzen kann. Frau Doktor Pankratz Hauer sollte zur Einsicht kommen, dass die Sperre bis zum September mir gegenüber ungerechtfertigt ist. Ansonsten wird das hoch eskalieren, Da ich auf meine behandelnde Ärztin angewiesen bin und das nicht auf mir sitzen lassen werde.

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte kürzlich ein sehr positives Erlebnis. Mein Implanom verursachte Schwierigkeiten und da die vorab ausprobierten Maßnahmen nichts halfen schrieb ich eine Mail zur Terminanfrage. Ich erhielt innerhalb von 25 Minuten eine Antwort mit einem Termin in 13 Tagen. Die Mails werden immer schnell beantwortet.
Beim Termin musste ich 25 Minuten warten und ALLE waren sehr freundlich.
Natürlich muss man Regeltermine mindestens 3-4 Monate vorab planen aber das ist für mich auch ok. In der Praxis sind die Wartezeiten tatsächlich mal länger und mal kürzer. ABER es befinden sich dort viele schwangere Patienten bei denen Notfälle oder kritischere Situationen eintreten können die mehr Zeit abverlangen. Ich habe dafür Verständnis wenn ich dann mal länger warten muss.
Frau Pankratz-Hauer ist eine kompetente Ärztin die mich schon in vielen Situationen fachlich und menschlich begleitet hat. Und gerade ihr Feinsinn macht die für uns i.d.R. etwas unangenehmen Untersuchungen ein wenig leichter.

Heute war ich das erste Mal in der Praxis von Frau Dr. Pankratz. Wir mussten die Nackenfalte unseres Kindes genauer anschauen lassen. Ich war so überwältigt von Frau Dr. Pankratz, eine so erfahrene Ärztin. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns über alles aufgeklärt, bei ihr fühlt man sich sehr wohl und sie versteht sehr viel von ihrem Fach das merkt man total! Ich hoffe ich darf auch künftig bei ihr bleiben. Die Wartezeiten nehme ich dafür gerne in Kauf! Top Ärztin zum empfehlen

Seit Jahren gleichbleibend freundliche Kompetenz und Anteilnahme

Unfreundliches Team, unfreundliche Ärztin.
Die Angestellten reden eigtl überhaupt nicht mit einem, die Ärztin erzählt mehr über die schwierige finanzielle Lage von Frauenärzten als dass sie sich nach dem Patienten erkundigt.
Sehr lange Wartezeiten auf einen Termin, sehr lange Wartezeiten in der Praxis bei einem Termin, sowohl im Wartezimmer als auch im Behandlumgszimmer.
Sie mag ja eine gute Ärztin sein aber das komplette Drumherum bedarf großer Veränderungen damit man sich wohl fühlen kann.

Und das stimmt wirklich! Sie bestand auch nach dem 70. Lebensjahr auf regelmäßigen Kontrollen und tatsächlich entdeckte sie dadurch Tumore im Frühstadium in bd. Brüsten. Durch eine schnelle Op und noch keine Streuung in die Lymphknoten, blieben mir sogar Chemo und Bestrahlung erspart. Nur wenige Monate später hätte es sehr sehr viel schlimmer ausgesehen. Kann nur jedem raten, regelmäßig zur Vorsorge zu gehen und den Rat der Ärzte nicht in den Wind zu schlagen. Ich bin Frau Dr.Pankratz-Hauer unendlich dankbar, denn so kann ich wohl noch einige gute Jahre genießen.

Lange Wartezeit trotz Termin von über 1.5h,
Zu wenig Sitzmöglichkeiten im Wartezimmer

Sie nimmt sich jedes mal viel Zeit, ist sehr genau und wirkt sehr kompetent.
Fühlen uns sehr gut aufgehoben.

Es handelt sich um eine Gemeinschaftspraxis, die Ärtze sind alle nett und gut. ABER: Wartezeiten von über einem halben Jahr, und wenn man den Termin dann mal nicht wahrnehmen kann, liegt man schnell bei über 1 Jahr, was zur Folge hat, dass einem die Pille dann nicht mehr verschrieben wird bis zum nächsten Termin!
Selbst mit Termin sitzt man da auch im Wartezimmer Stunden, bis man dran ist, diese Praxis ist daher für mich eine Katastrophe, da hilft auch die gute Kompetenz der Ärzte nicht mehr.
Außerdem ist es eine Herausforderung, überhaupt einen Termin zu bekommen, ans Telefon gehen die Sprechstundenhilfen scheinbar sehr ungern und wenn, dann verweisen sie unfreundlich auf die Möglichkeit, doch eine e-mail zu schreiben.

Leider hat die Dame, die Termine vereinbart und Emails beantwortet überhaut keinen Dienstleistungsgedanken, ist unfreundlich und nimmt sich heraus, über den Patienten zu entscheiden, OHNE vorab mit dem Arzt kommuniziert zu haben .
Schade - denn bei den Ärzten habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Nun werde ich mich an eine andere Praxis wenden , zum Glück gibt es genug freundliche .