Dr. med. Matthias Ertel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war am 26.05.2026 in der Praxis zur Behandlung einer postoperativen Abszesswunde sowie zu einem geplanten QuantiFERON-Test (IGRA), der im Verlauf des Termins nicht durchgeführt wurde.

Aus meiner persönlichen Erfahrung war der gesamte Ablauf der Behandlung deutlich belastend. Die Kommunikation empfand ich als wenig respektvoll und nicht ausreichend patientenorientiert, sodass ich mich in der Situation nicht ernst genommen fühlte.

Auch die Versorgung der Wunde hinterließ bei mir erhebliche Zweifel an Sorgfalt und hygienischer Durchführung. Zudem wurden Hinweise meiner Begleitperson aus meiner Sicht nicht angemessen berücksichtigt.

Insgesamt hat der Termin bei mir einen sehr negativen Eindruck hinterlassen, insbesondere im Hinblick auf den Umgang mit Patienten in einer ohnehin medizinisch belastenden Situation.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Sehr zufrieden mit der Diagnostik Er hat das Problem gleich erkannt. Es richtigen Schritte eingeleitet.
Freundlich war er auch.
Der Praxisneubau ist bezogen. Die telefonische Erreichbarkeit schlecht. Lange Warteschleifen.

Lehnte Therapieanweisungen weitaus kompetenterer Kollegen auf arrogante Weise ab, weil er diese nicht persönlich kannte (warum auch immer ein kleiner Hausarzt aus Laufenburg denkt er würde jeden Facharzt jeder Fachklinik in Deutschland kennen), verweigerte die Austellung des Therapie-Folgerezeptes mit der Begründung seines besseren Wissens (was er mit Urkunde eines Wochenendkurses an der Wand versuchte zu untermauern). Nahm sich keine Zeit das Problem auch nur grundlegend anzuschauen, trotz seines angeblichen perfekten Wissenstandes zur Thematik konnte keine Therapie vorgeschlagen werden, es reichte lediglich für eine Überweisung zu einem befreundeten Kollegen (leider war das Wissen wohl doch nicht so überragend wie gedacht). Dass eine Fortführung der Therapie unterbrochen wurde obwohl dies sich negativ auf den Heilungsverlauf auswirken würde, interessierte den Herren nicht.
Dr. Ertels Kenntnisse reichen eventuell um einen Patienten für 2 Tage von der Arbeit zu befreien, für alles weitere bitte einen großen Bogen um ihn und seine nicht vorhandenes Wissen machen wenn man sich eine Verbesserung der Beschwerden erhoffen möchte.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Trotz Facharztbericht wurde das benötigte nachfolgerezept nicht so ausgestellt wie es der Facharzt empfohlen und für die Behandlung vorgegeben hat.
Begründung, machen wir nicht.
Manuelle Therapie ja, Fango nein.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Einfach nur TOP, Fachwissen in reinster Natur!

Trotz voller Praxis bekomme ich immer einen zeitnahen Termin. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich.
Hr.Dr. Ertel ist höflich, hört zu und hakt auch mal nach um der Ursache einer Erkrankung auf den Grund zu gehen. Meine Fragen werden immer beantwortet.
Wenn er keinen Guten Rat mehr hat, überweist er an einen Facharzt.
Ich fühle mich gut betreut und kann die Praxis und den Arzt wirklich empfehlen!!

Nimmt sich Zeit, hört zu, verständnisvoll. Musste einen Tag auf den Termin warten (erst nachmittags angefragt, alles völlig in Ordnung).