M.Sc. Matthias Mergner

M.Sc. Matthias Mergner

Da wir diesen Bewerter aufgrund seiner Kommentare identifizieren konnten, wissen wir, dass diese Bewertung ausschliesslich der Abrechnung mit unserer Praxis dient. Von unserer Seite wurde eine Weiterbehandlung aufgrund mangelnder Kooperation des Patienten und fehlender Akzeptanz der vorgeschlagenen Behandlungsalternativen abgelehnt. Eine \'Wunschbehandlung\' die zu keinerlei Erfolg führt, oder eigentlich als Kunstfehler einzustufen ist, wird selbstverständlich nicht durchgeführt. Da aufgrund der Bemerkungen des Patienten und seines Verhaltens in der Praxis das Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben war, wurde dem Patienten geraten sich einem Behandler seines Vertrauens zuzuwenden. Er war darüber natürlich nicht sehr erfreut.

M. Mergner M.Sc.

M.Sc. Matthias Mergner

Lieber Patient, dass Sie seit den Füllungen bei uns Schmerzen haben sollen, tut uns sehr leid. Sicherlich haben Sie die Füllungsmaterialien nicht auf ihre Verträglichkeit testen lassen, denn seit 2010, seit wir Testungen durchführen sind derartige Probleme kaum mehr aufgetreten. Natürlich hängt es auch davon ab, wie der Zustand Ihrer Zähne VOR der Behandlung war, wie tief eine Karies gewesen war und ob eventuell bereits der Nerv mitbeteiligt war. Dann sind Beschwerden durchaus möglich, auch über einen längeren Zeitraum.
Was für uns auch ein wenig befremdlich ist, normalerweise kommen Patienten bei Beschwerden nach Beandlungen wieder in unsere Praxis und geben uns die Möglicheit Abhilfe zu schaffen. Wenn Sie zu uns gekommen wären, hätten wir das Problem mit Sicherheit lösen können.
Da Sie es vorgezogen haben hier anonym eine nicht belegte Behauptung aufzustellen, es nicht einmal erwiesen ist, ob Sie überhaupt bei uns waren, bleibt mir für den Fall, dass Ihre Probleme den Tatsachen entsprechen nur noch, Ihnen alles Gute und vor allem eine schnelle gut Besserung zu wünschen.
Falls Sie es vorziehen, diese Probleme bei uns in Ordnung bringen zu lassen, freuen wir uns auf Ihren Besuch.

Ihre Praxis für BIOlogiache ZahnMedizin
M. Mergner M.Sc.

M.Sc. Matthias Mergner

Lieber Patient,

da sind Sie nicht alleine, denn nur sehr wenige Patienten gehen gerne zum Zahnarzt. Es ist uns eine riesen Freude, wenn wir es geschafft haben, dass Sie vielleicht etwas weniger Bedenken vor einem Zahnarztbesuch haben.
Auch in Zukunft werden wir alles dafür tun, dass Ihre Besuche bei uns dazu führen werden, dass Sie sich bei uns vielleicht sogar wohl und gut aufgehoben fühlen werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bis zum nächsten Mal!

Ihr Team der
Praxis für bioLogische ZahnMedizin
Matthias Mergner M.Sc.

M.Sc. Matthias Mergner

Lieber Patient,

vielen, herzlichen Dank für Ihre aufbauenden und ermunternden Worte, die für uns ein Ansporn sind, vielleicht sogar noch besser zu werden.

Hinsichtlich der rvon Ihnen angesprochenen Literatur erlauben Sie mir bitte einen Einwand. Ich würde auch keinerlei Behandlung unseren Patienten anbieten, von der ich nicht hundertprozentig überzeugt bin, um keinen Schaden zu verursachen.
Ebenso verhält es sich in der Hinsicht der von Ihnen angesprochenen Literatur. Auch hier habe ich nicht vor, Falschinformationen weiterzugeben.

Außerdem findet sich bei unserem breit gefächerten Angebit an Illustrierten (Stern, Spiegel, Focus, Gala, Bunte und, und, und) sicherlich für jeden etwas.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
herzlichst,

Ihr Team der Praxis für Laserzahnheilkunde/UmweltZahnMedizin

M. Mergner M.Sc., EMDOLA

M.Sc. Matthias Mergner

Lieber Patient,

vielen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unsere Praxis zu bewerten.
Sicherlich haben Sie recht, daß privatzahnärztliche Behandlungen einen nicht zu geringen Anteil unseres Behandlungsspektrums ausmachen.
Sie wissen bestimmt auch, daß wir als Kassenzahnärzte verpflichtet sind 'ausreichende' (Schulnote 4) Behandlungsqualität für gesetzlich versicherte Patienten sicherzustellen, mehr dürfen Patienten laut Gesetz zu Kassenkosten nicht verlangen, Krankenkassen nicht bezahlen und Kassenzahnärzte nicht ausführen. Dies ist so nahezu wortwörtlich im Sozialgesetzbuch festgeschrieben.
Ein seinen Patienten ethisch und moralisch verpflichteter Behandler kann eine möglichst optimale Versorgung seiner ihm vertrauenden Patienten nach diesem 'Gesetzeskorsett' nicht gewährleisten.
Aber jeder Patient hat immer die Möglichkeit, sich über Behandlungsalternativen und deren Kosten zu informieren. Seit dem neuen Patientenrechtegesetz sind wir als Behandler per Gesetzeserlaß sogar verpflichtet, jeden Patienten allumfassend über unsere Behandlungsmethoden aufzuklären, andernfalls könnte uns ein rechtlich sehr problematischer Aufklärungsfehler zur Last gelegt werden.

Natürlich ist auch jeder Patient jederzeit berechtigt, ohne Zuzahlungen nach den Regeln der gesetzlichen Krankenkassen behandelt zu werden. Alleine deswegen raten wir jedem Patienten, wenn nicht gerade Gefahr im Verzug ist, sich ausreichend Bedenkzeit zu nehmen, eventuell sich sogar eine Zweitmeinung einzuholen, bevor er in eine Behandlung einwilligt.

Auf bald,

Herzlichst,

Ihr Team der Praxis für Laserzahnheilkunde/UmweltZahnMedizin

M. Mergner M.Sc., EMDOLA