Dr. med. Mechthild von Hülst- von Schlabrendorff

Diese Praxis ist eine absolute Zumutung: Schon im Treppenhaus stehen Patienten und warten bis zu 1,5 Stunden auf eine Blutabnahme und oder ihren Termin. In den Wartezimmern, im Flur und im Treppenhaus ist es laut und chaotisch. Die Frauen an der Rezeption sind unfreundlich und überfordert.

Frau Dr. Hülst- von Schlabrendorff habe ich nur einmal zu Beginn der Behandlung gesehen, zu allen weiteren Terminen wurden lediglich Untersuchungen gemacht, deren Ergebnisse ich nach 6 Wochen in einem Arztbrief mitgeteilt bekam. Nachfragen zur Verständlichkeit oder zum weiteren Vorgehen waren nicht möglich.

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Zur ersten Blutabnahme morgens eine Stunde im Treppenhaus gewartet. Nach dieser Blutabnahme wurde mir gesagt, dass es etwa 6 Wochen dauern wird, bis ich das Ergebnis bekomme. Nach mehrmaliger Nachfrage lag mir das Ergebnis dann nach 10 Wochen vor. Zur Weiterbehandlung durch meinen Urologen fehlt auf diesem Ergebnis immer noch etwas, was ich von der Ärztin hinzufügen lassen kann, wenn ich einen Termin ausmache. Sobald ich nachfrage, wann ich einen Termin ausmachen kann, wird mir gesagt, dass kein Termin frei ist. Gar keiner. Ich habe also 10 Wochen auf eine Unterschrift gewartet, die mir jetzt nichts bringt.

Eine Ärztin habe ich dort bis heute nicht gesehen. Das Praxispersonal war aber immer sehr freundlich zu mir. Ich sehe, dass sie sehr viel um die Ohren haben, und ich hoffe, dass ihre Praxis sich bald mal etwas einfallen lässt, um das Chaos in den Griff zu bekommen, denn so ist es völlig sinnlos, sich dort als Patient zu melden.

Telefonisch quasi nicht erreichbar.

Zum Thema Barrierefreiheit: Die Praxis selbst ist gut zu navigieren, liegt aber im vierten Stock. Der Aufzug ist sehr schmal und war eine sehr lange Zeit kaputt. Dafür kann die Praxis natürlich nichts, interessierte Patienten sollten aber Bescheid wissen.

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Die Praxis ist extrem stark frequentiert, was an den wenigen Endokrinologen in Köln liegt. Entsprechend ist das Aufkommen frühmorgens. Zwanzig bis dreißig Leute in der Schlange zur Blutabnahme ist nicht außergewöhnlich, nach einer Stunde aber ist man aber damit durch. Sollten danach Termine bei Frau Dr. Hülst-Schlabrendorff erforderlich sein, so bekommt man diese zeitnah und ohne große Wartezeit. Das funktioniert deutlich besser als die Warterei trotz Terminen bei Haus- und Fachärzten. Die Untersuchung wird dann in Ruhe und - aus meiner Sicht - gewissenhaft durchgeführt, bei einem respektvollen Umgang.

als Selbstzahlerin für IGEL-Leistung wartete ich mehr als 3 Stunden, die Untersuchung dauerte 8 Minuten plus 2 Minuten Gespräch mit der Ärztin. die Arbeitsorganisation lässt zu wünschen übrig.

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Ich bin schon über 10 Jahre Patientin bei Frau von Hülst - Schabrendorff und bin durchweg sehr zufrieden. Sie nimmt sich Zeit für Ihre Patienten und liest jeden Befund und jedes Untersuchungsergebnis von anderen Ärzten sehr gewissenhaft.

Ich fühle mich seit Jahren bei Frau Dr. von Hülst-Schlabrendorff rundum bestens aufgehoben. Sie nimmst sich viel Zeit um Fragen zu beantworten bzw. um Fachliches zu erklären. Ich bin sehr froh diese exzellente Ärztin gefunden zu haben.

Sehr lange Wartezeiten. Unfreundliches Personal.

Ganz ehrlich: die guten Bewertungen hier können nur von Privatpatienten oder gekauften Patienten" stammen.
Habe recht schnell einen Termin bekommen, was der einzige Pluspunkt ist, den ich der Praxis geben kann.

Die Organisation in der Praxis ist unter aller Kanone, die Dame am Empfang ist dermaßen unverschämt und arrogant, dass ich mir kurzzeitig überlegt habe, ob ich in diesem Ton mit mir reden lassen muss. So jemanden darf man nicht auf Menschen los lassen, völlige Verfehlung der Berufswahl.

Des weiteren wurden mir meine Blutwerte einfach nicht ausgehändigt, egal was ich unternommen habe (behandelnder Arzt hat sogar persönlich nachgefragt und ich habe Beschwerde bei der Ärztekammer eingelegt).

So eine Praxis müsste man eigentlich boykottieren, denn so muss und sollte man sich nicht behandeln lassen.
Das Problem: der gravierende Mangel an Fachärzten, der dafür sorgt, dass man sich so eine Praxis dann doch antun muss... Traurig...

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Man kann der Praxis nicht absprechen, dass sie maßlos überfüllt ist. Darüber sollte man sich vorher klar sein. Das hat auch wenig mit der Organisation innerhalb der Praxis zutun, sondern viel mehr damit, dass ein erheblicher Mangel an Endokrinologen im Umkreis existiert. Dafür kann letztlich keiner etwas, höchstens der Medizinernachwuchs, der sich gegen dieses Fachgebiet entscheidet und keine neuen Praxen eröffnen. Dass auf Grund dessen das Personal ziemlich gestresst ist, sollte man eigentlich auch verstehen und die lange Wartezeit in der Praxis ist damit auch erklärbar. Natürlich ist das für den Patienten nicht ideal, aber das tut der Behandlung bei Frau Doktor keinen Abbruch! Dennoch nimmt Frau Hülst-Schlabrendorff sich Zeit für ihre Patienten, geht auf Fragen ein, ist gründlich in der Anamnese und geht auch auf Probleme der Patienten ein, die vielleicht nicht direkt ihr Fachgebiet betreffen. Dabei ist sie verständnisvoll, lösungsorientiert und mitfühlend. Ich bin seit etwa 2 Jahren in Behandlung bei ihr und froh, dass ich mir mein eigenes Bild gemacht habe, anstatt auf die Bewertungen hier zu hören.

Die Ärtzin selber ist der kompetent und freundlich, sie hat sich viel Zeit genommen und die Untersuchung war gründlich.
Allerdings ist die Organisation in der Praxis wirklich eine Katastrophe. Ich musste trotz Termin über anderthalb Stunden warten. Die Sprechstundenhilfe war durchgehend sehr unfreundlich, auf Nachfragen reagierte sie sehr genervt und man bekam dass Gefühl vermittelt, dass die eigene Anwesenheit ausschließlich störend ist. Wohl gefühlt hat man sich definitiv nicht.