Michaela Kuhn

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin seit über 15 Jahren Patient bei Frau Dr. Kuhn und wurde bisher immer erstklassig und freundlich behandelt. Exzellente und moderne Behandlungen. Zahnfüllung und Prophylaxen waren immer top.

Die fachliche Kompetenz des ganzen Teams ist 1a, Terminabsprachen und alles was dazu gehört ist top.
Wenn man jedoch NUR Kassenpatient ist ... sollte man ruhig mal eine Patientenquittung über die Kasse anfordern.
Es ist sehr schade, dass das fachliche KnowHow durch eine willkürliche Abrechnungsart getrübt wird.

Bei einer Eigenleistung von über 400€ im Jahr wird trotzdem nicht erbrachte Leistung bei der Kasse
in Rechnung gestellt, obwohl dies durch 4 Privatleistungen abgedeckt wird.
Im Klartext: die jährliche Zahnsteinentfernung wird bei der Kasse abgerechnet, wobei diese in der 1/4 jährlichen professionelle Zahnreinigung enthalten ist.
Das auf die letzten 10 Jahre und X-Patienten gerechnet... so ein Urlaubsgeld hätte jeder gerne ;-)

Übt man daran Kritik wird dies durch Erhöhung der Rechnung und einer willkürlichen/absurden
Faktorerhöhung geahndet. "Faktorerhöhung incl. Begründung" - da hätte im letztem Quartal auf Mundhygiene verzichtet werden müssen um diese Begründung zu "unterfüttern" ;-) , zumal die behandelnde Dame den Zustand noch lobend erwähnte.

Auch die Kassen-Zahnärztliche Vereinigung fand dies Vorgehen sehr befremdlich, aber ein Fall wird erst geöffnet, wenn mehrere Beschwerden vorliegen. Auf Deutsch: jeder Arzt hat erstmal freie Hand ;-)

Das auf dieser Basis kein Vertrauen mehr vorliegt ist leider selbstsprechend.

Nach einer langen Odyssee zu verschiedenen anderen Zahnärzten wurde mir hier endlich geholfen. Sehr kompetente Beratung und Behandlung, keine Wartezeiten, schnelle Termine möglich. Wäre ich doch nur früher auf diese Praxis aufmerksam gemacht worden, dann wäre mir viel Leid und falsche Behandlung erspart geblieben! Leider wurden relativ viele Behandlungsposten nicht von der Kasse übernommen.

Es gibt nicht den Hauch eines erkennbaren Mangels. Von der Terminabsprache, Wartezeiten, Persönlichkeiten, Bildung und Ausbildung der Mitarbeiter bis hin zur Ausführung und Beratung ist diese Praxis selbst für kritische Geister nur schwer zu kritisieren.