Dr. med. Monika Lautermann

Seit 3 Jahren fühle ich mich bestens betreut von einer Ärztin mit hoher fachlicher Kompetenz, die sich die Zeit nimmt, die der Patient benötigt und der das Wohlergehen des Erkrankten ernsthaft am Herzen liegt.

Ärztin gut, das drumherum geht zum Teil gar nicht



Die telefonische Erreichbarkeit ist eine katastrophe. Und wenn man dann endlich einen Termin bekommen hat, dann gibt es ewige Wartezeiten in der Praxis. Meine längste Zeit war 4 Stunden, trotz Termin. Das geht gar nicht. Die Arzthelferinnen arbeiten lustlos und sind auch nicht freundlich. Denke, dass sie zum Teil einfach überfordert und unterbesetzt sind.

Die Ärztin ist gut, sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten.

Frau Dr. Lautermann hat sich viel Zeit für mich genommen und mich gründlich untersucht. Sie ist aufmerksam und nimmt Beschwerden ernst.

Fr Dr. Lautermann ist eine sehr nette Ärztin. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Helferinnen ist leider verbesserungsbedürftig. Die telefonische Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe, das kann ich leider nicht anders ausdrücken.
Vielleicht sollte im allgemeinen über eine Schulung für den freundlichen Umgang mit Patienten nachgedacht werden.

Sehr am Wohle der Patienten orientiert, Keine Abfertigung, Sehr zu empfehlen!

Nach langer Zeit habe ich eine Ärztin erlebt, die sich auf mich als Patientin einläßt, die mir zuhört und mir Zusammenhänge verständlich erklärt. Ich hatte nach dem Gespräch ein sehr gutes Gefühl, fühlte gut beraten und konnte mich beruhigt auf weitere Behandlungsschritte einstellen.

Was die telefonische Terminvergabe betrifft muss unbedingt besser werden ansonsten muss ich sagen ist alles super die Ärztin nimmt sich sehr viel Zeit

Bewertungen hinsichtlich dessen, dass Frau Dr. Lautermann nicht zuhören würde, kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Auch die besondere persönliche Schmerzsituation hat immer eine große Rolle geispielt. Ausführlich wurden verschiedene Behandlungsmethoden besprochen, Risiken und Chancen abgewogen und gemeinsam beschlossen, welcher Weg nun gegangen wird. Das Praxisteam dürfte dann und wann gern etwas freundlicher sein, aber wenn man bedenkt, was für ein Stress für die Damen dort herrscht, ist es verständlich wenn nicht immer das 100%ige Lächeln im Gesicht ist. Sind auch alles nur Menschen. Erreichbarkeit per Telefon ist leider sehr schlecht, dafür wird prompt auf eMails reagiert.

Frau Lautermann ist freundlich, nimmt sich bei der Diagnostik viel Zeit und erklärt ihr Vorgehen.
Auch das Praxisteam habe ich als sehr freundlich erlebt.
Die Praxis selbst liegt in einem Altbau im Obergeschoss und ist für immobile Patienten nicht erreichbar!

Fr. Dr. L. läßt einen nicht ausreden, hört gleichzeitig nicht richtig zu, erklärt Befunde bzw. Krankheitsbilder nicht wirklich. Nimmt den Patienten mit seinen Leiden nicht wirklich ernst - wirkte persönlich eher genervt und sehr angespannt! Hat sich trotz umfangreicher Anamnese nur ca. 5-6 Minuten Zeit genommen! In ihrem Bericht gab sie einiges falsch bzw. garnicht wieder! Habe mich nach dem Besuch bei ihr noch schlechter gefühlt - von wegen : noch jemand mit einem unlösbarem Krankheitsbild!
Kann sie nicht wirklich weiterempfehlen!

Übrigens gibt es keinen Aufzug Praxis ist im 2. Stock und vor der Tür wartet man auch schon mal gute 5-8 Minuten!

Nachtrag:

Die Praxis mag effektiv im 1. Stock sein, aber die vielen Stufen dahin erwecken den Eindruck als wäre es im 2.Stock !!!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden