Monique Nolte

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin selbst Psychologin und habe die Behandlung in dieser Praxis als belastend erlebt. Die Kommunikation wirkte instabil, inkonsistent und wenig transparent. Trotz klarer Angaben zu meiner Arbeitsunfähigkeit entstand eine Lücke bei der Bescheinigung, die erst Wochen später und nur nach erheblichem Druck meinerseits korrigiert wurde. Auch bei notwendigen Medikamenten kam es zu Versorgungslücken, ohne dass ich informiert oder eine Übergangslösung angeboten wurde. Als ich die Versäumnisse aufdeckte und kritisch ansprach, wurde mir geraten, eine neue Praxis zu suchen. Meine Beschwerden wurden aus meiner Sicht teilweise relativiert. Aus professioneller Perspektive frage ich mich, wie man so mit Patient:innen umgehen kann. Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich die Praxis gewechselt.

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Telefonnummer verifiziert

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Eigentlich bin ich bei einer anderen Ärztin in der Praxis in Behandlung. Sie hat nach dem stattgefunden Termin mit der anderen Ärztin ohne Rücksprache mit mir eine andere Entscheidung getroffen, obwohl sie mich nicht kennt und nicht meine Ärztin ist. Ihre Begründung war, dass sie es sich angeschaut hat und es unnötig wäre. Auf den genauen Sachverhalt möchte ich hier nicht eingehen. Bei der versuchten Klärung am Telefon war sie sehr unfreundlich, hat mich nicht ausreden lassen und nichts erst genommen. Ich war wirklich schockiert über den Ablauf des Gesprächs und des ganzes Sachverhalts. Wenn man so mit Menschen umgeht, hat man vielleicht den Beruf verfehlt.

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sehr sehr unfreundlich, wurde überhaupt nicht ernstgenommen , nicht ansatzweise eine Lösung für mein Problem erhalten, mein Problem nicht mal wirklich angehört und nur drum herumgesprochen

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ich werde immer angenommen,geholfen,respektvoll behandelt

Ich bin zwar nicht so oft bei Ärzten, aber so etwas habe ich in jedem Fall noch nicht erlebt.
Von jetzt auf gleich wurde die Ärztin richtig laut und beleidigend.
Dafür gab es keinen Grund, ich stellte lediglich einige Nachfragen.

Fachlich leider auch komplett versagt. Auf Fragen wurde nur wie erwähnt aggressiv reagiert und oder ausgewichen.
Ein Beruf welcher keinen Umgang mit Menschen erfordert wäre wohl besser.

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Kompetente Ärztin sehr einfühlsam und nicht nur eine Nummer!

Hat mir sogar während der Schwangerschaft immer weiter helfen können