SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
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SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Karte / Route
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse oder deren Platz in den jameda Ärztelisten.

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Geschäftsstellen (67)

Heimeranstraße 31
80339 München

Telefon:
Homepage:
08000/725725725-0
www.sbk.org

Mo.

08:00-18:00

Di.

08:00-18:00

Mi.

08:00-18:00

Do.

08:00-18:00

Fr.

08:00-18:00

Sa.

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 15.10.2019 Datenänderung mitteilen

Leistungsübersicht:

Digitale Services
Gesund bleiben
Osteopathie
Rückenberatung
Psychologische Beratung
Auslandsberatung
Gesundheitstelefon
Terminservice
Bonusprogramm
Facharzt- und Kliniksuche
Weitere Informationen über uns

Herzlich willkommen

Ihre Kritik ist Musik in unseren Ohren! Denn nur so können wir besser werden. Wir nehmen Kundenrückmeldungen – egal ob positiv oder negativ – nicht nur ernst, sondern stellen sie in den Mittelpunkt von unserer aktuellen Qualitätsoffensive #KritikistMusik. Da wir der Meinung sind, dass Transparenz und Vergleichbarkeit bei der Versichertenzufriedenheit ein echter Mehrwert ist.
Erfahren Sie mehr zu unserer Kampagne unter https://kurzelinks. ...

Mehr über uns

Unsere Schwerpunkte

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen, wenn Sie mal nicht weiterwissen.

  1. Ein Ansprechpartner für alle Fragen
  2. Kompetenz in allen Bereichen
  3. Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten
Mehr über unsere Schwerpunkte

Unser gesamtes Leistungsspektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:

  1. Terminservice
  2. Gesundheitstelefon
  3. Auslandsberatung
  4. Psychologische Beratung
Mehr über unser Leistungsspektrum
Das sagen Versicherte über SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Note 1:
(2189)
Note 2:
(99)
Note 3:
(21)
Note 4:
(37)
Note 5:
(32)
Note 6:
(5)
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sortiert nach

Note

1,2

Bewertung vom 16.11.2019, Alter: über 50

Kontakt mit der SBK

Wann immer ich die SBK brauche werde ich freundlich behandelt und erhalte gute Auskunft!"  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 15.11.2019, Alter: 30 bis 50

Einfach perfekt !

Ich hätte nie geglaubt das eine Versicherung einem so hilft in der Not. Schnell, unbürokratisch, immer freundlich.......Wirklich der Wahnsinn und hat mir viel geholfen bei meiner schweren Krankheit ! Danke SBK und ihren Mitarbeitern in Augsburg und München !"  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 12.11.2019, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Schon so manches Problem.

Familien-Versicherung. Viel Ärger, sogar Angebote aus der SBK-Werbung wie Rückentraining, prof. Zahnreinigung usw. wurden nicht bezahlt. Oder werden nur bei spez. ausgewählten Ärzten bezahlt. Dazu ständig wechselnde Betreuerinnen, übertrieben freundlich aber leider vollkommen überfordert. Zwei Beispiele der „Qualifikation“ der SBK-Mitarbeiter: Meine Frau wurde bzgl. einer bevorstehenden Kieferoperation zu einem Zahnarzt geschickt, welcher für die SBK ein Gutachten erstellen sollte. 80km entfernt! Dann stellte es sich heraus, dass dieser über die SBK vermittelte Zahnarzt überhaupt keine Gutachten durchführt!!! Nächster Zahnarzt 45km entfernt, wenigstens aber das Gutachten erstellt. Leider ist Dauer, bis das Gutachten erstellt wurde, dadurch verlängert worden. Was nicht vom Vorteil ist, wenn man unter Zahnschmerzen leidet... Meine Kosten für eine "Männer über 50" Darmkrebsvorsorge wurden nicht übernommen, obwohl das im Internet so beworben wird. Leider könnte die SBK-Sachbearbeiterin nicht fachlich erklären warum. Aufgrund der Bewertung bei Jameda wurde ich von der SBK kontaktiert und mit mir ein pers. Gesprächstermin vereinbart. Es ist also nützlich Berwertungen bei Jameda abzugeben, Der Termin mit dem Geschäftstellen-Leiter der SBK war positiv. Probleme wurden eingeräumt und Verbesserungen versprochen. Außerdem erhielt ich viele nützliche Informationen, welche bisher gefehlt hatten. Danke dafür."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 07.11.2019, Alter: 30 bis 50

Zuverlässig

Zuverlässig, Möglichkeit alles online zu machen, top."  Mehr
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Kommentar von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service ...  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 06.11.2019

Nette Leute am Telefon, freundliche Auskunft

Nette Mitarbeiter am Telefon, die sich Zeit nehmen und zuhören, was für ein Problem man hat. Geben vorab Infos was man tun könnte wenn man Hilfe braucht. Würde sie bis jetzt weiter empfehlen."  Mehr
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Kommentar von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Vielen Dank für die positive Bewertung und Weiterempfehlung! Viele Grüße vom SBK-Community-Team  Mehr

Gesamtbewertung  (4.062)

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,6
Gesamtnote
1,4
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,2
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,2
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,3
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,5

Die Gesamtbewertung ergibt sich aus den Bewertungen der Krankenkasse sowie den Bewertungen der einzelnen Geschäftsstellen.

Bewertung der optionalen Fragen

Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1479)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1348)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(1643)
1,3
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(1880)
1,2
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(461)
1,3
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(1021)
1,3
Service Ältere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für ältere Menschen beurteilen.
(600)
1,4
Service chronisch Kranke
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für chronisch erkrankte Menschen beurteilen.
(870)
1,5
Internet-Auftritt
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Informationsgehalt und die Nutzerfreundlichkeit des Internet-Auftritts dieser Krankenkasse einschätzen.
(1427)
1,5
Wahltarife
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die von der Krankenkasse angebotenen Wahltarife empfinden.
(585)
1,7
Gesundheitsvorsorge
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die angebotenen Leistungen zur Prävention/Gesundheitsvorsorge beurteilen.
(1415)
1,6
Zusatzversicherungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie das Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis an Zusatzversicherungen beurteilen.
(735)
1,7
Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1479)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1348)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(1643)
1,3
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(1880)
1,2
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(461)
1,3
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(1021)
1,3
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
Geschäftsstellen dieser Krankenkasse (4 von 67) Alle Geschäftsstellen
SBK Geschäftsstelle Regensburg

Note

1,3
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1,3
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SBK Geschäftsstelle Mannheim

Note

1,3
85 Bewertungen
96 % Weiterempfehlung

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SBK Geschäftsstelle Offenbach

Note

1,4
113 Bewertungen
95 % Weiterempfehlung

SBK Geschäftsstelle Offenbach

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

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