SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
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SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Karte / Route
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse ist zahlender jameda Kunde, um Patienten umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Dies hat keinen Einfluss auf die Bewertungen von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse oder deren Platz in den jameda Ärztelisten.

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Geschäftsstellen (67)

Heimeranstraße 31
80339 München

Telefon:
Homepage:
08000/725725725-0
www.sbk.org

Mo.

08:00-17:00

Di.

08:00-17:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

08:00-17:00

Fr.

08:00-15:00

Sa.

So.

Letzte Aktualisierung des Profils am 11.12.2019 Datenänderung mitteilen

Leistungsübersicht:

Digitale Services
Gesund bleiben
Osteopathie
Rückenberatung
Psychologische Beratung
Auslandsberatung
Gesundheitstelefon
Terminservice
Bonusprogramm
Facharzt- und Kliniksuche
Weitere Informationen über uns

Herzlich willkommen

Ihre Kritik ist Musik in unseren Ohren! Denn nur so können wir besser werden. Wir nehmen Kundenrückmeldungen – egal ob positiv oder negativ – nicht nur ernst, sondern stellen sie in den Mittelpunkt von unserer aktuellen Qualitätsoffensive #KritikistMusik. Da wir der Meinung sind, dass Transparenz und Vergleichbarkeit bei der Versichertenzufriedenheit ein echter Mehrwert ist.
Erfahren Sie mehr zu unserer Kampagne unter https://kurzelinks. ...

Mehr über uns

Unsere Schwerpunkte

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen, wenn Sie mal nicht weiterwissen.

  1. Ein Ansprechpartner für alle Fragen
  2. Kompetenz in allen Bereichen
  3. Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten
Mehr über unsere Schwerpunkte

Unser gesamtes Leistungsspektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:

  1. Terminservice
  2. Gesundheitstelefon
  3. Auslandsberatung
  4. Psychologische Beratung
Mehr über unser Leistungsspektrum
Das sagen Versicherte über SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Note 1:
(2240)
Note 2:
(101)
Note 3:
(21)
Note 4:
(41)
Note 5:
(32)
Note 6:
(5)
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sortiert nach

Note

2,0

Bewertung vom 10.12.2019, Alter: über 50

Arztbesuch erfreulich, sehr kompetent

Wenn ich hier die SBK bewerten soll geht es in erster Linie um die Sachbearbeiter(innen).. In diesem Fall kann ich nur ein Kompliment aussprechen für die für mich zuständigen "Mädels" Lisa Dörr und Nevena Erac. Noch nie so gute Betreuerinnen gehabt. Kontakt prompt und freundlich. Aber auch mit anderen Mitarbeiterinnen läuft es gut."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 03.12.2019, Alter: über 50

Ich bin mit allen Vorgängen sehr zufrieden

Egal mit welchem Anliegen man sich an verschiedene Mitarbeiter wendet, man wird immer freundlich und zuvorkommend behandelt."  Mehr
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Kommentar von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Viele Grüße Ihr ...  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 27.11.2019

sbk - die Kasse die hilft

Die SBK genehmigt eigentlich alles, was ich für meinen pflegebedürftigen Vater brauche und unterstützt und berät mich gut bei Problemen mit der Versorgung des Vaters. Als pflegende Angehörige ist das eine große Erleichterung, hier keine großen Diskussionen führen zu müssen."  Mehr
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Kommentar von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Liebe Bewerterin, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Pflege Ihres Vaters hilfreich unterstützen konnten und ...  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 21.11.2019, Alter: über 50

Auch kleine Sorgen wurden ernst genommen....

Tolle Reaktion auf Kritik erhalten, u.a. Erreichbarkeit kritisiert - Entschuldigung diesbzgl. kam umgehend. Hatte das gute Gefühl, dass die Sachbearbeiterin auch zuhört und nicht abwimmelt, hierzu nochmals meinen Dank. Die SBK und ihre Mitarbeiter verdienen eine jederzeitige Weiterempfehlung!"  Mehr
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Kommentar von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Liebe Bewerterin/lieber Bewerter, es freut uns, dass wir Ihre Kritik direkt klären konnten. Vielen Dank für die positive Bewertung und die ...  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 20.11.2019, Alter: unter 30

Super Service

Für mich war in Regensburg Anna Koutis-Petras zuständig. Sie hat mir IMMER, auch Sonntags, sehr schnell geantwortet und war sehr zuvorkommend. Danke dafür! Beste Grüße"  Mehr

Gesamtbewertung  (4.148)

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
1,6
Gesamtnote
1,4
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
1,2
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,2
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
1,3
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
1,5

Die Gesamtbewertung ergibt sich aus den Bewertungen der Krankenkasse sowie den Bewertungen der einzelnen Geschäftsstellen.

Bewertung der optionalen Fragen

Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1512)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1381)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(1679)
1,3
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(1922)
1,2
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(468)
1,3
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(1038)
1,3
Service Ältere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für ältere Menschen beurteilen.
(614)
1,4
Service chronisch Kranke
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für chronisch erkrankte Menschen beurteilen.
(891)
1,4
Internet-Auftritt
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Informationsgehalt und die Nutzerfreundlichkeit des Internet-Auftritts dieser Krankenkasse einschätzen.
(1458)
1,5
Wahltarife
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die von der Krankenkasse angebotenen Wahltarife empfinden.
(589)
1,7
Gesundheitsvorsorge
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die angebotenen Leistungen zur Prävention/Gesundheitsvorsorge beurteilen.
(1441)
1,6
Zusatzversicherungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie das Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis an Zusatzversicherungen beurteilen.
(743)
1,7
Erstattungszeitraum
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1512)
1,4
Zusatzleistungen
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Zeitraum bis zur Erstattung der von Ihnen vorgestreckten Behandlungskosten beurteilen.
(1381)
1,7
Service vor Ort
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service vor Ort beurteilen.
(1679)
1,3
Telefonischer Kundenservice
Bewerten Sie in Form von Schulnoten die Qualität und die Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservices der Krankenkasse.
(1922)
1,2
Service für Schwangere
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Schwangerer bzw. junge Mütter beurteilen.
(468)
1,3
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Service und die Leistungen für Kinder- und Familien beurteilen.
(1038)
1,3
 
Wir sorgen dafür, dass Sie sich auf die Arztbewertungen bei jameda verlassen können. Wie wir das machen, erfahren Sie hier
Geschäftsstellen dieser Krankenkasse (4 von 67) Alle Geschäftsstellen
SBK Geschäftsstelle Regensburg

Note

1,3
149 Bewertungen
96 % Weiterempfehlung

SBK Geschäftsstelle Regensburg

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Note

1,3
101 Bewertungen
98 % Weiterempfehlung

SBK Geschäftsstelle Stuttgart

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

SBK Geschäftsstelle Mannheim

Note

1,3
86 Bewertungen
96 % Weiterempfehlung

SBK Geschäftsstelle Mannheim

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

SBK Geschäftsstelle Offenbach

Note

1,3
116 Bewertungen
95 % Weiterempfehlung

SBK Geschäftsstelle Offenbach

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

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