Dr. med. Nino Ochana

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin hier in der Praxis einer der ersten Patienten und ich bin nur hierher gewechselt, weil ich in der Praxis vorher überhaupt nicht happy war.
Ich kann einige Patienten verstehen, die sich schlecht behandelt fühlen, nur weil sie ohne Termin warten mussten oder auf einen Termin hingewiesen wurden. Aber in einer Arztpraxis gibt es Prozesse, die es einer Praxis erlauben wirtschaftlich zu sein. Hier in der Praxis wird sehr viel für den Patienten gemacht und auch ich habe auch schon mal von der Gutmütigkeit vom Dr. Ochana profitiert.
Unterm Strich: wenn man eine kompetente und vor allem freundliche Praxis sucht, ist man hier genau richtig, jeder hier in der Praxis freut sich, wenn ich da bin (alle acht Wochen), und schenkt mir das breiteste grinsen!

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach einem Fahrradunfall suchte ich unter Schock die nächstgelegene Praxis (Dr. Ochana) auf, da meine Hausärztin bereits geschlossen hatte. Trotz der akuten Situation wurde ich mit dem Hinweis abgewiesen, ich bräuchte einen Termin – obwohl ich deutlich gemacht hatte, dass es sich um einen eben geschehenen Unfall handelte. Erst nach zweifach erneutem Nachfragen wurde der Arzt informiert. Da ich an dem Tag meinen Personalausweis vergessen hatte, wurde mir die Behandlung letztlich sogar vollständig verweigert. Ich musste die Praxis verlassen und mich ins Krankenhaus begeben.

Vielleicht wäre es formal korrekt gewesen, direkt den Rettungsdienst zu rufen. Aber als Betroffene*r erwartet man im Ernstfall, auch ohne Termin oder Ausweisdokument kurzfristig ärztliche Hilfe. Ich möchte mir nicht ausmalen, was geschehen wäre, wenn ich auf den Kopf gefallen wäre. Diese Erfahrung war sehr verstörend – insbesondere, weil es an Empathie und einem Mindestmaß an Menschlichkeit fehlte.

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Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Man kommt herein und findet eine saubere, modern eingerichtete Praxis in entspanntem Ambiente vor. Endlich mal eine Praxis, in der man als Substi wie ein Mensch behandelt wird, ohne die sonst vorherrschende Überheblichkeit.
Die MFAs sind richtig toll: super freundlich, warmherzig und professionell. Man spürt regelrecht, dass das Betriebsklima stimmt, was sich sicher auch auf das Wohlbefinden anderer Patienten auswirkt.
Dr. Ochana habe ich bislang nur zweimal gesprochen, aber auch er war ebenfalls offen und total nett zu mir und hat sich die Zeit genommen, die ich gebraucht habe, ohne gehetzt zu wirken, also keine Spur von Massenabfertigung.
Ich hoffe nur, dass er seine „Substis“ genauso achtet, wie die MFAs das tun - so hatte Ich persönlich aber auch den Eindruck - und hoffe ebenfalls, dass er seine „Mädels“ ebenso schätzt, wie wir Patienten das tun.

Wir sind seit einem halben Jahr bei ihm und sind sehr zufrieden. Die Praxis ist nagelneu. Alle sind sehr freundlich. Man wird als Patient sehr gut behandelt. Ein guter Arzt.