Dr. med. Norbert Kampsen

Kurze Wartezeit, Moderne Praxis, und sehr nette Behandlung durch das Praxisteam und vor allem durch Herrn Dr. Kampsen.

- sehr unflexible Organisation
- auch einfache Auskünfte können nicht am Telefon besprochen werden
- Rechnungen weisen Leistungen auf die nicht in Anspruch genommen wurden

Alle Menschen in diesem Team, sowohl die Ärzte (an der Zahl vier) alsauch das Praxisteam lassen, obwohl sie ständig unter Stress arbeiten, einen sachlichen und humorvollen Umgang mit den Patienten wie auch untereinander nicht vermissen. Man spürt deutlich dass alle in dieser Praxis Freude an ihrer Arbeit haben. Der Service ist überdurchschnittlich gut (telefonische Terminerinnerung) und man spürt deutlich, dass man als Mensch und nicht als Nummer in der Reihenfolge wahrgenommen wird.

Wer diesem Arzt besuchen möchte muss Zeit mitbringen. Der erste Schock am Empfang: Zwei Patienten vor mir und weit und breit keine Empfangshelfein. Es gingen zwar immer welche lang und nach hinten, aber keine hatte sich bemüht, die Kollegin zu ersetzen,die gerade fehlte. Es ging irgendwann nach 5 Minuten vorran. Wartezeit dann im Wartezimmer 40 Minute. Nette kompetente Untersuchung durch Herrn Dr. Kampsen. Er hat sich wirklich Zeit genommen. Dann Blutabnahme. Wie ich weiß, ist die Auszubildende die es bei mir gemacht hat, die erst im 1. Ausbildungsjahr ist. Einen Tag später, nachdem ich in einer 5 minütigen Telefonschleife war, das Ergebnis. Ich brauchte ein Medikament. Ich sollte mir das Rezept am Nachmittags abholen. Bin ich am nächsten morgen hingefahren, war das Rezept fertig.

Sehr netter Arzt,jederzeit zu empfehlen,nimmt sich Zeit,auch wenn es voll ist!!!