Oksana Burkovskyi

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bisher zwei Arzttermine, Ärztin war immer freundlich. Terminvereinbarung ist dagegen eine Katastrophe. Beim ersten Mal Wartezeiten in der Praxis trotz Termin von über einer Stunde. Beim zweiten Mal wurde der Termin einfach zwei Stunden vorher (mitten am Tag) ohne Ersatztermin oder Entschuldigung online abgesagt. Neue Termine kann man online eigentlich gut buchen. Wenn man sich dann zur Terminbestätigung einloggen muss und das System feststellt, dass man in diesem Quartal schon mal da war, wird der Termin verweigert und es werden Termine erst im Folgequartal angeboten. Da auf meine E-Mail gar nicht erst reagiert wurde, habe ich schließlich den Termin im neuen Quartal akzeptiert. Dann ging es erst mal wieder mit dem Sehtest los, weil es ja ein neues Quartal ist. Abgesehen davon, dass das alles Zeit kostet, verursacht das Vorgehen auch unnötigen Aufwand und Kosten, die Krankenkasse "freut" sich sicherlich über die Abrechnung. Auf Grund dieses Vorgehens kann ich die Praxis nicht empfehlen.

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3 Monate Wartezeit auf einen Termin zur Netzhautkontrolle. Auf meine Frage, ob ich während der Wartezeit schon getropft werden kann, wurde mir mitgeteilt, dass das die Ärztin anordnet. Dann wurde ich ins Wartezimmer gesetzt. Als ich schliesslich bei der Ärztin sass mit der Bitte die Tropfung anzuordnen, wurde mir mitgeteilt, dass es jetzt (uhrzeitmässig) zu spät ist für eine Netzhautkontrolle.

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Meine 14jährige Tochter ist Patientin bei Frau Ichenska und war zum Sehtest in der Praxis. Frau Ichenska ist eine hervorragende, super nette Ärztin. Meine Tochter hat zu ihr rasch Vertrauen aufgebaut und sie in ihr Herz geschlossen.

Sehr nettes und freundliches Team, Kompetente ärztliche Untersuchung, schnelle Termine in der Augenklinik, beide Kontrolltermine jeweils am Tag nach der Augenklink ohne Wartezeiten

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Wir waren heute für eine Untersuchung(Fürmeinen Sohn) Alles hat super gepasst. Sehr kurze Wartezeit, sehr nettes Team. Danke.

Schneller Termin, tolle Ärztin und klasse Team