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Dr. Grau
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Dr. med. Ludwig Grau

Arzt, Internist

Internistische Praxisgem. Dres. Ludwig Grau ...
Neue Donnerschweer Str 30
26123 Oldenburg

Telefon:
Homepage:
0441/3613150
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-18:00

Di.

08:00-18:00

Mi.

08:00-15:00

Do.

08:00-18:00

Fr.

08:00-14:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
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-

Bewertung vom 15.10.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Schlechte Telefonannahme

Mittlerweile versuche ich seit 2 Stunden telefonisch die Praxengemeinschaft zu erreichen. Vergeblich ! Immer die Ansage - bitte haben Sie noch etwas Geduld - dann hatte ich es geschafft und ein Freizeichen war zu hören, aber nach gut 5 Minuten habe ich wieder aufgelegt. Es ging niemand ran. Nun habe ich mehrfach die Ansage erhalten das die gewählte Rufnummer zur Zeit nicht erreichbar ist. Habe es mit dem Handy probiert, da bekam ich folgende Ansage - der gewünschte Teilnehmer möchte zur Zeit keine Gespräche annehmen, bitte haben Sie Verständnis - NOTE 6 nun soll ich hier noch die Pflichtfelder ausfüllen ... war ja noch nicht beim Arzt, wollte mir einen Termin geben lassen !!! Die vergebenen Noten sagen also nichts aus !!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.11.2016,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ich fühl mich immer wieder sehr gut aufgehoben

Ich finde Herrn Dr. Grau kompetent und seine beruhigende Art hilft mir sehr. Ich war bislang 2 mal zur Magenspiegelung dort. Vorher hatte ich eine Horrorbehandlung in einer anderen Praxis. Die Wartezeiten in der Praxis sind in Ordnung und Wartezeiten auf einen Termin sind überall gleich. Wie am Fließband habe ich mich dort nicht gefühlt, die Arten der Behandlungen die durchgeführt werden erfordern meiner Meinung nach eine gewisse Koordination. Vielleicht verstehen das manche falsch."  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 03.08.2016

Fühle mich dort nicht ernst genommen

Er ist nicht kompetent, man wird abgefertigt und ohne jegliche Untersuchung habe ich Medikamente bekommen. Für seine Erklärungen braucht man nicht zu studieren, die Informationen die wusste ich auch als Patient."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 22.10.2014

zu empfehlender Arzt

Sehr zufrieden mit der Behandlung (Magenspiegelung). Freundlicher kompetenter Arzt mit netten Mitarbeitern."  Mehr

Note

3,8

Archivierte Bewertung vom 13.01.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

unmöglich lange Wartezeiten

Man kommt sich wie an einem Fließband vor. Drei Stunden Wartezeit nach der Gastroscopie sind nach Aussagen mitwartender Patienten keine Ausnahme. Erklärung was die Untersuchung ergeben runtergerattert in 2 Minuten ohne wirkliches eingehen auf den Patienten. Die Dame an der Rezeption sehr unfreundlich. Vielleicht muss man Privatpatient sein, somit man ernst und ausreichend behandelt wird."  Mehr

Gesamtbewertung  (6)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,5
Gesamtnote
2,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
1,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(1)
1,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
1,5
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(1)
1,0
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(1)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(2)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(1)
1,0
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(1)
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(1)
1,0

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Grau über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Grau.
sehr gute Praxisausstattung
 
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