Dipl.-Med. Olga Schwandt

Frau Schwandt und die Schwestern sind für mich einfach das , was eine gute Hausarztpraxis ausmacht - kompetent, freundlich und immer ein kleines Gespräch abseits des medizinisch Notwendigen.

Trotz Termin, ca 1 Std warten. Ohne Termin ca 2 Std mindestens.
Blutentnahmen nur mit Termin, selten kurzfristig.
Ärztl. Behandlung ist gut, Persoal nett.

Fühle mich ernst genommen und gut behandelt

Ich bin schon seit mehr als 15 Jahren Patientin in dieser Praxis und im Großen und Ganzen mit der Behandlung zufrieden. Unschön ist allerdings, dass man als Akutpatient ohne Termin stundenlang warten muss und dann u.U. in ein paar Minuten wieder raus ist, je nachdem welchen Arzt/Ärztin man erwischt. und Wenn man dann auch beim Blick auf die Sprechzeiten sieht, dass anstatt 2 nur ein Arzt da ist, kneift man sich manchmal den eigentlich nötigen Besuch und versucht‘s erstmal ohne Rat hinzukriegen.

Die Wartenzeiten sind viel zu lange, das Terminmanagement sehr verbesserunswürdig. Ich war bislang immer bei dem Assistenzarzt. Die Behandlung dauerte jeweils maximal 2 Minuten und wirkte sehr oberflächlich. Ist die Frage ob das nun der Fehler der Arztpraxis oder unseres kaputten Gesundheitswesen ist?

Warte jedesmal mit Termin oder ohne im Durchschnitt ca 2-2,5 Stunde. Und wenn man endlich drankommt, ist die Behandlung nach drei Minuten schon wieder vorbei. Als Patient fühlt man sich nur noch wie ein Kostenpunkt, der hin und her geschoben wird! Das ist wirklich unverschämt!
Ein Termin bedeuted, dass man innerhalb einer halben Stunde drankommen sollte. Wenn Patienten aber regelmäßig trotz fester Termine stundenlang warten müssen, ist dies fast immer ein Indiz für eine schlechte Praxisorganisation – und für deren Folgen muss der Arzt im Ernstfall auch geradestehen!