Dr. med. vet. Oliver Lautersack

Wir haben mit der Tierklinik eher schlechte Erfahrungen gemacht.
Unsere Katze war dort zweimal stationär untergebracht. Dabei wurden uns u.a. Laborergebnisse trotz Zusage nicht zugesandt. Bei telefonischen Nachfragen bzgl. konkreten Punkten der Behandlung wurden uns Informationen vorenthalten bzw. schlichtweg falsch angegeben. Hinweise bzgl. auf was bei unserer Katze besonders geachtet werden sollte wurden weitgehend ignoriert.
Letztendlich mussten wir unsere Katze einschläfern lassen, was u.E. nach hätte vermieden werden können.
Wir haben unsere Unzufriedenheit über die gesamte Behandlung im Nachgang mittels sachlicher Darstellung der Vorfälle in einem Brief dem Klinikchef mitgeteilt. Dieser meldete sich dann auch telefonisch, allerdings nur, um uns in herrischem Ton zu belehren und nach seiner mehrminütigen Tirade aufzulegen, ohne dass wir auch nur zu Wort gekommen wären.
Die ganze Behandlung- die letzten Endes dann weitgehend zu nichts führte - kostete mehrere tausend Euro.

Unser Hund wurde erneut operiert, Lipom und Blutschwamm.
Eigentlich wurde ein CT gemacht wegen seiner Lahmheit. Humpelt manchmal.
Da er für das CT eine Narkose benötigt haben wir das Lipom und den Blutschwamm entfernen lassen.
Die OP ist gut verlaufen. Unser Hund ist wieder soweit fit. Es müssen natürlich noch die Fäden gezogen werden.
Ich habe einen Healy (Frequenztherapiegerät für Mensch und Tier) den lasse ich zusätzlich laufen um ihn bei der Heilung zu unterstützen.
Wir sind mit den Tierärzten und dem Tierarzthelfer sehr zufrieden. Immer freundlich und hilfsbereit. Die Termine werden eingehalten, außer natürlich es kommt ein Notfall dazwischen. Aber auch da wird sich für die Wartezeit mehrmals entschuldigt. Dies ist uns aber nur einmal passiert. Wer da allerdings kein Verständnis hat den verstehe ich nicht.
Wir sind von Anfang an bei der Tierklinik. Da es dort auch mehrere Tierärzte gibt können sie sich auch gegenseitig unterstützen und sich austauschen. Das finde ich sehr gut.

Diese Klinik ist nicht für Notfälle des geliebten Vierbeiners geeignet, da in erster Linie der finanzielle Aspekt im Vordergrund steht und da Tierwohl - sprich erste Hilfe ganz hinten rangiert !! Das alles unter dem Deckmantel einer Tierklinik, wo man eigentlich Hilfe für den Patienten erwartet. Es ist hier offensichtlich, dass nur der finanzielle Aspekt im Vordergrund steht. Hilfe fehl am Platze. Jeder Tierarzt hat mehr Empathie, Etik, Moral und Herz für den Vierbeiner !!Nie wieder absolut nicht zu empfehlen.!

Absolut nicht zu empfehlen. Kamen kurz vor Mitternacht mit Welpen mit Beinbruch in der Klinik an. Kein Schmerzmittel bis 2:30 Uhr verabreicht worden, obwohl die Knochenspitzen in die Nerven und das Fleisch reinstachen. Wir haben sie dann um 11 uhr wieder abgeholt, da wir kein Vertrauen in eine dortige OP hatten. Unserem Welpen wurde nicht mal das gebrochene Bein fixiert. Rein gar nichts und das für 1000,- Euro. Selbst unser Tierarzt, der sie dann topp versorgt und die OP durchgeführt hat, meinte

Ausgezeichnete fachlich Aufklärung in meinem Notfall. Bichon frise wurde von Schäferhund gebissen und hat dank der zwei Fachärztinnen alles gut überstanden. Freundliche und fürsorgliche Behandlung von Tier und Mensch. Das selbe Unglück ist meinem Hund schon das 2x passiert. 2017

Da der Notdienst in unserem Ort so dumm ist, dass er brummt durften wir hier einzigartige Hilfe erleben. Die Ärzte erkannten auf den ersten Blick, dass unser Hund Gift gefressen hatte. Durch ganz schnelles Eingreifen und hohes Wissen der Ärzte der Tierklinink Ettlingen überlebte unser Hund. Wir sind diesem Team sehr sehr dankbar und können es nur weiterempfehlen.

Mein Kater war sehr krank und wurde hier eine Woche stationär behandelt.
Dank guter Behandlung geht es ihm 2 Monate später wieder sehr gut.
Ich fühle mich hier sehr gut betreut und kann die Tierklinik auf jeden Fall
Empfehlen. Hier waren alle Ärztinnen und Ärzte sehr bemüht, meinen Kater
Wieder auf die Beine zu bekommen. Auch mit der jetzigen Nachsorge bin ich
Sehr zufrieden. Sogar mein Kater kommt gerne hierher. Vielen Dank für alles

Dr. Lautersack hat mehrere Tiere von uns operiert und wir waren jedes Mal sehr zufrieden. Er nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und die Wartezeit sind auch angemessen.

Mir kommt es so vor, als ob der Umsatz vor dem Tierwohl steht.

Gespräche und Aufklärung sind ok, aber der mögliche Umsatz mit Folgebehandlungen steht gefühlt immer im Vordergrund.

Eine absolute Frechheit. Kein Befund erhalten. Wußte nicht wie ich Medikamente verabreiche, wie lange, etc. Rückrufe nicht erfolgt. Verbandsmaterial überteuert abgerechnet und nicht verwendet.

Wer sein Tier liebt geht woanders hin.