Dr. med. Peter Heiden

Ich war gestern notfallmäßig bei Dr Heiden in Behandlung. Er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, hat mir meine Fragen in Ruhe und ausführlich beantwortet (obwohl das Wartezimmer mit weiteren Patienten bereits gefüllt war!). Ich hatte nicht das Gefühl, dass er mich schnellstens wieder loswerden wollte und er schaffte es sehr gut mich zu beruhigen. Rin sehr freundlicher, natürlicher Arzt! Gerne wieder, vielen Dank!

Ich war zufrieden. Nachdem ich ungefähr zwei Monate auf den Termin gewartet hatte, hatte ich zur angegebenen Zeit nur wenig Wartezeit und wurde kompetent von den Assistentinnen durchgescheckt.
Dr. Heine erläuterte mir später am Computerbildschirm, was Sache war. Ich habe allerdings auch konkret nachgefragt sowohl was die Untersuchungsmethoden anging als auch bzgl. der Interpretation der Netzhautbilder.

Auf Anraten meines Optikers - er hatte den Verdacht, dass sich ein Grauer Star entwickelt - bin ich zu Dr. Heiden. Im Vorfeld wurden erstmal sog. IGel Angebote angepriesen, die ich abgelehnt habe.
Nachdem der Dr. die Augen angeschaut hatte, Brillengläser verordnet hatte, und mich verabschieden wollte, fragte ich, ob Verdacht auf grauen Star bestünde. Die lapidare Antwort lautete: " Wer über fünfzig hat das nicht?!"
Vielleicht war er ja sauer, dass ich keine Privatleistung wollte?!
Meine Freundin war ebenfalls dort, durfte jedesmal 50 Euro für IgeL bezahlen, dann wurde ihr gesagt, dass sie auf dem einen Auge einen grauen, auf dem anderen einen grünen Star hat. Es wurde keinerlei Therapie angeboten. Nur jedesmal die teure Untersuchung, um dann zu hören, dass es keine Verschlechterung gibt, und sie in einem halben Jahr wiederkommen möge.
Nachdem ich mit ihr zu einer anderen Praxis gefahren bin, kriegte sie dann noch zu hören, dass sie gar keinen grünen Star hat, sondern grauen Star auf beiden Augen, der sehr wohl operiert werden kann.
Das alles hätte schon vor Jahren passieren können, und sie würde heute vermutlich noch ein besseres Sehvermögen haben, wenn rechtzeitig behandelt worden wäre.

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terminvergabe zeitnah, Wartezeit hielt sich im Rahmen, Voruntersuchungen flott und versiert, Fragen wurden gut und ausführlich beantwortet, sehr nett, geduldig und freundlich zu Kindern, durczhaus zu emphehlen