Dipl.-Med. Petra Dükert

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin sehr zufrieden mit der Ärztin und dem Personal. Bei so vielen Patienten, die nun mal üblich für Berlin und diesen Bezirk sind, versuchen sie trotzdem einen zu Helfen. Klar muss man öfter Anrufen in den Akutsprechzeiten, doch bei welchen Kinderarzt in dem Bezirk denn nicht? Ich habe bis lang immer einen Termin bekommen noch für den selben Tag. Auch teilweise außerhalb der Sprechstunde. Ebenso wurde ich immer gut beraten, auch vorausschauend. Damit man übers Wochenende nicht in die Klinik muss.

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Dükert empfinde ich als eine sehr zugewandte Kinderärztin, wir sind mit unseren zwei Kindern zufrieden. Lediglich die schnelle gabe von Antibiotika finde ich etwas kritisch, es wird wenig Möglichkeiten zur alternativen Heilkunde zugelassen. Das finde ich im sehr jungen ALter der Kinder schwierig. Die Terminvereinbarung bei aktut erkrankten Kinder ist sehr schwer, da lediglich 1h am Tag das Telefon freigeschaltet ist, wenn man in dieser Zeit nicht durch kommt, da es dauerbesetzt ist hat man keine Chance der Kontakt aufnahme. Es gibt keine Erreichbarkeit per Mail und auch einfach hingehen ist nicht gern gesehen. Zudem gibt es Tage an denen schlicht keine Akutpatienten behandelt werden, dass finde ich äußerst ungünstig. Ansonsten hat sich das Praxispersonal und die Kinderärztin immer ausführlich Zeitgenommen alle Fragen zu beantworten und ggf. Überweisungen zu anderen Fachärzten auszustellen.

Augen auf bei der Wahl des Kinderarztes.
Wir hatten gute und schlechte „Tage“ in der Praxis. Leider haben die negativen Erfahrungen überwogen. Frau Doktor ist leider wenig einfühlsam, sehr herrisch und ziemlich frech. Mangels Alternative haben wir es irgendwie ausgehalten.
Leider waren wir nach jedem zweiten Besuch der Praxis wenig später im Krankenhaus, weil aus dem Schnupfen dann doch eine Bronchitis oder Mittelohrentzündung wurde.
Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe und alle wirken in der Praxis immer „gestresst“. Alles muss schnell schnell gehen.

Wenn irgendwas nicht klappt, dann ist der Patient/Eltern schuld.

Man muss als Eltern schon ein dickes Fell haben, wenn man hier her kommt.

Kommt bloß nicht auf die Idee die Oma/den Opa mit dem kranken Kind zur Sprechstunde zu schicken, wenn man selbst beruflich eingespannt ist. Das machen nur „schlechte Eltern“. So zumindest in den Augen von Frau Dükert.

Wir suchen nun einen neuen Kinderarzt, der auch Bock auf das hat, was er praktiziert.



Die Praxis selbst ist sehr in die Jahre gekommen.

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Personal sehr abweisend und unfreundlich. Weigerte sich zweites Kind auch aufzunehmen.

Frau Doktor Dükert ist ok, aber auch nur ok. Die Empfehlung zur Osteopathie scheint Glaubensgrundsatz zu sein.

Wir waren zum Glück nur im Vertretungsfall in dieser Praxis aber es war ganz bestimmt das letzte Mal. Unfreundlichkeit vom Empfang bis zur Ärztin. Keine Emphatie, Unfreundlichkeit und Fehldiagnose. Ich kann natürlich nicht sagen, ob dies immer so ist oder ob die Ursache in einer Überlastung lag.

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Eine sehr zuvorkommende nette und Verständnissevolle Ärtzin. Lieb und gerecht, Sie versuchen auch immer schnell einen Termin zu machen . Lange warten gibt es nicht ! Wir sind super zufrieden und unsere 2 Kids mögen sie !!!

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Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen hier nicht.
Sehr nette, kompetente Ärztin, die sich Zeit nimmt und ausführlich und verständlich aber nicht zu ausschweifend erklärt und berät.
Auch die Schwestern sind wirklich sehr nett und lieb im Umgang mit meinem Baby.
Dr. Dükert hat uns spontan noch aufgenommen, obwohl sie eigentlich keine Kapazitäten mehr hatte, weil wir mit unserem bisherigen Kinderarzt sehr unzufrieden waren

Nach einem Jahr konnten wir nun endlich wechseln. Die Schwestern waren immer nett und freundlich. Doch die Ärztin hat einfach kein Einfühlungsvermögen; nicht bei den Eltern und erst recht nicht bei Kindern. Von mehreren Fehldiagnosen über Augenrollen und Auslachen bis hin zu Anschreien war alles dabei. Nicht zu empfehlen!

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Als Vertretung bin ich zu Dr.Dükert gekommen und war mehr wie zufrieden!Trotz vollem Wartezimmer nahm sie sich genügend Zeit um mein kleines hysterisches Monster zu untersuchen und mir alles zu erklären!auch die Schwestern dort sind alle sehr nett und einfühlsam!schade das sie keine neuen Patienten mehr annehmen kann die nicht in praxisnähe wohnen, denn sonst hätte sie in uns einen neuen Patienten!Zur Vertretung werde ich mit vollen Vertrauen dort hin gehen!

Eine Ärztin die sich sehr liebevoll um Ihre kleinen und großen Patienten kümmert.