Dr. med. Petra Lipka

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir hatten uns telefonisch vorher informiert ob wir als Neupatienten aufgenommen werden können. Das wurde bejaht und uns wurden 2 Tage vorgeschlagen an denen wir kommen können. Das taten wir und nach einer längeren Anfahrt kamen wir in der Praxis an um uns dann am Empfang mit zu teilen das sie uns nicht behandeln. Diskussion eröffnet. Eine zweite sehr unhöfliche Schwester kam hinzu und schmetterte uns einfach ab obwohl vorher alles telefonisch besprochen wurde.Dieser Umgang ist Respektlos!

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Ich wollte eine simple Auskunft und habe von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr alle 15 min in der Praxis angerufen. Habs teilweise 3 min klingeln lassen. ICH HABE DEN GANZEN TAG NIEMANDEN ERREICHT. Eine absolute Frechheit.

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schlechte, fehlerhafte Behandlung
Krankheitr wurde nicht diagnostiziert

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In dringenden Fällen kommt man zwischen 08:00 und 09:00 Uhr ziemlich schnell ran. Selbst mit Termin hatte ich bisher annehmbare Wartezeiten. Die Untersuchung kommt mir gefühlt manchmal etwas zu schnell vor, ich glaube aber, dass die Untersuchung je nach Umständen trotzdem gründlich erfolgt.

es war nicht möglich, als Patient kurzfristig einen Termin zu bekommen, stattdessen wurde man am Telefon kritisiert, weil man sich erlaubte, einen Sehtest beim Optiker gemacht zu haben. Was bleibt einem aber anderes übrig, wenn die reguläre Wartezeit 7 Monate beträgt?? Was soll man machen, wenn man zeitnah eine Frage stellen möchte? Und warum wird man so schnippisch am Telefon abgefertigt? Ich rate allen ab, sich das anzutun....

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