Dr. med. Philipp Kersting

Dr. Kersting und sein Team geben immer ihr Bestes für jeden einzelnen Patienten. Hier wird man nicht abgefertigt wie eine Nummer , einem wird zugehört und geholfen und trotzdem gibt es keine allzu langen Wartezeiten, die Praxis ist einfach gut organisiert und selbst während der Corona-Hoch-Zeit gab es hier keine Probleme.

Ich stimme den gelesenen Bewertungen weitgehend zu. Es ist aber einiges richtig zu stellen: die wohl gemeinte unfreundliche Arzthelferin ist seit einigen Monaten nicht mehr in der Praxis. Für sie ist eine neue sehr freundliche und geduldige Kollegin gekommen.Der angesprochene gegenüberliegende Parkplatz steht leider nicht mehr zur Verfügung. Trotzdem findet man in der Regel eine Parkmöglichkeit mit wenigen Schritten zur Praxis, sicher ein Vorteil gegenüber den in der Innenstadt gelegenen Praxen. Die Wartezeiten nerven Zwar immer wieder, aber Zeit, die ich von einem Arzt erwarte, muss ich auch anderen Patienten zubilligen.

Ein hervorander Arzt der auch noch für jeden Zeit hat.

Ich fühle mich in der Behandlung bei Dr. Kersting sehr wohl. Er nimmt meine Sorgen und Erkrankungen ernst und überlegt mit mir gemeinsam über weitere Schritte. Er zeigt Verständnis, was ich persönlich als wichtig erachte. Wenn ein Problem nicht seinem Fachgebiet entspricht verweist er an Ärzte, die seiner Meinung nach empfehlenswert sind. Allerdings wünsche ich mir zum Teil eine ausführlichere Aufklärung und die Stellung von konkreten Diagnosen bzw. mehr Offenheit, wenn die Diagnosestellung sich als schwierig erachtet. Für mich aber keineswegs ein Grund zum Arztwechsel, da ich mich sehr wohl bei Dr. Kersting fühle.

Trotz Termin warte ich relativ lange im Wartezimmer bis ich aufgerufen werde, da das Wartezimmer zumeist sehr voll ist. So wartete ich oft zwischen 30 und 60 Minuten.

Ich muss sagen, dass ich die Telefonate und den Empfang der Sprechstundenhilfe zumeist als unangenehm empfinde, da sie oft sehr abgehackt und unfreundlich wirken. Ich habe diesbezüglich Hemmungen beim Arzt anzurufen, was meiner Meinung nach nicht der Fall sein sollte.

Parkmöglichkeiten sind ganz gut. Zwar gibt es keinen Parkplatz, der zur Praxis angehört. Jedoch findet sich gegenüber ein Parkplatz (und eine Apotheke!), den man gut nutzen kann. Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Praxis.

Die Internetseite ist top. Für mich ebenfalls ein Pluspunkt.

Dr. Kersting ist ein sehr netter und kompetenter Arzt, trotz hohem Patientenaufkommen nimmt er sich die Zeit das Untersuchungsergebnis zu erklären und Empfehlungen auszusprechen.
Das Arzthelferinnenteam ist auch nett, bis auf eine junge, sehr-sehr unfreundliche, inkompetente und arrogante Dame. Nach einem Arztbesuch fühle ich mich oft erniedrigt und beleidigt. Ich frage mich warum so ein netter Arzt, solch eine schlimme Helferin hat, die überhaupt nicht mit Menschen umgehen kann!

Der Arzt ist wirklich sehr nett und kompetent, aber die Dame am Empfang ist unmöglich. Sehr unfreundlich und permanent schlecht gelaunt.

Nach vielen Beschwerden die ein anderer Hausarzt nicht ernst genommen hat, hat er mich sofort in ein Krankenhaus eingewiesen. Das war der richtige Schritt. Mir wurde durch eine OP geholfen. Er strahlt eine Ruhe aus bei den Untersuchungen und erklärt die Befunde sehr eingehend. Super Fachwissen und menschlicher Umgang.