Philipp Keßner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ohne im Detail auf meine Diagnose eingehen zu wollen, möchte ich betonen, dass ich mich bei Herrn Dr. Kessner ausgesprochen gut aufgehoben fühle. Dies liegt insbesondere an folgenden Punkten:
• sehr gute, klare, ehrliche und offene Kommunikation, auch per E-Mail
• ausreichend Zeit für Erklärung und Einordnung des Befunds sowie der möglichen Ursachen – sachlich, verständlich und auch für Laien gut nachvollziehbar. Dadurch gelingt es mir deutlich besser, meine Situation zu verstehen und im Alltag angemessen damit umzugehen.

Gleichzeitig ist mir bewusst, dass man als Patient eine gewisse Mitwirkungspflicht und Eigeninitiative hat. Wenn Herr Dr. Kessner merkt, dass man sich aktiv mit der eigenen Diagnose auseinandersetzt, habe ich den Eindruck, dass er bereit ist, auch über die üblichen Leistungen hinaus zu unterstützen und sich entsprechend Zeit zu nehmen.

Ich bin sehr dankbar, Patient bei Herrn Dr. Kessner sein zu dürfen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Herrn Dr. Keßner kann ich nicht empfehlen. Bereits im 2. Termin hat sich dargestellt, dass er meine mich emotional belastende Situationen herunterspielt und mir mit seinen herablassenden Beispielen ein schlechtes Gewissen macht. Ebenso konnte er sich wohl nicht mehr an die Absprache zur Medikation erinnern und empfahl mir Mandalas auszumalen um einen weiteren Gewichtsverlust zu vermeiden. Sein Verhalten ist für mich übergriffig bis zu aggressiv. Ich war froh die Praxis wieder verlassen zu können.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

0 Sterne wenn möglich. Herablassender empathieloser Tonfall. Kein Fokus auf den Themen, wegen denen ich da war. Mein Hintergrund: ADHS-Diagnose und Depression (wegen Trennung nach missbräuchlicher Beziehung sowie Fehlgeburt). Mein Fokus: ADHS-Medikation. Sein Fokus: Ein drittes Thema. Nachdem ich mehrfach angesprochen habe, dass ich wegen der ADHS-Medikamente da bin und wegen des Themas Depression wenn dann gerne die Hintergründe schildern möchte, hat er mich des Zimmers verwiesen, mit der Begründung: "Sie stören meine Mittagspause". Und blieb ohne weitere Worte einfach am Schreibtisch sitzen. Wie ein bockiges Kind. Vielleicht sollte er Patienten mal zuhören und Termine so legen, dass sie nicht in seine Pause reinreichen.

Unsere Erfahrung war durchweg positiv!

Wir haben Herrn Dr. Keßner als kompetenten Facharzt kennen gelernt, ohne dessen Hilfe es unserem Angehörigen heute nicht so deutlich besser gehen würde.

Die Sicherheit in der Diagnostik und der Folgebehandlung war durch den Arzt immer gegeben. Zu jedem Zeitpunkt war das Vertrauen vorhanden, was zum Entwicklungsprozess des Patienten nötig war und noch ist.

Positiv ist zudem anzumerken, dass schriftliche Dinge immer schnell und kompetent erledigt wurden. Fazit: Wenn wirklich Not war und Hilfe benötigt wurde, so war Herr Dr. Keßner immer erreichbar, auch in wirklich sehr schwierigen Situationen.