Dr. med. Ursula Mühlenbrock

Einige Male wurde ich schon von Frau Dr. Mühlenbrock behandelt ! Weder war Sie unfreundlich,genervt oder unter Zeitdruck. Das ein Arzt sich leider keine Stunden für den Patienten Zeit nehmen können, das sollte jedem bekannt sein. Das liegt aber nicht am Arzt, die müssen auch Geld verdienen ! Dann noch ein Tipp wie man im Wald hinein ruft, so schallt wieder raus. Zu mir war noch niemand unfreundlich in dieser Praxis ! Ich lasse mich weiterhin von Frau Dr. behandeln ! Beste Grüße aus Xxxxx

Ich war wegen Knieschmerzen bei Frau Mühlenbrock. Es wurde nur oberflächlich und sehr schnell untersucht, und dann wurde ich zum MRT geschickt. Sie war offensichtlich genervt und machte Anspielungen auf mein zu hohes Körpergewicht. Bin nicht wieder hingegangen.

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Die Ärztin ist sehr unfreundlich ,wirkt sehr gereizt und die Kommunikation ist eine glatte ungenügend . Man fühlt sich dort leider nicht gut aufgehoben und wird ganz schnell abgeschoben . Auf Hilfe und kompetente Behandlungen kann man dort nicht Hoffen . Ich würde diese Ärztin nicht empfehlen.
Ein Lob aber an die Arthelferinnen diese waren sehr freundlich .

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Frau Dr. Mühlenbrock nahm sich sehr wenig Zeit für die Behandlung meines Rückens und wirkte auf mich sehr "genervt" und daher leider unfreundlich. Für einen Schmerzpatienten eine sehr schlechte Kombination...
Die Wartezeiten bei Terminen waren teils sehr lang und trotz Termin musste ich über 2 Stunden noch im Wartezimmer verbringen. Sicherlich gibt es immer wieder Notfälle, die man dazwischengeschoben hat, aber wenn man sowieso schon Probleme zu sitzen hat, sind solch Wartezeiten nicht förderlich.

Die Sprechstundenhilfe war relativ freundlich, so wie auch die Arzthelferin, die bei dem Termin anwesend war.

Insgesamt würde ich diese Ärztin jedoch nicht weiterempfehlen und habe zügig gewechselt.

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Ich war mit meinem Baby (3 Monate alt) bei Frau Dr. Mühlenbrock wegen des KISS Syndrom in Behandlung. Bei unserem ersten Besuch war ich mit der orthopädischen Behandlung zufrieden. Nachfolgendes bezieht sich auf unseren Nachfolgetermin.

Bei diesem Kontrolltermin habe ich mich sehr über die Praxisorganisiation geärgert.
Wir sind an diesem Tag angekommen und haben an der Anmeldung gesagt, dass wir einen Termin bei Frau Dr. Mühlenbrock haben. Soweit so gut. Es folgte Warten im Wartezimmer und später das Ausziehen des Kindes im Behandlungsraum. Erst als ich damit fertig war wurde mir mitgeteilt, dass Fr. Dr. Mühlenbrock an diesem Tag spontan erkrankt sei und nicht da sei. Als ich fragte warum man mir nicht vorher bescheid gegeben oder mich angerufen habe wurde mir von der Arzthelferin gesagt, dass sie es selber erst kurzfristig erfahren hätten. Ich war natürlich nicht begeistert, immerhin bin ich mit meinem Kind extra aus einer anderen Stadt angereist, aber ok, ich hatte an diesem Nachmittag den ersten Termin - so etwas kann passieren.

Den Ersatztermin habe ich 2 Wochen später um 15.15h bekommen. Als ich an diesem Tag pünktlich um 15.10h ankam musste ich zunächst feststellen, dass es neue Praxisöffnungszeiten gibt und an diesem Tag erst um 15.30.h aufgemacht wurde. Ich stand also zunächst mit meinem Baby 20 Minuten in der Kälte vor der Tür. Im Anschluss musste ich (auf eigene Nachfrage!) an der Anmeldung erfahren, dass Fr. Dr. Mühlenbrock erneut nicht da sei. Dieses Mal sei sie im Urlaub und man wüsste das erst seit 2 Tagen.
Auf meine Frage warum man mich nicht angerufen und den Termin abgesagt hätte bekam ich keine Antwort. Ich bin also erneut mit meinem Kind umsonst nach Bochum gefahren.

Ich habe mich über diese beiden Situationen sehr geärgert. Viel schlimmer finde ich jedoch, dass mein Kind durch dieses Durcheinander nicht behandelt werden konnte. Mit einer besseren Organisation hätte ich meinem Kind woanders bereits früher helfen lassen können.