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Praxis

PhysioVital Christian Mayer Physiotherapie

Luitpoldstr. 40 a, 96052 Bamberg

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Erfahrungen

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  • Fachlich hervorragend, menschlich leider enttäuschend. Ich war mehrfach zur Osteopathie in dieser Praxis und mit der Therapeutin Annika stets sehr zufrieden. Sie arbeitet kompetent, engagiert und einfühlsam. Deshalb habe ich die Praxis früher gerne weiterempfohlen.

    Leider verlief die anschließende Klärung einer Abrechnungsfrage sehr enttäuschend. Meine Krankenversicherung lehnte die Erstattung der bereits bezahlten Behandlungen (694 €) zunächst ab. Für eine ergänzende Aufschlüsselung berechnete die Praxis weitere 170 €, nachdem eine nachträgliche Rechnungskorrektur zunächst als rechtlich unmöglich dargestellt worden war.

    Als ich wegen der ausstehenden Erstattung um Zahlungsaufschub bat, wurde mir ein Inkassoverfahren angekündigt. Die Kommunikation empfand ich als belehrend und wenig verständnisvoll. Ich hätte mir mehr Transparenz, Menschlichkeit und Kulanz gewünscht.

    Sehr schade um die hervorragende therapeutische Arbeit. Mein Vertrauen in die Praxisleitung ist verloren gegangen.

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