Prof. Dr. Dr. med. dent. Rainer Schmelzeisen

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  • Plastische & ästhetische Operationen

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Universitätsklinikum Freiburg Klinik für MKG-Chirurgie

Hugstetter Str. 55, West, 79106 Freiburg

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  • Wie immer hatte ich einen verbindlichen Termin vereinbart. Nachdem ich am 12.1.24 eine halbe Stunde gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, es sei kein Arzt anwesend, der die Behandlung durchführen könne. Die Ärzte seien unabkömmlich und telefonisch nicht erreichbar.

    Auf meine Frage, wer nun die Behandlung durchführe, konnte man mir keine Antwort geben. Ich wies darauf hin, dass ich drei Stunden Anfahrt gehabt hätte und einen vollständigen Arbeitstag opfere.

    Das „Angebot“ war, ich könne ja warten, bis jemand komme. Ob und wann dies der Fall sein würde, vermochte man mir allerdings nicht mitzuteilen. Einen Tag lang herumzusitzen und zu warten, war mir nicht möglich, also musste ich wieder nach Hause fahren.

    Prof. Schmelzeisen teilte mir auf Anfrage mit, er könne einen Termin zwei Wochen nach dem eigentlichen anbieten. Dass ein privater Behandlungsvertrag existiert, scheint ihm gleichgültig und offenbar fühlt sich niemand daran gebunden.

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