Dipl.-Med. Ralf Brau

Die Praxis von Dr Brau und Dr Xxxxx sind beide Ärzte sehr nett und freundlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben in der Praxis.
Die Schwestern sind auch sehr nett und hilfsbereit.
Die Praxis kann ich jeden empfehlen.

Ich bin seit kurzem Patient in der Praxis von Herrn Brau und wirklich restlos zufrieden. Das fängt schon mit den wunderschönen Praxisräumen an, geht über die äußerst lieben Schwestern und endet bei einem Arzt, der seine Patienten stehts geduldig und auf Augenhöhe behandelt. Dementsprechend wartet man manchmal etwas länger, wofür ich aber Verständnis habe, da dies die Zeit ist, die sich der Arzt nun mal für jeden Patienten und eine gute "Rundumbehandlung" nimmt. Und das zählt !

Mein Mann und ich sind seid 30 Jahren bei Dr. Brau in Behandlung. Er ist ein hervorragender Arzt, nimmt sich viel Zeit und macht sich ein Gesamtbild von seinem Patienten. Wir werden immer umfassend beraten, welche Therapie die richtige für unsere Beschwerden ist. Seine Behandlungen haben stets Erfolg und dafür danken wir sehr. Das Team der Praxis ist sehr nett und freundlich.

Ich war notfallmäßig im Urlaub in der Praxis. Sowohl die Mitarbeiterinnen als auch der Arzt waren sehr freundlich. Die Behandlung war sehr gut. Es wurde ausführlich auf meine Beschwerden reagiert und darüberhinaus gute Tipps gegeben. Lediglich die Empfehlung bzgl. einer Problematik mit dem Auge war unpassend.

Nimmt sich Zeit und ist ein hervorragender Diagnostiker. Kennt auch alternative heilmethoden

Die SARS-CoV-2-Pandemie stellt jeden Bereich des Lebens vor Herausforderungen.
In dieser Praxis ist eine fachkompetente Praxisorganisation mit allen erforderlichen Hygienemaßnahmen zum Schutz der Patienten und des Praxispersonal zu erkennen.
Der Arzt und die Sprechstundenschwestern haben für die Patienten ein Lächeln auf den Lippen.
Dem Patienten werden entsprechende Fragen bereitwillig beantwortet.
Das Praxis-TV-Programm im Wartebereich ist informativ.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

In dieser Arztpraxis werden zu Zeiten der Corona Pandemie (April 2020) keine Schutzbekleidung, wie Mundschutz und Handschuhe getragen. Ich frage mich setzt diese Praxis auf die Herdenimmunität oder handelt sie nicht verantwortungsbewusst insbesondere gegenüber Patienten.

Nach telefonischer Terminabsprache, mit dem Hinweis einer vierwöchigen Erkältung, erhielt ich dann einen Termin. Herr Brau wollte eine Begrüßung in Form des Faustgrußes und natürlich ohne Mundschutz. Als ich dann von meiner vierwöchigen Erkältung berichtete, sprang er unvermittelt auf und begab sich zur Tür mit entsprechenden Vorwürfen. Nachdem ich berichtete, dass ich bei meiner Terminabsprache meine Erkältung erwähnte wurde die Arzthelferin belehrt. Ich wurde nach Draußen verwiesen und erhielt nun von der Arzthelferin eine Überweisung zum Covid 19 Test und jetzt mit sogar mit Mundschutzmaske. Wie es mir gesundheitlich ging war in keiner Weise relevant. Sollte es schon als unterlassene Hilfeleistung gewertet werden? Nach weiteren fünf Tagen konnte ich dann erst eine Behandlung bekommen. Der Test war negativ und ich habe jetzt einen anderen Hausarzt.

Bei einer kompetenten Auskunft der Arzthelferin hätte ich mir gerne zuvor eine Überweisung zum Covid 19 Test geholt. In dieser Praxis, die aus meiner Erfahrung heraus nicht verantwortungsvoll (Hygiene und Nachfrage und Behandlung) mit Patienten umgeht kann ich diese Praxis nicht empfehlen, zumal die Schwestern/ Arzthelferinnen alles andere als freundlich sind.

So eine Arztpraxis wünscht man sich überall. Mein Mann und ich sind vor 10 Jahren nach Steffenshagen gezogen. Mein Mann ist schwer krank geworden und ich selbst habe Depressionen bekommen. Er nimmt sich für jeden von uns die nötige Zeit um alles abzuklären und sucht gemeinsam nach alternativen Lösungen. Noch nie zuvor sind so einen kompetenten offenen einfühlsamen Arzt begegnet.
Und auch das Team vorne ist sehr zuvorkommend. Danke für alles .

Meine Frau und ich sind seit 3Jahren Patienten in dieser Praxis. Ein tolles Team , nicht nur Dr. Brau sondern auch die Schwestern sind immer nett und es wird sich auch Zeit für einen genommen. Terminvergabe und auch die Wartezeiten sind nicht zu beanstanden.

Einfach nochmal Danke an alle.

Sehr guter Arzt, der es versteht sich auf den Patienten ein zu lassen.
Aber sein Team kann oder will nicht! Habe 3 Tage lang versucht einen Termin übers Telefon zu bekommen. Entweder es wird kurz abgenommen und gleich wieder aufgelegt oder es geht erst gar keiner ran. Ich finde es Schade wenn ein Team den Ruf der Praxis zerstört.