Dr. med. vet. Ralf Unna

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe meine Katze in einem ersten Termin untersuchen und impfen lassen. Kostenpunkt 73 € für 7 Minuten. Jetzt 5 Wochen später die Folgeimpfung zur Grundimmunisierung. Kosten 73 € für 3 Minuten.
Ich bin weder über die Impfung oder der Notwendigkeiten befragt, noch gemäß den gesetzlichen Vorgaben aufgeklärt worden. Die Erst-Untersuchung war entsprechend der aufgewendeten Zeit nicht wirklich genau. Dass für den zweiten Termin angeblich wieder eine Untersuchung vor Impfung durchgeführt werden müsse (und entsprechend berechnet wird), erfuhr ich bei der Rechnungserstellung, nachdem ich mich über die Kosten gewundert hatte. Eine zweite Untersuchung fand aber beim zweiten Termin durch die andere Behandlerin, außer kurzem Herztöne abhören, nicht statt.
In zwei Terminen also fast 150 € zu bezahlen, für etwa 10 Minuten "Leistung" geht gar nicht. Da sollte man sich mehr Mühe geben und tatsächlich etwas leisten. Dazu gehört auch Kommunikation.
Fazit: Enttäuschend

Sehr unfreundliche Damen am Empfang. Ließen mich mit einem Hund mit Vergiftungserscheinungen fast 2 Stunden warten. Sie könnten beurteilen ob es dem Hund schlecht gehe. Andere kamen später und waren früher dran. Schade das eigentlich gute Ärzte solche Mitarbeiter haben.ich habe jetzt eine andere Praxis gefunden. Dort gehen die Mitarbeiter sogar ans Telefon.

Ich gehe seit zwei Jahren in die Praxis. Bei ca. 7 Besuchen ist mein Hund von 7 verschiedenen Tierärzten be worden. Man fängt also jedes Mal wieder von vorne an.
Was mir zu denken gab: die letzten 2 Besuche hatten mit der Gastritis meines Hundes zu tun. Die Basics wie Wurmkur hat stattgefunden, Schonkost sollte eingenommen werden etc. wurde nicht abgefrag oder besprochen.
Große Unsicherheit welche Kreuzchen zu setzen sind bei Blutuntersuchung, man war sich nicht sicher.
Erreichbarkeit eine 6

Dr. Unna hat sehr schnell die Ursache für das Leiden unseres Hundes gefunden, im Gegensatz zu unserer Haustierärztin! Wir wurden hinreichend über die weiteren Schritte informiert und Dr. Unna und seine Assistentin
haben die Euthanasie unseres Hundes rücksichtsvoll und mit der nötigen Zeit und Ruhe durchgeführt.Tausend Dank dafür! Wir waren das erste Mal in der Praxis und haben insgesamt nur gute Eindrücke gewonnen! Schnelle Terminvergabe, gute Vorbereitung, akzeptable Wartezeit, zivile Preise!

Ferndiagnose auf 3 Meter Entfernung, den Hund nicht berührt, aber 70 € kassiert, für 3 Minuten.

Bei unserem Golden Retriever Welpen musste zunächst die Ursache immer wiederkehrender Durchfälle geklärt und dann leider auch noch eine größere Wunde versorgt werden. Herr Dr. Unna hat sich viel Zeit genommen und sehr gute Entscheidungen für uns und unser Hundebaby getroffen. Die Wundversorgung war schwierig, ist aber durch die umsichtige Behandlung und ständige Kontrollen optimal verlaufen. Wir waren zeitweise durch Schlafmangel und Sorge etwas mit den Nerven fertig, aber auch das hat Herr Dr. Unna berücksichtigt und sehr nett begleitet. Einer der Termine fand vertretungsweise bei Frau Dr. Joest statt und war ebenfalls sehr gut! Beeindruckend war auch, dass wir über Laborergebnisse sehr schnell per E-Mail oder Anruf informiert wurden.
Nach Abklärung der Ursache für die Durchfälle haben wir noch eine tolle Ernährungsberatung von einer darauf spezialisierten Mitarbeiterin bekommen, deren Infos wirklich Hand und Fuß hatten und denen wir nun folgen.
Mal davon abgesehen, dass es unserem Hund wieder gut geht, ist das vielleicht schönste Ergebnis, dass er zum Abschluss freudig wedelnd noch einmal zur Kontrolle zu Dr. Unna ins Behandlungszimmer gelaufen ist. Danke aber an alle für das gute Zusammenwirken!

Wir haben unseren TA jetzt gewechselt und sind seit 1,5 Jahren bei Herrn Dr. Unna in der Praxis. Wir fühlen uns da super aufgehoben! Es ist kein überteuerter TA! Und die nehmen sich alle Zeit für einen!!! Würde ich Defintiv weiterempfehlen!
Ein Kritikpunkt hab ich und zwar die Dame am Empfang war leider sehr unfreundlich. Aber der Arzt! TOP!!

Ich kenne die Praxis seit vielen Jahren und war schon mit mehreren Kaninchen dort. Es gibt fähige Tierärztinnen und wirklich unfähige Damen! Besonders die sog. Kaninchenexpertin, die seit einigen Jahren dort arbeitet, ist m. E. alles andere als eine Expertin!!

Leider finden auch keine oder nur unzureichende Absprachen zwischen den Ärztinnen statt, wenn Schichtwechsel ist. Bei meinem letzten Besuch hatte ich den Eindruck, dass die Praxis mehr und mehr zu einem Unternehmen geworden ist, bei dem die tierischen Patienten oft "durchgeschleust" werden, ohne dass man sich richtig Zeit nimmt.

Ich fühlte mich mit meiner schwer erkrankten Katze sehr gut aufgehoben.

Dr. Unna ist einer der besten Chirurgen in Deutschland, setzt sich viel für Hunde der Obdachlosen ein, arbeitet oft ehrenamtlich in verschiedenen Vereinen! Und, und, und...und die ganze Praxis gibt sich immer sehr viel Mühe um meine Hunde...was will man mehr? Aber leider gibt es immer wieder Menschen die nur was zu meckern haben...thats life...