Dr. med. Regina Mertens

Ausfindig gemacht habe ich die Praxis durch das Angebot der Reiseimpfungen im Internet. Seitdem war ich 3 Mal zum impfen dort und jedes Mal herrschte Chaos. Die Praxis war immer total überfüllt, neue Patienten am laufenden Band stürmten die Anmeldung und für eine 5 Sekunden Impfung musste man zwischen einer 3/4 - 1 Stunde warten und dann wurde man schon dazwischen geschoben. Manchmal war es wichtig von der Ärztin geimpft und werden, manchmal reichte auch die Arzthelferin aus. Termine für Impfungen wurden nicht vergeben, sondern man sollte einfach vorbeikommen.

Für eine Impfung würde ich die Praxis deswegen nicht mehr aufsuchen und lieber einen weiteren Arzt dafür ausfindig machen. Alles andere kann ich nicht beurteilen.

Die Wartezeiten viel zu lange.
Für Leute im Schichtdienst problematisch.

sehr kompetent,nimmt sich zeit für ihre patienten.genaue beschreibung des krankheitsbildes und der behandlung

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Da ich erst seit 2 Monaten in Bochum wohne, habe ich die Arztpraxis auf Empfehlung vorige Woche besucht (ohne Termin).An der Anmeldung : sehr nettes und freundliches Team !! Trotz vieler Patienten an diesem Morgen, wurde ich recht zügig von Frau Dr. Frahnert (sehr nette Ärztin !) behandelt (kleiner häuslicher Unfall). Hinzu kam noch EKG, Blutdruck etc. - auch hier supernette, freundliche Mitarbeiter*innen. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt . Vielen, vielen Dank !!

In der Praxis Dr. Mertens / Dr. Xxxxx fühlt man sich sofort wohl. Der Umgang der Beschäftigten miteinander und gegenüber den Patient/-innen ist sehr freundlich, respektvoll und auch oft lustig. Die Ärztinnen sind sehr engagiert, zugewandt und man hat immer das Gefühl, daß sich alle jede Zeit der Welt für einen nehmen. Besser geht es ja gar nicht. Ich gehe sehr gerne dorthin und empfinde es fast als familiäre Begegnung. Man wird ganzheitlich gesehen und die Behandlung ist immer allumfassend. Würde nie wechseln!!!
Danke an das gesamte Team. Ihr seid spitze.

Dr. med. Regina Mertens ist nach meinem Rückzug nach BO-Langendreer - auf Empfehlung - meine neue Allgemeinmedizinerin ('Hausärztin') geworden. Und ich bin uneingeschränkt begeistert über die Fürsorge, medizinische Beratung und exzellente Behandlung. Was für ein Glücksfall! Sie nimmt sich Zeit, hört zu, erklärt verständlich/einfühlsam und weiß allumfassend auf ihre Patient*innen einzugehen. Und so ist auch das gesamte Praxisteam: Freundlich, nahbar und fürsorglich - allen gegenüber. Danke!

Ich kann die Praxis und die Ärzte zu 100% empfehlen!
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, es wird sich Zeit genommen und Empathie wird in der Praxis großgeschrieben!
Absolut Top

Frau Dr. Mertens und auch ihre ärztlichen Kolleginnen sind sehr kompetent und freundlich. Durch die gute Behandlung kann ich trotz chronischer Erkrankung ein fast normales Leben führen. Die Praxis ist digital gut angebunden. Termine lassen sich über die App vereinbaren. Auf der Homepage gibt es regelmäßige Updates über aktuelle Themen und z. B. Urlaubszeiten. Die Sprechstundenhilfen sind trotz großer aktueller Arbeitsbelastung stets freundlich und hilfsbereit.

Ich fühle mich in dieser Praxis gut aufgehoben. Falls nötig dauert das Arztgespräch oder die Untersuchung eben etwas länger. Es wird nicht ständig auf die Uhr geschaut. Behandlungen und Diagnosen werden ausführlich erklärt.