Dr. med.
Robert-Achim Boldt
Allgemeinchirurg
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Orthopäde & Unfallchirurg
Spezieller Unfallchirurg
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Berlin 1 Adresse
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Praxis
Schloßstr. 111, 12163 Berlin
Verfügbarkeit
Dr. med. Robert-Achim Boldt bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an
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GeschlossenTelefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
Erfahrungen
37 Bewertungen
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Über den Arzt kann ich nichts sagen, jedoch zu der überaus unhöflichen Dame am Empfang.Die mich zurecht weisen wollte,wie ich den Unfallbericht auszufüllen habe!Da ich ein Wegeunfall hatte und kein Unfall im Betrieb..!Füllte ich dieses korrekt aus!Dieses wurde laut beanstandet und gesagt, dass es ansonsten keine Behandlung gibt!Mit Gewalt in der Sprache und Zurechtweisung..,wurde es mit Korrekturstift.. gestrichen und dann nach von ihr ausgefüllt!Sie sagte..,das ich die einzigste war die das beanstandet hat.Und fragte zum dritten Mal nach dem Betrieb!Durch veraltete Formulare und der Unlust mit Patienten zu kommunizieren..!Finde ich es in der Praxis nicht empfehlenswert!Ich fragte noch.. wie lange ich warten sollte und sie meinte 1.5 bis 2 Stunden..!Ich fragte ob ich kurz rausgehen kann, sie meinte nein ich muß im Wartezimmer die Zeit sitzen!Das hat mir gereicht...!Bin zum anderen Arzt und gleich ran gekommen..!Sowas habe ich noch nie erlebt!
• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • Andere •
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Dr. Boldt ist m.E. kompetent, jedoch aufgrund hohen Patientenaufkommens kurz angebunden. Er ist direkt - was vielleicht nicht jedem gefällt - mich stört es nicht.
Was allerdings überhaupt nicht geht, ist das Personal an der Anmeldung. Selten habe ich so viel Unfreundlichkeit auf einem Haufen erlebt. Ich finde, in so einem Job sollte man Menschen mögen. Wenn dies nicht der Fall ist, bitte den Arbeitsplatz überdenken und eine Arbeit suchen, die nicht mit Publikumsverkehr zu hat. Man muss sich beleidigen und maßregeln lassen, unangebracht und übergriffig. Es gibt Patienten, welche womöglich Schmerzen haben und dann das… Unglaublich. Bitte, bitte, lieber Dr. Boldt - die Anmeldung ist ja auch das Aushängeschild Ihrer Praxis - sorgen Sie für serviceorientiertes, kompetentes und freundliches Personal.• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • Andere •
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Ich hatte vor zwei Wochen eine Operation am Bein und sollte zur Orthopädie zur Kontrolle und zur Verschreibung von Hausbesuchen gehen, um meine Wunde anzuschauen und die Nähte zu entfernen. Bei starkem Regen war ich alleine in der Praxis, zunächst wollte mich eine ältere Dame nicht reinlassen. Ich habe erklärt, dass ich mit starkem Regen um 8 Uhr nicht hier sein kann und habe gewartet, bis der Regen etwas nachließ. Ich konnte nicht auf meinen Beinen stehen, also saß ich im Wartezimmer und legte mein Bein auf einen anderen Stuhl. Ich habe alle meine Unterlagen der älteren Dame gegeben und sie höflich gebeten, meine jetzige Situation zu akzeptieren.Plötzlich kam Dr. Boldt zu mir und rief meinen Namen. Ich habe mich sehr gefreut und bin aufgestanden, um ihn zu begrüßen. Er schaute mich an und sagte, dass sie keine Patienten wie mich mehr haben wollen und mich bitten würden, die Praxis zu verlassen. Warum behandeln Sie kranke Menschen so herzlos? Ist es, weil ich Ausländer bin?
• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • Andere •
Dr. med. Robert-Achim Boldt
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Praxis nicht zufriedenstellend war.
Wir sind stets bemüht, alle Patienten bestmöglich zu versorgen, auch wenn unsere Kapazitäten begrenzt sind.
Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich alle unsere Patienten unabhängig von ihrer Herkunft bei uns willkommen und gut betreut fühlen.
Wir möchten jedoch auch betonen, dass gegenseitiger Respekt und ein höflicher Umgangston für uns sehr wichtig sind.
Es scheint, dass es Missverständnisse und Unstimmigkeiten während Ihres Besuchs gab, und wir bedauern, dass dies zu einer unangenehmen Situation geführt hat.
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Der Empfang ist äußerst unfreundlich, es wird kein hallo gesagt und kein tschüss. Scheint als wären die Personen unzufrieden mit ihrem job.
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Dr. med. Robert-Achim Boldt
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir während Ihres Besuchs nicht bemerkt haben, dass Sie gegangen sind und uns nicht von Ihnen verabschieden konnten. Bei hohem Patientenaufkommen kann es leider vorkommen, dass wir nicht immer alles mitbekommen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis und versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, jedem Patienten die gebührende Aufmerksamkeit zu schenken. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
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Ich war wegen zwei chirurgischen Eingriffen in der Praxis und erlebte Herrn Dr. Boldt als sehr kompetenten und zugewandten Arzt. Seine offene und direkte Art fand ich sehr erfrischend. Vielen Dank für die rundum sehr gute Behandlung!
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Ich war heute mit meiner Tochter, die in der Schule einen Unfall hatte, in der Praxis und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Sehr freundliche, junge Ärztin, die mit viel Freude und Leidenschaft meine Tochter untersucht hat, so dass sie keine Angst haben musste. Insgesamt schnell und unkompliziert und das gesamte Team sehr freundlich.
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Sehr gute Behandlung und sehr freundliche Schwestern. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!
Ich kann nur sagen, wie es in den Wald schallt, schallt es auch zurück!• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • •
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Knie - OP. OP extern in Berlin im sogenannten Kompetenz Zentrum ohne jegliche Nachdorge
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Ich bin schon länger Patienten in dieser Praxis und habe mich leider über die Unhöflichkeit der Sprechstundenhilfen am Tresen ärgern müssen. Auch der Wartebereich war zu eng und zusätzlich der Durchgang des Personals.
Jetzt wurde umgebaut und der Warte- sowie der Anmeldebereich sind wesentlich schöner geworden. Anscheinend ist auch ein Teil des Personals ausgewechselt worden, was eine absolute Verbesserung darstellt. Bin jetzt sehr freundlich am Telefon und vot Ort behandelt worden.• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • •
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Ich hatte einen Termin per Telefon ausgemacht. Dort angekommen wurde mir von der äußerst unfreundlichen Empfangsdame (warum macht man den Job, wenn man absolut keine bock drauf hat?) eröffnet, dass ich keinen Termin hätte. Nach 3 Stunden(!!!) Wartezeit bin ich endlich zum Arzt gekommen. Nach 3 Minuten hat er mir nicht zugehört und wieder raus geschickt. "Es gäbe noch andere Patienten". So gab es Missverständnisse bezüglich meiner Behandlung. Ich habe mich nicht wohl gefühlt!
• Dr.med. Robert-Achim Boldt und Birgit Hainbach • •
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Robert-Achim Boldt ab?Dr. med. Robert-Achim Boldt ist Allgemeinchirurg, Orthopäde & Unfallchirurg, Spezieller Unfallchirurg.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Robert-Achim Boldt?Dr. med. Robert-Achim Boldt empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Schloßstr. 111 Berlin
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Kann ich bei Dr. med. Robert-Achim Boldt Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Robert-Achim Boldt keine Videosprechstunden über jameda an.
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Welche Sprachen spricht Dr. med. Robert-Achim Boldt?Sie können sich mit Dr. med. Robert-Achim Boldt auf Deutsch (Deutsch), Englisch (English) unterhalten.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Robert-Achim Boldt buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Robert-Achim Boldt noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Robert-Achim Boldt direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Robert-Achim Boldt wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Robert-Achim Boldt, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Robert-Achim Boldt gemacht?Insgesamt 37 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Robert-Achim Boldt gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 1.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Robert-Achim Boldt?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Robert-Achim Boldt akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.