Roland Neitzke

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war bisher nur zur Vorsorge da und habe einen positiven Eindruck von der Praxis. Man muss nicht lange warten, es ist alles ziemlich effizient organisiert. Einmal war ich 10 Minuten nach Ankunft wieder auf der Straße und hatte alle Tests gehabt, die ich wollte. Dr. Neitzke habe ich als aufmerksam und freundlich erlebt, das Team ebenso. Die Terminbuchung übers Internet kann man positiv oder negativ sehen - mir ist es lieber, als ewig in einer Warteschleife zu sein oder mehrere Male anrufen zu müssen. Bei akuten Problemen ist es aber sicher von Nachteil, wenn telefonischer Kontakt schwierig ist.

Letztes Jahr hatte ich erstmalig einen Termin bei Hr Dr Neitzke, er macht einen sehr sympatischen und kompetenten Eindruck auf mich. Er ist auf meine Anliegen sehr Detailliert eingegangen und hat sich Zeit für mich genommen (bin nicht Privat versichert). Dieses Jahr brauchte ich kurzfristig einen Termin, dass ich per E-mail sehr Zeitnahe bekommen habe, allerdings beim 2. Augenarzt der etwas jünger ist. Er machte ebenfalls einen sehr erfahrenen Eindruck für sein junges Alter auf mich. Meine akuten Beschwerden wurden in Null Komma nichts beseitigt. Das Team ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit, ich musste weder lange auf einen Termin warten, noch musste ich zu lange im Wartezimmer sitzen. Die telefonische Erreichbarkeit ist Schwierig, was aber auch zu verstehen ist, die Mitarbeiterinnen haben mir nämlich per E-mail schneller geantwortet.

es handelt sich hier nicht um Dr Neitzke selber, sondern um seinen neuen, sehr jungen Kollegen.
Der Augenarzt hat meine Augen augeleuchtet und auf Abnormitäten untersucht. dabei hat er dauernd mein Gesicht mit seinen Händen verschoben. Man könnte ja auch Anweisungen geben, dass man den Kopf senkt oder verschiebt. Das fand ich ziemlich unangenehm. Der Sehtest wurde erst vorne in einem separaten Raum von einer Praxisgehilfin ausgeführt und dann von ihm noch einmal. Auch dabei hat er dauernd mein Gesicht berührt und den Kopf verschoben.
Ich gehe mal davon aus, dass der Augenarzt den durchgeführten Sehtest bei der Kasse abrechnen kann, sonst würde er ihn ja nicht ausführen. Wie kann er dann 20 € für die Ergebnisse verlangen? Leider war er auch sehr unfreundlich zu mir. Meine Vermutung für den Grund seines Verhaltens ist, dass ich seine kostenpflichtigen IGEL-Leistungen ausgeschlagen hatte. Wieso verlangt er dann auch noch eine Unterschrift unter ein Formular, das bestätigt, dass ich keine Zusatzleistungen haben will? Das ist irgendwei Unfug. Jedenfalls bekommt diese Praxis keine Empfehlung von mir und unsere ganze Familie sucht sich jemand anderen.

Nicht erreichbar, wenn ein Termin vereinbart ist, geht es recht zügig.
Behandlung meist nur von den TA, Viele Untersuchungen regelmäßig wiederholt, sehr teure Rechnung.
Da ich alle 3 Monate zur Kontrolle kommen soll, ist eine Telefonische Erreichbarkeit unumgänglich. Seit 5 Tagen versuche ich jemanden sprechen zu können. Auch aufdas im Internet ausgefüllte Kontaktformular gab es keine Rückmeldung.

Telefonnummer verifiziert

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Arzthelferinen sehr freundlich, den Assistentsarzt kann ich nicht weiter empfehlen. Er machte mir ständig Angst mein Augenlicht zu verlieren.Die Augenklinik wo er mich dann nach langen hin und her überwiese hat das nicht bestätigt!Zumal riet er mir zu einer Kontrolluntersuchung die vom Hausarzt gemacht werden sollte,diese lehte dies ab.Als ich dies der Praxis mitteilte,wurde mir gesagt,dies hätte der Arzt nie zu mir gesagt.Leider musste ich mich von der Prasis trennen.

Habe seit einer Woche Probleme mit dem linken Auge (Glaskörpertrübung) , bekam sofort Termin, telefonische Erreichbarkeit sehr gut. Sehr freundliches und kompetentes Praxisteam, sehr freundlicher Arzt, hat alles sehr verständlich erklärt. Kann man ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Auch wenn man telefonsich nur schwer durch kommt, so hatte ich die Möglichkeit einen Termin per Email zuvereinbaren. Das funktionierte super!!
Der Empfang war sehr freundlich (es sollten alle Arzthelferin lächeln), Herr Dr.Neitzke ist sehr kompetent, freundlich und sachlich- finde ich gut.
Ich bin zufrieden, wurde gut aufgeklärt und brauche erst in ein paar Jahren kommen. Die nette Dame am Empfang hat mich noch über die Notfallsprechstunde aufgeklärt falls doch mal etwas akutes sein sollte. Das war sehr nett von ihr.
Die Praxis ist soweit modern, leider halt ohne Fahrstuhl.

Absolut inkompetente Ärzte und Behandlung. Weder Dr. Neitzke noch seine Arztkollegin deren Namen ich nicht weiß, reden nicht gerade viel. Auch auf Fragen reagieren beide eher gelangweilt. Finger weg von dieser Praxis!!!!

Kann ich leider nicht empfehlen, war letzte Jahr 2x da und wurde sehr unfreundlich Behandelt. Team absolut unfreundlich ob Empfang oder die Assistenz, Arzt war ausreichend. Aber ich kenne es selbst aus der Praxis, mit dem Team steht und fällt die Praxis das macht den ersten Eindruck. War leider in 2018 nicht zufrieden. Nun war ich die Tage wieder einmal da und wurde wieder sehr sehr unfreundlich am Empfang behandelt, ich sollte zur Notfallsprechstunde kommen, aber man kann mir nicht sagen ob ich auch dran komme der Arzt müsste heute pünktlich weg. Nicht Patienten orientiert !! Man wird ggf. einfach weg geschickt.

Trotz Kartei geführter Patient einen Termin für Ende November bekommen, im Februar.