Rouzbeh Amouzandeh

Als Privatpatient wartete ich mehr als 30 Minuten. Das lag daran, dass die Praxis nur über ,,1" Mitarbeiterin verfügt, welche außer für den Empfang auch gleich für die professionelle Zahnreinigung verantwortlich war. Die Zahnreinigung dauerte ca. 30 Minuten und die Mitarbeiterin bestätigte mir, dass meine Zähne sehr gepflegt wären. Nach der Behandlung kam dann noch kurz Dr. Amounzandeh, um den Zahnstatus aufzunehmen (rund 5 Min.). Um so überraschter war ich nach Erhalt der Rechnung, statt der angekündigten rund 100 € über fast 200 € . Hier wurden dann plötzlich Leistungen abgerechnet, welche nie erbracht wurden!? Z.B. sollte angeblich 25 Minuten ein Mundhygienestatus erstellt worden sein. Auch eine Mundschleimhauterkrankung, überempfindliche Zahnflächen usw. sollen angeblich behandelt worden sein. Ich teilte der Praxis mit, dass diese Leistungen nicht erbracht worden sind. Dort jedoch bestand man darauf, angeblicher Beweis: ,, auf der Karteikarte wäre das so festgehalten".
Fazit: es drängt sich der Verdacht auf, dass in diesem Betrieb die Gewinnoptimierung statt dem Patienten im Vordergrund steht. Weiterhin weigerte sich die Praxis auf meine Reklamationen einzugehen und bestand auf dem vollen Rechnungsbetrag. Ich werde diese Zahnarztpraxis nicht mehr aufsuchen, da das komplette Vorgehen sehr unseriös auf mich wirkte!

umsichtiger und menschlicher Umgang mit Patienten. Beratung vor jede Behandlung absolut verständlich und sogar mit skizzierung des Behandlungsaublaufs. Alles Top!!!

Angeblich soll ich einen Termin versäumt haben und habe eine Rechnung über 150€!!! Euro erhalten. Leider bin ich bei einem ganz anderen Zahnarzt und habe auch keine Terminerinnerung oder ähnliches erhalten. Nachdem ich vergeblich versucht habe zu erklären, dass ich keinen Termin vereinbart habe, sagte man mir einen Rückruf zu, auf den ich bis heute warte. Stattdessen bekam ich eine neue Rechnung über 155€ inkl. Mahngebühren. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Es war ein Notruf von mir, dort wurde schon am Telefon die richtige Diagnose stellte.
Ich war schon vorher beim Zahnarzt , der mich zum Neurologen wegen meiner Zahn-Kopf-Nerven- Schmerzen schickte. Nun war ich in der Mühle und kam schlecht dort wieder raus.Nach einem verzweifelten Anruf bei bei der Meer-Zahn-Praxis, kam ich zum Glück an die richtigen Hilfsengel.Es wurde sofort die richtige Diagnose gestellt und gehandelt. .Als ich die Praxis verließ, war ich Schmerzfrei.
Nach meiner Tortur ein Wahnsinn. Danke, danke danke

Tolle Beratung vom Arzt sowie auch von den Angestellten.Bei diesem Team fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben.Das Team ist sehr gut untereinander abgestimmt.
Sehr zu empfehlen diese Praxis,wir kommen sehr gerne wieder!